ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

แมปไปยัง Expedia

ก่อนแมปไปยัง Expedia

ก่อนเริ่มแมปไปยัง Expedia ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ:

  • เชื่อมต่อช่องทาง Expedia ในผู้จัดการช่องทางของคุณ

  • เชื่อมต่อ "Siteminder RDX" ในเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia

  • สร้างประเภทห้องพักและแผนราคาของคุณในเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia ตั้งค่าต่าง ๆ เช่น รายละเอียดประเภทห้องพัก การตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพัก และราคาสำหรับผู้เข้าพักเพิ่ม รอให้ผู้จัดการช่องทางดึงราคาจาก Expedia อย่างน้อย 60 นาที ก่อนเริ่มแมปราคาของคุณ

  • ระบุประเภทราคาทั้งหมดของ Expedia ที่คุณต้องแมป: เข้าสู่ระบบ Expedia Partner Central จัดทำรายการแผนราคาที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดของคุณ รวมถึงประเภทราคา Hotel Collect และ Expedia Collect (พบได้ทั่วไปกับโมเดล Expedia Traveler Preference) รวมถึงราคาแพ็กเกจ ราคาที่เชื่อมโยง หรือราคาที่ได้รับมาใด ๆ

  • ตรวจสอบว่าอินเวนทอรีประเภทใดที่รองรับสำหรับราคาช่องทาง Expedia แต่ละรายการ

แมปไปยัง Expedia

หากต้องการแมปราคาห้องพักของคุณไปยัง Expedia ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแมปราคาห้องพักเดียวใน Little Hotelier ไปยังประเภทราคาที่มีทั้งหมดของ Expedia:

  1. ไปที่ ผู้จัดการช่องทาง > ช่องทาง > Expedia

  2. ในแท็บ ห้องพักและราคา คลิก แมปไปยัง Expedia บนราคาห้องพักของผู้จัดการช่องทางที่คุณต้องการแมป

  3. เลือกราคาห้องพักช่องทางที่ต้องการแมปจากรายการแบบเลื่อนลง แมปไปยัง

  4. หากต้องการเริ่มการอัปเดตอินเวนทอรีไปยัง Expedia ให้คลิก "ใช่" ที่ เริ่มการอัปเดตช่องทาง

  5. เลือกราคาช่องทางที่เกี่ยวข้องจากเมนูแบบเลื่อนลง แมปกับ

  6. อัปเดตการตั้งค่าเพิ่มเติมสำหรับราคาช่องทาง การตั้งค่าบางอย่าง เช่น ราคาผู้ใหญ่เพิ่ม จะต้องอัปเดตผ่านเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia โดยตรง

  7. คลิก บันทึก

  8. แมปราคาช่องทางเพิ่มเติมแต่ละรายการ (ประเภท Expedia Collect และ Hotel Collect ทั้งหมด รวมถึงราคาแบบมาตรฐาน แพ็กเกจ ราคาที่ได้รับมา หรือราคาที่เชื่อมโยงใด ๆ)

  9. คลิกที่ราคาเดิม > แมปไปยัง Expedia

  10. เลือกประเภทราคาอื่นจากรายการแบบเลื่อนลง

  11. ใช้การตั้งค่าเดียวกับการแมปครั้งแรกของคุณ

  12. คลิก บันทึก

⚠️ ข้อควรทราบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแมปราคาห้องพักเดียวใน Little Hotelier ไปยังประเภทราคาที่มีทั้งหมดของ Expedia รวมถึงราคาขาย/ราคาสุทธิสำหรับ Expedia Collect และ Hotel Collect ราคาแพ็กเกจ ราคาที่ได้รับมา และราคาที่เชื่อมโยง เพื่อให้มั่นใจว่าการจองจะถูกส่งอย่างถูกต้อง และห้องว่าง ราคา และข้อจำกัดจะถูกส่งไปยังช่องทางดังกล่าว ประเภทราคาเพิ่มเติมจะได้รับการอัปเดตอินเวนทอรีจากราคาหลักก็ต่อเมื่อมีการแมปเท่านั้น

แมปประเภทราคาทั้งหมด

ราคาห้องพักแต่ละรายการบน Expedia สามารถมีได้หลายประเภทราคา หลังจากแมปราคาหลักของคุณแล้ว ให้แมปซ้ำสำหรับประเภทราคาที่เหลือแต่ละรายการกับราคาห้องพักเดียวกันใน Little Hotelier:

  1. กลับไปที่ ผู้จัดการช่องทาง > ช่องทาง > Expedia > ห้องพักและราคา

  2. ค้นหาราคาผู้จัดการช่องทางเดียวกันอีกครั้ง > เลือก แมปไปยัง Expedia

  3. เลือกประเภทราคาอื่นจากรายการแบบเลื่อนลง

  4. ใช้การตั้งค่าเดียวกับการแมปครั้งแรกของคุณ

  5. คลิก บันทึก

  6. ทำซ้ำสำหรับประเภทราคาทั้งหมด (ราคา Hotel Collect และ Expedia Collect ทั้งหมด รวมถึงราคาที่ได้รับมา ราคาที่เชื่อมโยง หรือราคาแพ็กเกจใด ๆ)

หมายเหตุ:

  • หากคุณตั้งค่าหยุดขายผ่านเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia คุณจะต้องนำออกด้วยตนเองจากเอ็กซ์ทราเน็ตของ Expedia เนื่องจาก Little Hotelier จะไม่สามารถลบล้างหรือนำการตั้งค่านี้ออกได้เมื่อทำการแมป

  • Expedia Rates รองรับแผนการกำหนดราคาสองประเภท คือ "ราคาขาย (Sell)" และ "ราคาสุทธิ (Net)" หากคุณพบว่าราคาบน Expedia ไม่ถูกต้องหลังจากแมปแล้ว ให้ตรวจสอบและยืนยันว่าประเภทราคา (สุทธิหรือขาย) ถูกต้องบน Expedia

เกี่ยวกับการแมปไปยัง Expedia ด้วยโมเดลธุรกิจ ETP

ด้วยโมเดลธุรกิจ Expedia Traveller Preference (ETP) และ Expedia Collect ราคาห้องพักหนึ่งรายการสามารถขายได้หลายรูปแบบบน Expedia คุณต้องแมปประเภทราคาเหล่านี้ทั้งหมดไปยังราคาห้องพักเดียวใน Little Hotelier เพื่อให้มั่นใจว่าการจองและห้องว่างจะถูกส่งอย่างถูกต้อง และห้องว่าง ราคา และข้อจำกัดจะถูกส่งไปยังช่องทางดังกล่าว ประเภทราคาเพิ่มเติมจะได้รับการอัปเดตอินเวนทอรีจากราคาหลักก็ต่อเมื่อมีการแมปเท่านั้น ราคาที่ไม่ได้แมปอาจทำให้เกิดการจองเกินจำนวนจัดสรรและการจองที่พลาดไป

ทำความเข้าใจประเภทราคาของ Expedia

ตัวอย่างประเภทราคาต่าง ๆ ที่คุณอาจมีกับ Expedia:

  • ราคาหลัก (ขายหรือสุทธิ) — Expedia Collect หรือ Hotel Collect: ราคาที่คุณจัดการโดยตรง Little Hotelier จะส่งราคา ห้องว่าง การหยุดขาย CTA (ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กอิน) CTD (ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กเอาต์) ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ และระยะเวลาเข้าพักสูงสุด ไปยังราคานี้บน Expedia หมายเหตุ: คุณอาจเห็น "ราคาสุทธิ (Net rate)" แทน "ราคาขาย (Sell rate)" หากคุณตั้งค่าประเภทราคานี้ไว้บน Expedia

  • ราคาแพ็กเกจ (Expedia Collect): แพ็กเกจบน Expedia คือดีลราคาแบบรวมกลุ่มที่ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ บริการ และรายการเสริมต่าง ๆ — ตั้งแต่เที่ยวบิน การเช่ารถ และประกันภัย ไปจนถึงทัวร์และกิจกรรมอื่น ๆ ราคาและข้อจำกัดได้มาจากราคาหลักและบริหารจัดการโดย Expedia โดยตรง

  • ราคาที่ได้รับมาหรือราคาที่เชื่อมโยง (Expedia Collect): ราคาที่รับช่วงราคาและข้อจำกัดมาจากราคาหลัก โดย Expedia บริหารจัดการราคาและข้อจำกัดโดยตรง

คุณอาจมีราคาหลักแบบ Hotel Collect และราคา Expedia Collect แยกต่างหาก (ขาย แพ็กเกจ ราคาที่ได้รับมา หรือราคาที่เชื่อมโยง) สำหรับห้องเดียวกัน ราคาทั้งหมดนี้ต้องถูกแมปแยกกัน

➕ ตัวอย่างเช่น: บน Expedia คุณมีราคาห้องดับเบิลมาตรฐานที่ขายในรูปแบบต่อไปนี้:

  • ห้องดับเบิลมาตรฐาน - ราคาขาย - Hotel Collect

  • ห้องดับเบิลมาตรฐาน - ราคาที่ได้รับมา - Expedia Collect

  • ห้องดับเบิลมาตรฐาน - แพ็กเกจ - Expedia Collect

  • ห้องดับเบิลมาตรฐาน - ราคาที่เชื่อมโยง - Expedia Collect

ใน Little Hotelier คุณมีราคาห้องพักเพียงรายการเดียว: ห้องดับเบิลมาตรฐาน

คุณไม่จำเป็นต้องสร้างราคาห้องพักแยกกันสี่รายการ เพียงแมปประเภทราคาทั้งสี่ของ Expedia ไปยังราคาห้องพักเดียวนี้

อัปเดตการแมปของคุณหลังจากเปลี่ยนโมเดลธุรกิจ

คุณเปลี่ยนโมเดลราคาบน Expedia หรือไม่? หากโมเดลธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลง เช่น เปลี่ยนจาก Expedia Traveller Preference (ETP) เป็น Expedia Collect (EC) การแมปจะไม่ซิงค์อีกต่อไป กรณีนี้ต้องได้รับความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนของเราเพื่ออัปเดตการตั้งค่าโมเดลราคาของคุณ โมเดลราคาบน Expedia ของคุณต้องตรงกับการตั้งค่าในผู้จัดการช่องทางของคุณ

เมื่อทีมสนับสนุนของเราอัปเดตโมเดลธุรกิจแล้ว คุณต้องแมปราคาห้องพักทั้งหมดใหม่:

ยกเลิกการเชื่อมต่อการแมปปัจจุบัน:

  1. ไปที่ แอปของฉัน > ผู้จัดการช่องทาง > ช่องทาง

  2. คลิก Expedia > กำหนดค่า

  3. คลิกที่ ชื่อราคาช่องทาง แล้วเลือก ยกเลิกการเชื่อมต่อจากช่องทาง

  4. คลิก ยกเลิกการเชื่อมต่อ

แมปราคาใหม่:

  1. จากนั้น คลิก แมปไปยัง Expedia สำหรับราคาห้องพักแต่ละรายการที่ยกเลิกการเชื่อมต่อไปก่อนหน้านี้

  2. เลือกราคา Expedia ที่ถูกต้องจากรายการแบบเลื่อนลง

  3. ตั้งค่า เริ่มการอัปเดตช่องทาง เป็น ใช่

  4. คลิก บันทึก

ข้อควรทราบ: แม้จะไม่มีข้อความแจ้งเตือนใด ๆ หากมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าราคาของคุณ (เช่น การเปลี่ยนโมเดลธุรกิจ) คุณต้องบันทึกการแมปของคุณใหม่ เพื่อให้มั่นใจว่าการอัปเดตอินเวนทอรีจะถูกส่งไปยัง Expedia อย่างถูกต้อง

ตรวจสอบข้อมูลอินเวนทอรีที่รองรับ/ไม่รองรับสำหรับราคา Expedia แต่ละรายการ

Expedia อาจไม่รองรับการอัปเดตอินเวนทอรีสำหรับประเภทราคาบางประเภท เช่น แพ็กเกจ และราคาที่เชื่อมโยงและราคาที่ได้รับมา ทั้งนี้เนื่องจากแพ็กเกจและแผนราคาที่เชื่อมโยง/ที่ได้รับมาได้มาจากราคาหลัก และสามารถบริหารจัดการได้โดยตรงผ่าน Expedia เท่านั้น

  1. ไปที่ แอปของฉัน > ผู้จัดการช่องทาง > ช่องทาง > Expedia > ห้องพักและราคา

  2. คลิกที่ราคา Expedia ที่มีอยู่ > คลิก กำหนดค่า

  3. ประเภทอินเวนทอรีที่รองรับจะแสดงเป็นสีเขียว

  4. ประเภทอินเวนทอรีที่ไม่รองรับจะแสดงเป็นสีแดง ประเภทอินเวนทอรีเหล่านี้ไม่รองรับสำหรับประเภทราคาดังกล่าวและบริหารจัดการโดย Expedia โดยตรง แต่คุณยังคงต้องแมปประเภทอินเวนทอรีเหล่านี้

ราคา ห้องว่าง หรือข้อจำกัดไม่ซิงค์ไปยัง Expedia สำหรับราคาห้องพักบางรายการใช่หรือไม่ ตรวจสอบข้อมูลอินเวนทอรีที่รองรับ/ไม่รองรับสำหรับราคา Expedia แต่ละรายการ

เหตุใดฉันจึงต้องแมปราคาแม้ว่าจะไม่รองรับการอัปเดตอินเวนทอรี

ประเภทราคาบางประเภทของ Expedia — เช่น ราคาแพ็กเกจ ราคาที่ได้รับมา และราคาที่เชื่อมโยง — ไม่รับการอัปเดตอินเวนทอรีจากผู้จัดการช่องทางของคุณ เนื่องจากรับช่วงราคาและข้อจำกัดมาจากราคาขายหลัก และบริหารจัดการโดย Expedia โดยตรง

แม้ว่าราคาช่องทางจะแสดงว่าประเภทอินเวนทอรีทั้งหมดไม่รองรับ คุณก็ยังคงต้องแมปราคานั้น การแมปเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการประมวลผลการจอง หากราคาไม่ได้ถูกแมป การจองที่เกิดขึ้นบนประเภทราคาที่ไม่ได้แมป (เช่น ราคาแพ็กเกจ ราคาที่ได้รับมา หรือราคาที่เชื่อมโยง) จะไม่ถูกส่งไปยัง Little Hotelier และการอัปเดตอินเวนทอรีจะไม่ถูกส่งไปยังประเภทราคาเพิ่มเติม ซึ่งอาจนำไปสู่การจองที่พลาดไปและการจองเกินจำนวนจัดสรร ประเภทราคาเพิ่มเติมจะได้รับการอัปเดตอินเวนทอรีจากราคาหลักก็ต่อเมื่อมีการแมปเท่านั้น

หมายเหตุ: ตั้งค่า ดำเนินการอัปเดตช่องทางต่อ เป็น ใช่ แม้สำหรับราคาที่ไม่รองรับการอัปเดตอินเวนทอรี

ตัวคูณราคาสำหรับ Expedia

สำหรับ Expedia ตัวคูณราคาสามารถตั้งค่าได้ทั้งในระดับช่องทางสำหรับราคาช่องทางทั้งหมด หรือในระดับราคาสำหรับราคาช่องทางเฉพาะ เมื่อมีการตั้งค่าตัวคูณราคา ราคาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในผู้จัดการช่องทางของคุณจะถูกคูณด้วยค่าที่กำหนดก่อนที่จะถูกส่งไปยัง Expedia

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถป้อน 0.8 เพื่อส่ง 80% ของราคา หรือ 1.2 เพื่อส่ง 120% ของราคา

จำนวนเงินที่แสดงในตารางอินเวนทอรีจะไม่รวมตัวคูณราคา

บทความที่เกี่ยวข้อง
นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม