💡 สิ่งสำคัญที่ควรทราบ:
การชำระเงินของ Little Hotelier เป็นโซลูชันการดำเนินการชำระเงินที่เป็นทางการของเรา ซึ่งรวมถึงเกตเวย์การชำระเงินที่เป็นทางการของเราด้วย
เทอร์มินัลการชำระเงิน สามารถใช้ได้กับเกตเวย์การชำระเงินที่เป็นทางการของเราเท่านั้น และไม่สามารถทำงานร่วมกับเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามได้
หากต้องการเข้าถึง เทอร์มินัลการชำระเงิน ในการชำระเงินของ Little Hotelier ให้ไปที่ แอปของฉัน > การชำระเงิน > แท็บเทอร์มินัลการชำระ เงิน
เทอร์มินัลการชำระเงิน นำมาใช้เพื่อดำเนินการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตผ่านเว็บเบราว์เซอร์เมื่อจำเป็นต้องมีการชำระเงินด้วยตนเอง เช่น การชำระเงินแบบวอล์กอิน การชำระเงินแบบเฉพาะกิจ และอื่นๆ
เมื่อคุณดำเนินการชำระเงินโดยใช้ เทอร์มินัลการชำระเงิน จะไม่มีการเพิ่มภาษีและโปรโมชันจะไม่ได้ส่วนลด ดังนั้น คุณต้องคำนวณภาษีและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องด้วยตัวคุณเองและนำไปใช้กับค่าใช้จ่ายตามนั้น
เทอร์มินัลการชำระเงินคืออะไร?
💡 เทอร์มินัลการชำระเงิน สามารถใช้ได้กับเกตเวย์การชำระเงินที่เป็นทางการของเราเท่านั้น ไม่สามารถทำงานร่วมกับเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามได้
เทอร์มินัลการชำระเงิน นำมาใช้เพื่อดำเนินการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตผ่านเว็บเบราว์เซอร์ เมื่อจำเป็นต้องมีการชำระเงินด้วยตนเอง เช่น การชำระเงินแบบวอล์กอิน การชำระเงินแบบเฉพาะกิจ และอื่นๆ ไม่จำเป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์ เครื่องอ่าน หรือแอป
เหตุใดเทอร์มินัลการชำระเงินจึงมีประโยชน์?
ดำเนินการชำระเงินในไม่กี่วินาที
ออกการคืนเงินโดยไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับที่พักหรือผู้เข้าพักของคุณ
รับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลักทั้งหมดในประเทศและต่างประเทศ
จัดการการชำระเงินเสริมรวมถึงการชำระเงินที่ไม่ใช่ผู้เข้าพัก เช่น อาหารและเครื่องดื่ม กิจกรรมและทัวร์ สินค้า และอื่นๆ
ดูบันทึกธุรกรรมอย่างครอบคลุม (การเรียกเก็บเงินและการคืนเงิน) ผ่าน แอปของฉัน > การชำระเงิน > ธุรกรรม
ใครสามารถใช้เทอร์มินัลการชำระเงินได้บ้าง?
เทอร์มินัลการชำระเงิน สามารถใช้ได้กับที่พักที่เปิดใช้งานเกตเวย์การชำระเงินของ Little Hotelier อย่างเป็นทางการ ไม่สามารถนำมาใช้กับเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามได้
เทอร์มินัลการชำระเงินยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใด?
เทอร์มินัลการชำระเงิน รับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลักทั้งหมด รวมถึง Visa, MasterCard และ American Express
ฉันจะรับการชำระเงินด้วยตนเองโดยใช้เทอร์มินัลการชำระเงินได้อย่างไร?
ไปที่ แอปของฉัน > การชำระเงิน > แท็บ เทอร์มินัลการชำระเงิน
ป้อน คำบรรยาย ของการเรียกเก็บเงิน
ป้อน จำนวนเงิน ในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ เพื่อเรียกเก็บเงินสำหรับการชำระเงิน
หากต้องการ ให้ป้อน จำนวนเงินค่าธรรมเนียมทางเลือก หรือ เปอร์เซ็นต์ ที่จะเรียกเก็บเงินจากผู้ถือบัตร
ป้อนรายละเอียดบัตรที่ผู้เข้าพักของคุณให้มา:
หมายเลขบัตร
ชื่อบนบัตร
วันหมดอายุ
รหัสความปลอดภัย (ไม่บังคับ)
คลิกที่ ดำเนินการชำระเงิน
หากดำเนินการชำระเงินได้สำเร็จ ข้อความ 'การชำระเงินสำเร็จแล้ว' จะปรากฏขึ้น — หากจำเป็น คุณสามารถพิมพ์ใบเสร็จรับเงินและส่งให้ผู้เข้าพักของคุณผ่านทางอีเมลโดยทำตามคำแนะนำในส่วนด้านล่างที่ชื่อว่า 'ฉันสร้างการยืนยันการชำระเงินหรือการคืนเงินผ่านเทอร์มินัลการชำระเงินได้อย่างไร?'
หากต้องการตรวจสอบอีกครั้งว่าได้ดำเนินการชำระเงินสำเร็จแล้ว ให้ดูใน แอปของฉัน > การชำระเงิน > แท็บ ธุรกรรม หากทำสำเร็จ จะเห็นการชำระเงิน
ฉันจะคืนเงินที่ชำระผ่านเทอร์มินัลการชำระเงินได้อย่างไร?
ไปที่ แอปของฉัน > การชำระเงิน > แท็บธุรกรรม
ค้นหาธุรกรรม จากนั้นคลิกเพื่อเปิดรายละเอียด
คลิกที่ ปุ่มคืนเงิน
ป้อน จำนวนเงิน เพื่อคืนเงิน อย่างเต็มจำนวนหรือบางส่วน
คลิกที่ ดำเนินการคืนเงิน
หากดำเนินการคืนเงินสำเร็จ คุณจะเห็นข้อความ 'คืนเงินสำเร็จ' คุณสามารถพิมพ์ใบเสร็จการคืนเงินและส่งให้ผู้เข้าพักของคุณทางอีเมล หากจำเป็น
หากต้องการตรวจสอบอีกครั้งว่าดำเนินการคืนเงินได้สำเร็จหรือไม่ ให้ดูใน แอปของฉัน > การชำระเงิน > แท็บธุรกรรม หากทำสำเร็จ จะเห็นการชำระเงิน
⚠️ หมายเหตุ:
การคืนเงินจะต้องออกภายใน 60 วันหลังจากที่ดำเนินการชำระเงินแรกเริ่ม
คุณต้องดำเนินการคืนเงินภายในเจ็ดวันหลังจากผู้เข้าพักเช็คเอาท์
รายละเอียดบัตรชำระเงินของผู้เข้าพักจะถูกลบออกจากแพลตฟอร์มเจ็ดวันหลังจากเช็คเอาท์ และไม่สามารถกู้คืนได้ — ขั้นตอนนี้เป็นไปตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI DSS) และ ข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR)
อาจใช้เวลา 5-10 วันทำการก่อนที่เงินคืนจะปรากฏในรายการเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคารของผู้ถือบัตร
เมื่อดำเนินการคืนเงินแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้
ฉันจะสร้างการยืนยันการชำระเงินหรือการคืนเงินผ่านเทอร์มินัลการชำระเงินได้อย่างไร?
ไปที่ แอปของฉัน > การชำระเงิน > แท็บธุรกรรม
คลิกที่ธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
คลิกที่ ปุ่มยืนยันการพิมพ์ และ/หรือ การยืนยันอีเมล เมื่อเลือกอันหลัง ให้ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการให้ส่งการยืนยันไปให้
เทอร์มินัลการชำระเงินคำนวณภาษีและโปรโมชันหรือไม่?
ไม่ เมื่อคุณรับชำระเงินโดยใช้ เทอร์มินัลการชำระเงิน จะไม่มีการบวกภาษีและโปรโมชันจะไม่ได้ส่วนลด ดังนั้นคุณต้องคำนวณภาษีและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องด้วยตัวคุณเองและนำไปใช้กับการเรียกเก็บตามนั้น
ค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้เทอร์มินัลการชำระเงินคืออะไร?
ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือน ค่าธรรมเนียมการติดตั้ง หรือค่าธรรมเนียมของเทอร์มินัล กับ เทอร์มินัลการชำระเงิน อย่างไรก็ตามคุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามแต่ละธุรกรรมเมื่อใช้งานตามข้อตกลงของการชำระเงินของ Little Hotelier ของคุณ
ฉันสามารถแตะหรือรูดบัตรเพื่อป้อนรายละเอียดลงในเทอร์มินัลการชำระเงินได้หรือไม่?
ไม่ได้ สามารถเข้าถึง เทอร์มินัลการชำระเงิน ได้ใน Little Hotelier ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ — ดังนั้นรายละเอียดบัตรจึงต้องป้อนด้วยตนเองโดยใช้แป้นพิมพ์ของคุณ