หากการหยุดขายของคุณไม่ซิงค์กับ Expedia หรือไม่สามารถลบการหยุดขายออกจาก Expedia ได้ โดยทั่วไปมักเกิดจากการที่ Expedia ใช้การหยุดขายสองประเภทที่แตกต่างกัน ซึ่งจัดการในสถานที่ที่ต่างกัน

Expedia ใช้คำศัพท์ที่แตกต่างจาก Little Hotelier สิ่งที่ Little Hotelier เรียกว่า "หยุดขาย" จะปรากฏใน Expedia Partner Central ในแถว จำนวนห้องว่าง โดยแสดงเป็นกล่องสีแดงพร้อมเครื่องหมาย X สิ่งที่ Little Hotelier เรียกว่า "จำนวนห้องว่าง" จะถูกเรียกว่า "อินเวนทอรี" ใน Expedia

ซึ่งหมายความว่า จำนวนห้องว่าง อาจแสดงว่าปิดอยู่ใน Expedia Partner Central แม้ว่าอินเวนทอรีของ Little Hotelier จะเปิดอยู่ก็ตาม หากจำนวนห้องว่างไม่ถูกส่งไปยัง Expedia หรืออินเวนทอรีไม่เปิด มีแนวโน้มว่ามีการหยุดขายระดับประเภทห้องพักที่ถูกตั้งค่าไว้ใน Expedia Partner Central

Little Hotelier สามารถส่งการหยุดขายได้เฉพาะระดับราคาเท่านั้น อย่างไรก็ตาม Expedia ใช้การหยุดขายสองประเภท

การหยุดขายระดับราคา:

การหยุดขายระดับประเภทห้องพัก:

กรุณาใช้ตารางอินเวนทอรีและการตั้งค่าราคาช่องทางเพื่อระบุว่าการหยุดขายของคุณสามารถจัดการได้ใน Little Hotelier หรือต้องจัดการโดยตรงใน Expedia Partner Central

ตรวจสอบตารางอินเวนทอรี:

ตรวจสอบการตั้งค่าราคาช่องทาง:

การหยุดขายระดับประเภทห้องพักจะปรากฏในแถว จำนวนห้องว่าง ที่ด้านบนของประเภทห้องพักใน Expedia Partner Central เหนือแถว อินเวนทอรี และก่อนราคาห้องพักใดๆ

คุณอาจสังเกตเห็นสิ่งนี้หาก:

วิธีลบการหยุดขายระดับประเภทห้องพัก:

โดยทั่วไปการหยุดขายจะซิงค์กับ Expedia ทันที แต่บางครั้งอาจใช้เวลา 15–30 นาที หากจำนวนห้องว่างยังไม่อัปเดตหลังจาก 30 นาที กรุณาตรวจสอบว่ามีการหยุดขายระดับประเภทห้องพักที่ถูกตั้งค่าไว้ใน Expedia Partner Central หรือไม่ เนื่องจากการหยุดขายเหล่านี้จะยกเลิกการอัปเดตใดๆ ที่ส่งมาจาก Little Hotelier

หากยังคงพบปัญหา กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเรา