ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

เรียนรู้เกี่ยวกับโมเดลธุรกิจและโมเดลราคาของ Expedia

โมเดลธุรกิจของ Expedia

Expedia มีโมเดลธุรกิจ 3 รูปแบบ ได้แก่

  • Expedia Traveller Preference (ETP)

  • Expedia Collect (EC)

  • Hotel Collect (HC)

โมเดลธุรกิจของท่านมีผลต่อช่วงเวลาและวิธีการรับชำระเงินจากผู้เข้าพักสำหรับการจองผ่าน Expedia

การรับชำระเงินสำหรับการจองผ่าน Expedia

ในกรณีของ Expedia Traveller Preference (ETP) ผู้เข้าพักจะสามารถเลือกได้ระหว่าง "ชำระเงินทันที" (Expedia Collect) หรือ "ชำระเงินภายหลัง" / "ชำระเงินที่โรงแรม" (Hotel Collect) ดังนี้

การจองประเภท Expedia Collect

  • ผู้เข้าพักชำระเงินให้แก่ Expedia

  • โดยทั่วไป Expedia จะส่งยอดสุทธิให้ท่านผ่าน Expedia Virtual Card (EVC) ซึ่งสามารถเรียกเก็บเงินได้ในวันเช็คเอาต์ ท่านจะต้องเรียกเก็บเงินจากบัตรเสมือนที่ได้รับ

การจองประเภท Hotel Collect

  • ผู้เข้าพักชำระเงินให้แก่ที่พักของท่านโดยตรง

  • เมื่อมีการจองเกิดขึ้น ท่านสามารถดูรายละเอียดการจองได้เป็นเวลา 72 ชั่วโมง พร้อมทั้งข้อมูลบัตรเครดิตและหมายเลข Card Verification Value (CVV) ของผู้เข้าพักใน Expedia Partner Central และสามารถดูได้อีกครั้งในวันเช็คอิน

  • กรุณาใช้ข้อมูลบัตรเครดิตที่ระบุไว้ในสรุปการจองเพื่อเรียกเก็บเงินค่าที่พักเต็มจำนวนจากผู้เข้าพัก

  • หากบัตรของผู้เข้าพักไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้ กรุณาติดต่อผู้เข้าพักโดยตรง หรือติดต่อทีมสนับสนุนของ Expedia หากท่านต้องการความช่วยเหลือ

  • หากผู้เข้าพักไม่แสดงตัว กรุณาทำเครื่องหมายการจองดังกล่าวเป็น "ไม่แสดงตัว" โดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บค่าคอมมิชชัน กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของ Expedia หากท่านต้องการความช่วยเหลือ

💡 หมายเหตุ:

  • สำหรับการจองผ่าน Expedia ท่านจะไม่ได้รับหมายเลข CVV ของบัตรชำระเงิน ท่านจำเป็นต้องดึงข้อมูลนี้โดยตรงผ่านเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia

  • นโยบายการยกเลิกและเงินมัดจำใด ๆ จะต้องตั้งค่าโดยตรงผ่านเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia

การแม็ปห้องพัก

สำหรับโมเดลธุรกิจ Expedia Traveller Preference (ETP) และ Expedia Collect (EC) ราคาห้องพักเดียวสามารถขายได้หลายรูปแบบที่แตกต่างกันบน Expedia ท่านจำเป็นต้องแม็ปประเภทราคาทั้งหมดเหล่านี้เข้ากับราคาห้องพักเดียวของ Little Hotelier เพื่อให้มั่นใจว่าการจองและห้องว่างจะถูกส่งข้อมูลอย่างถูกต้อง

โมเดลราคาของ Expedia (PDP หรือ OBP)

Expedia รองรับโมเดลราคา 2 รูปแบบ ได้แก่

  • การกำหนดราคารายวัน (PDP)

  • การกำหนดราคาตามอัตราการเข้าพัก (OBP)

หากท่านต้องการเปลี่ยนโมเดลราคาบน Expedia กรุณาติดต่อ Expedia Market Manager ของท่าน

หากโมเดลราคาบน Expedia มีการเปลี่ยนแปลง Little Hotelier จะตรวจพบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวโดยอัตโนมัติ และอัปเดตโมเดลราคาของ Little Hotelier ให้ตรงกัน สำหรับ Expedia ท่านไม่จำเป็นต้องติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่ออัปเดตการเปลี่ยนแปลงระหว่าง PDP และ OBP Little Hotelier จะตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อท่านไปที่ Channel Manager > ช่องทาง > Expedia

⚠️ การอัปเดตการตั้งราคาหลังจากเปลี่ยนรูปแบบการกำหนดราคา

  • หลังจากเปลี่ยนรูปแบบการกำหนดราคาแล้ว ฟิลด์การตั้งราคาที่มีอยู่เดิมของคุณจะได้รับการอัปเดตให้สอดคล้องกับรูปแบบใหม่ แต่คุณต้องกำหนดค่าและตรวจสอบการตั้งราคาของช่องทางด้วยตนเอง ตัวอย่างเช่น หากเปลี่ยนเป็น OBP โปรดเพิ่ม จำนวนผู้เข้าพักที่กำหนด และ ราคาสำหรับผู้ใหญ่เพิ่ม จำนวนผู้เข้าพักสูงสุด ราคาสำหรับผู้ใหญ่เพิ่ม ส่วนลดสำหรับผู้เข้าพักคนเดียว

  • การตั้งราคาของช่องทางต้องตรงกับที่ตั้งค่าไว้ในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง หากมีความขัดแย้งในการตั้งค่า ระบบอาจปิดใช้งานอัตรานี้โดยอัตโนมัติ

บทความที่เกี่ยวข้อง
นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม