💡 สิ่งสำคัญที่ควรทราบ:

บทความนี้จะอธิบายวิธีที่จะใช้คุณสมบัติ การเติมเงินอัตโนมัติ ของ Little Hotelier Payments เพื่อป้องกันไม่ให้ยอดคงเหลือในบัญชี Little Hotelier Payments ของคุณเหลือศูนย์หรือต่ำกว่า ซึ่งขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณดำเนินการคืนเงินจองได้ต่อไป

หากยอดคงเหลือในบัญชี Little Hotelier Payments ของคุณเหลือศูนย์หรือต่ำกว่า คุณจะไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้จนกว่าคุณจะเพิ่มเงินให้กับยอดคงเหลือในบัญชีของคุณมากขึ้น แต่ถ้าเปิดใช้งานคุณสมบัติ การเติมเงินอัตโนมัติ ของ Little Hotelier Payments เงินที่จำเป็น — หากคุณมีเงินเพียงพอ — จะถูกโอนจากบัญชีธนาคารของคุณไปยังบัญชี Little Hotelier Payments ของคุณโดยอัตโนมัติ และคุณจะสามารถดำเนินการคืนเงินผ่านแท็บ ธุรกรรม ต่อไปได้
​
นี่คือวิธีที่ระบบดำเนินการ: เมื่อเปิดใช้งาน การเติมเงินอัตโนมัติ แล้ว หากยอดคงเหลือในบัญชี Little Hotelier Payments ของคุณเหลือศูนย์หรือต่ำกว่า คุณจะได้รับอีเมลที่แจ้งว่าบัญชีธนาคารของคุณจะถูกหักภายใน 48 ชั่วโมง อีเมลยังจะชี้แจงด้วยว่ายอดคงเหลือในบัญชีของคุณเหลือศูนย์หรือต่ำกว่านั้นได้อย่างไร (น่าจะเกิดจากการคืนเงิน) รวมถึงจำนวนเงินที่ต้องหัก จากนั้นเมื่อเวลาผ่านไป 48 ชั่วโมง เงินจะถูกโอนจากบัญชีธนาคารของคุณไปยังบัญชี Little Hotelier Payments โดยอัตโนมัติ

หากไม่ได้เปิดใช้งาน การเติมเงินอัตโนมัติ เมื่อยอดคงเหลือในบัญชี Little Hotelier Payments ของคุณเหลือศูนย์หรือต่ำกว่า คุณจะต้องเพิ่มเงินที่จำเป็นให้กับบัญชีของคุณด้วยตนเอง
​
ซึ่งทำได้อยู่หลายวิธี:

⚠️ คุณจะไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้ในขณะที่ยอดเงินในบัญชี Little Hotelier Payments ของคุณเท่ากับศูนย์หรือต่ำกว่า — หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ เราขอแนะนำให้เปิดใช้งาน การเติมเงินอัตโนมัติ โดยเร็วที่สุด

หากที่พักของคุณตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ หรือทวีปเอเชีย การเติมเงินอัตโนมัติ ได้ตั้งค่าไว้แล้วในบัญชี Little Hotelier Payments ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งาน
​
อย่างไรก็ตามหากที่พักของคุณตั้งอยู่ในภูมิภาค EMEA คุณจะต้องทำให้การอนุมัติการหักบัญชีโดยตรงเสร็จสิ้นเพื่อเปิดใช้งาน การเติมเงินอัตโนมัติ มีวิธีการทำอยู่สองวิธี 1) ครั้งแรกที่คุณเข้าสู่ระบบและเปิดแดชบอร์ด Little Hotelier Payments คุณจะได้รับเชิญให้ลงทะเบียนเพื่อหักบัญชีธนาคารโดยตรง (นั่นคือ การเติมเงินอัตโนมัติ) และขอให้ทำตามขั้นตอนต่างๆ และ 2) หลังจากตั้งค่าบัญชี Little Hotelier Payments ของคุณแล้ว คุณจะได้รับอีเมลที่มีปุ่มที่คุณสามารถใช้เพื่อเปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติ และสิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

⚠️ การเติมเงินอัตโนมัติ ไม่สามารถใช้ได้กับที่พักในเม็กซิโกหรือไทย เนื่องจากข้อบังคับท้องถิ่น

เงินที่ได้รับจากผู้เข้าพักจะไม่ได้ออกเป็นการจ่ายเงินปันผลแต่ละรายการ แต่จะเก็บไว้ใน ยอดคงเหลือในบัญชีLittle Hotelier Payments ซึ่งเป็นผลรวมของเงินทั้งหมดที่ได้รับจากผู้เข้าพักทั้งหมดในวันนั้นๆ รวมถึงการปรับค่าใช้จ่าย แต่ลบจำนวนเงินคืนออก จากนั้น ยอดคงเหลือนี้จะถูกจ่ายเข้าไปยังบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อกับที่พักของคุณวันละครั้ง
​
การจ่ายเงินปันผลที่ล้มเหลวอาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:

เมื่อการจ่ายเงินหรือ การเติมเงินอัตโนมัติ ล้มเหลว คุณจะได้รับอีเมลอธิบายสาเหตุ
​
การจ่ายเงินปันผลอื่นๆ ทั้งหมดจะไม่ถูกดำเนินการจนกว่าการจ่ายเงินที่ล้มเหลวจะได้รับการแก้ไข เพื่อดำเนินการขั้นตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่ารายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณถูกต้อง (ผ่าน การชำระเงิน > การจ่ายเงิน > คอลัมน์ บัญชีที่เชื่อมต่อ) และดูว่ามีเงินที่สามารถใช้ได้อยู่ในบัญชีธนาคารของคุณ หากรายละเอียดธนาคารของคุณไม่ถูกต้อง โปรด ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา และขอให้แก้ไขรายละเอียดเพื่อให้สามารถลองจ่ายเงินได้อีกครั้ง
​

คุณมีสองตัวเลือก: 1) เปิดใช้งาน การเติมเงินอัตโนมัติ หรือ 2) เติมเงินด้วยตนเองไปยังยอดคงเหลือในบัญชี Little Hotelier Payments ของคุณ
​
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดดูหัวข้อด้านบนที่ชื่อว่า 'จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อไม่ได้เปิดใช้งาน การเติมอัตโนมัติ '

💡 เพื่อลดความเสี่ยงของเหตุการณ์ข้างต้น ให้ลองเปลี่ยนจากกำหนดการจ่ายเงินปันผลจากรายวันเป็รายสัปดาห์หรือทุกสองสัปดาห์ในบัญชี Little Hotelier Payments ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณสะสมเงินได้มากขึ้นและสามารถใช้สำหรับการคืนเงินได้

กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้ในขณะที่กำลังเริ่มการจ่ายเงินปันผลจากยอดคงเหลือในบัญชี Little Hotelier Payments ของคุณ (และมีสถานะ 'ระหว่างดำเนินการ') จำนวนเงินที่จ่ายจะถูกหักออกจากยอดคงเหลือในบัญชี Little Hotelier Payments ของคุณในไม่ช้า และด้วยเหตุนี้คุณจะไม่สามารถใช้จำนวนเงินที่รอให้จ่ายออกในการคืนเงินได้
​
ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะการจ่ายเงินในส่วนที่ชื่อว่า 'ตรวจสอบรายละเอียดการจ่ายเงิน' ใน Little Hotelier Payments ซึ่งเป็นโซลูชันการดำเนินการชำระเงินอย่างเป็นทางการของเรา: การจ่ายเงินสำหรับธุรกรรมของผู้เข้าพัก