คอลเลกชันทั้งหมด
การชำระเงิน
เทอร์มินัลการชำระเงิน
เกตเวย์การชำระเงินของการชำระเงินของ Little Hotelier: ดำเนินการชำระเงินด้วยตนเองด้วยเทอร์มินัลการชำระเงิน (คำถามที่พบบ่อย)
เกตเวย์การชำระเงินของการชำระเงินของ Little Hotelier: ดำเนินการชำระเงินด้วยตนเองด้วยเทอร์มินัลการชำระเงิน (คำถามที่พบบ่อย)

บทความนี้จะตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเทอร์มินัลการชำระเงิน

อัปเดตเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

💡 สิ่งสำคัญที่ควรทราบ:

  • การชำระเงินของ Little Hotelier เป็นโซลูชันการดำเนินการชำระเงินที่เป็นทางการของเรา ซึ่งรวมถึงเกตเวย์การชำระเงินที่เป็นทางการของเราด้วย

  • เทอร์มินัลการชำระเงิน สามารถใช้ได้กับเกตเวย์การชำระเงินที่เป็นทางการของเราเท่านั้น และไม่สามารถทำงานร่วมกับเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามได้

  • หากต้องการเข้าถึง เทอร์มินัลการชำระเงิน ในการชำระเงินของ Little Hotelier ให้ไปที่ แอปของฉัน > การชำระเงิน > แท็บเทอร์มินัลการชำระ เงิน

  • เทอร์มินัลการชำระเงิน นำมาใช้เพื่อดำเนินการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตผ่านเว็บเบราว์เซอร์เมื่อจำเป็นต้องมีการชำระเงินด้วยตนเอง เช่น การชำระเงินแบบวอล์กอิน การชำระเงินแบบเฉพาะกิจ และอื่นๆ

  • เมื่อคุณดำเนินการชำระเงินโดยใช้ เทอร์มินัลการชำระเงิน จะไม่มีการเพิ่มภาษีและโปรโมชันจะไม่ได้ส่วนลด ดังนั้น คุณต้องคำนวณภาษีและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องด้วยตัวคุณเองและนำไปใช้กับค่าใช้จ่ายตามนั้น


เทอร์มินัลการชำระเงินคืออะไร?

💡 เทอร์มินัลการชำระเงิน สามารถใช้ได้กับเกตเวย์การชำระเงินที่เป็นทางการของเราเท่านั้น ไม่สามารถทำงานร่วมกับเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามได้

เทอร์มินัลการชำระเงิน นำมาใช้เพื่อดำเนินการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตผ่านเว็บเบราว์เซอร์ เมื่อจำเป็นต้องมีการชำระเงินด้วยตนเอง เช่น การชำระเงินแบบวอล์กอิน การชำระเงินแบบเฉพาะกิจ และอื่นๆ ไม่จำเป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์ เครื่องอ่าน หรือแอป

เหตุใดเทอร์มินัลการชำระเงินจึงมีประโยชน์?

  • ดำเนินการชำระเงินในไม่กี่วินาที

  • ออกการคืนเงินโดยไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับที่พักหรือผู้เข้าพักของคุณ

  • รับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลักทั้งหมดในประเทศและต่างประเทศ

  • จัดการการชำระเงินเสริมรวมถึงการชำระเงินที่ไม่ใช่ผู้เข้าพัก เช่น อาหารและเครื่องดื่ม กิจกรรมและทัวร์ สินค้า และอื่นๆ

  • ดูบันทึกธุรกรรมอย่างครอบคลุม (การเรียกเก็บเงินและการคืนเงิน) ผ่าน แอปของฉัน > การชำระเงิน > ธุรกรรม

ใครสามารถใช้เทอร์มินัลการชำระเงินได้บ้าง?

เทอร์มินัลการชำระเงิน สามารถใช้ได้กับที่พักที่เปิดใช้งานเกตเวย์การชำระเงินของ Little Hotelier อย่างเป็นทางการ ไม่สามารถนำมาใช้กับเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามได้

เทอร์มินัลการชำระเงินยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใด?

เทอร์มินัลการชำระเงิน รับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลักทั้งหมด รวมถึง Visa, MasterCard และ American Express

ฉันจะรับการชำระเงินด้วยตนเองโดยใช้เทอร์มินัลการชำระเงินได้อย่างไร?

  1. ไปที่ แอปของฉัน > การชำระเงิน > แท็บ เทอร์มินัลการชำระเงิน

  2. ป้อน คำบรรยาย ของการเรียกเก็บเงิน

  3. ป้อน จำนวนเงิน ในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ เพื่อเรียกเก็บเงินสำหรับการชำระเงิน

  4. หากต้องการ ให้ป้อน จำนวนเงินค่าธรรมเนียมทางเลือก หรือ เปอร์เซ็นต์ ที่จะเรียกเก็บเงินจากผู้ถือบัตร

  5. ป้อนรายละเอียดบัตรที่ผู้เข้าพักของคุณให้มา:

    • หมายเลขบัตร

    • ชื่อบนบัตร

    • วันหมดอายุ

    • รหัสความปลอดภัย (ไม่บังคับ)

  6. คลิกที่ ดำเนินการชำระเงิน

หากดำเนินการชำระเงินได้สำเร็จ ข้อความ 'การชำระเงินสำเร็จแล้ว' จะปรากฏขึ้น — หากจำเป็น คุณสามารถพิมพ์ใบเสร็จรับเงินและส่งให้ผู้เข้าพักของคุณผ่านทางอีเมลโดยทำตามคำแนะนำในส่วนด้านล่างที่ชื่อว่า 'ฉันสร้างการยืนยันการชำระเงินหรือการคืนเงินผ่านเทอร์มินัลการชำระเงินได้อย่างไร?'

หากต้องการตรวจสอบอีกครั้งว่าได้ดำเนินการชำระเงินสำเร็จแล้ว ให้ดูใน แอปของฉัน > การชำระเงิน > แท็บ ธุรกรรม หากทำสำเร็จ จะเห็นการชำระเงิน

ฉันจะคืนเงินที่ชำระผ่านเทอร์มินัลการชำระเงินได้อย่างไร?

  1. ไปที่ แอปของฉัน > การชำระเงิน > แท็บธุรกรรม

  2. ค้นหาธุรกรรม จากนั้นคลิกเพื่อเปิดรายละเอียด

  3. คลิกที่ ปุ่มคืนเงิน

  4. ป้อน จำนวนเงิน เพื่อคืนเงิน อย่างเต็มจำนวนหรือบางส่วน

  5. คลิกที่ ดำเนินการคืนเงิน

หากดำเนินการคืนเงินสำเร็จ คุณจะเห็นข้อความ 'คืนเงินสำเร็จ' คุณสามารถพิมพ์ใบเสร็จการคืนเงินและส่งให้ผู้เข้าพักของคุณทางอีเมล หากจำเป็น

หากต้องการตรวจสอบอีกครั้งว่าดำเนินการคืนเงินได้สำเร็จหรือไม่ ให้ดูใน แอปของฉัน > การชำระเงิน > แท็บธุรกรรม หากทำสำเร็จ จะเห็นการชำระเงิน

⚠️ หมายเหตุ:

  • การคืนเงินจะต้องออกภายใน 60 วันหลังจากที่ดำเนินการชำระเงินแรกเริ่ม

  • คุณต้องดำเนินการคืนเงินภายในเจ็ดวันหลังจากผู้เข้าพักเช็คเอาท์

  • รายละเอียดบัตรชำระเงินของผู้เข้าพักจะถูกลบออกจากแพลตฟอร์มเจ็ดวันหลังจากเช็คเอาท์ และไม่สามารถกู้คืนได้ — ขั้นตอนนี้เป็นไปตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS) และ ข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR)

  • อาจใช้เวลา 5-10 วันทำการก่อนที่เงินคืนจะปรากฏในรายการเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคารของผู้ถือบัตร

  • เมื่อดำเนินการคืนเงินแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้

ฉันจะสร้างการยืนยันการชำระเงินหรือการคืนเงินผ่านเทอร์มินัลการชำระเงินได้อย่างไร?

  1. ไปที่ แอปของฉัน > การชำระเงิน > แท็บธุรกรรม

  2. คลิกที่ธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง

  3. คลิกที่ ปุ่มยืนยันการพิมพ์ และ/หรือ การยืนยันอีเมล เมื่อเลือกอันหลัง ให้ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการให้ส่งการยืนยันไปให้

เทอร์มินัลการชำระเงินคำนวณภาษีและโปรโมชันหรือไม่?

ไม่ เมื่อคุณรับชำระเงินโดยใช้ เทอร์มินัลการชำระเงิน จะไม่มีการบวกภาษีและโปรโมชันจะไม่ได้ส่วนลด ดังนั้นคุณต้องคำนวณภาษีและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องด้วยตัวคุณเองและนำไปใช้กับการเรียกเก็บตามนั้น

ค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้เทอร์มินัลการชำระเงินคืออะไร?

ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือน ค่าธรรมเนียมการติดตั้ง หรือค่าธรรมเนียมของเทอร์มินัล กับ เทอร์มินัลการชำระเงิน อย่างไรก็ตามคุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามแต่ละธุรกรรมเมื่อใช้งานตามข้อตกลงของการชำระเงินของ Little Hotelier ของคุณ

ฉันสามารถแตะหรือรูดบัตรเพื่อป้อนรายละเอียดลงในเทอร์มินัลการชำระเงินได้หรือไม่?

ไม่ได้ สามารถเข้าถึง เทอร์มินัลการชำระเงิน ได้ใน Little Hotelier ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ — ดังนั้นรายละเอียดบัตรจึงต้องป้อนด้วยตนเองโดยใช้แป้นพิมพ์ของคุณ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม