💡 สิ่งสำคัญที่ควรทราบ:
คุณจำเป็นต้องมีบัญชี Little Hotelier เพื่อใช้แอป Little Hotelier หากคุณยังไม่มีบัญชี Little Hotelier และคุณต้องการมี โปรดติดต่อทีมฝ่ายขายของเรา
สำรวจแอป Little Hotelier สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
แอปมีเมนูการนำทางหลักที่ด้านล่างของหน้าจอซึ่งประกอบด้วยสี่ส่วน: หน้าแรก ปฏิทิน การจอง ห้องที่ปิดและ การตั้งค่า
หน้าแรก
หน้าแรกคือแดชบอร์ดที่ผู้ใช้งานที่เป็นผู้ดูแลระบบและผู้ใช้งานทั่วไปที่มีสิทธิเข้าถึงรายงาน ส่วนนี้ประกอบด้วย:
การตั้งค่า — ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การตั้งค่าแอป Little Hotelier สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
ภาพรวมระดับสูงของผลดำเนินการของที่พักของคุณและกิจกรรมการจอง ด้านล่างนี้คือรายงาน:
วันนี้ - การเช็คอิน การเช็คเอาท์ พักรวมวันที่บังคับ การยกเลิก และการจองใหม่ ของที่พักของคุณสำหรับวันปัจจุบัน
ห้องว่าง — ห้องว่างตลอดห้าวัน (คุณสามารถเลื่อนข้ามวันที่เพื่อดูห้องว่างได้ถึง 14 วัน)
ผลดำเนินการ:
ห้องที่ขาย — แสดงรายได้ทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใน 5 วัน
รายได้ — แสดงจำนวนห้องทั้งหมดที่ขายได้ภายใน 5 วัน หมายเหตุ: คุณสามารถดูข้อมูล ห้องที่ขาย หรือ รายได้ แต่ละห้องในกราฟ และเลื่อนไปตามวันที่เพื่อดูข้อมูลสูงสุด 14 วัน
รายละเอียดช่องทาง — แสดงจำนวนการจองต่อช่องทางตามวันที่ที่กำหนดไว้ใน ห้องที่ขาย หรือ กราฟรายได้
ปฏิทิน
ปฏิทิน ซึ่งแสดงวันที่ปัจจุบันเป็นค่าเริ่มต้น มีฟังก์ชันต่อไปนี้เรียงจากบนลงล่าง
วันที่ — แตะที่นี่แล้วเลือกวันที่ในอดีต ปัจจุบัน หรืออนาคต
วันนี้ — แตะที่นี่เพื่อกลับไปยังวันที่ปัจจุบันบนปฏิทิน
เพิ่ม — แตะที่นี่แล้วเลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
เพิ่มการจองใหม่ — ยังสามารถทำได้ผ่านการจอง
เพิ่มการปิดห้องพัก — ยังสามารถทำได้ผ่านห้องพักที่ปิด
ใต้วันที่คือประเภทห้องพักของคุณ ซึ่งสามารถเลือกดูการจองและ/หรือการปิดห้องพัก ตลอดจนห้องพักจริงที่เกี่ยวข้องได้
💡 หมายเหตุ:
หากต้องการเลื่อนไปทางขวาหรือซ้ายในปฏิทินและดูวันที่ในอดีตหรืออนาคต ให้แตะที่ปฏิทินแล้วลากไปยังวันที่ที่คุณต้องการ
เช่นเดียวกัน คุณสามารถเลื่อประเภทห้องพักของคุณนขึ้นและลง โดยแตะที่ปฏิทินแล้วลากไปที่ประเภทห้องพักที่คุณต้องการ
หากต้องการเพิ่มการจองใหม่บนปฏิทิน ให้แตะห้องพักจริงที่ว่างค้างไว้เพื่อเปิดแผงที่สามารถใช้กำหนดหรือแก้ไขระยะเวลาการเข้าพัก
การจอง
เมื่อเลือกแสดงวันที่ปัจจุบันเป็นค่าเริ่มต้น การจองจะมีฟังก์ชันต่อไปนี้:
วันที่ — เช่นเดียวกับปฏิทิน ให้แตะที่มุมบนซ้ายของหน้าจอเพื่อไปยังวันที่ในอดีต ปัจจุบัน หรืออนาคต
เพิ่ม — แตะที่นี่เพื่อเพิ่มการจองใหม่
เลือกวันที่และการจองที่สอดคล้องกันในการจองเพื่อดูรายละเอียด:
สถานะ (ยืนยันแล้ว เช็คอินแล้ว เช็คเอาท์แล้ว หรือยกเลิกแล้ว)
ชื่อผู้เข้าพัก
วันที่เช็คอินและเช็คเอาท์
ประเภทห้องพักและห้องพักจริงที่จอง
ยอดค้างชำระ
นอกจากนี้ยังมีการดำเนินการต่อไปนี้:
เปลี่ยนสถานะของการจองที่ยืนยันแล้วโดยแตะที่ เช็คอิน
เปลี่ยนสถานะของการจองที่เช็คอินแล้วโดยเลือก เช็คเอาท์
แตะที่การจองเพื่อตรวจสอบหรือแก้ไขรายละเอียดการจอง และหากจำเป็นให้เพิ่มห้องพักใหม่ กำหนดห้องที่ยังไม่ได้จัดสรร แก้ไขรายละเอียดของผู้เข้าพัก หรืออัปเดตบริการเสริม
แตะที่การจองแล้วเลือก ยกเลิก เพื่อยกเลิก
แตะที่ปุ่ม รับชำระเงิน แล้วเลือกหนึ่งตัวเลือกต่อไปนี้:
บันทึกการชำระเงิน — บันทึกการชำระเงินสำหรับการจองที่ไม่ได้ดำเนินการผ่าน Little Hotelier
ดำเนินการชำระเงิน — ดำเนินการชำระเงินสำหรับการจอง (หากคุณได้ตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงินให้เรียกเก็บเงินจากผู้เข้าพักผ่าน Little Hotelier ได้)
แตะที่การจองแล้วเลือก การชำระเงินและการคืนเงิน เพื่อดำเนินการและบันทึกการคืนเงิน
ห้องที่ปิด
ห้องพักที่ปิดแสดงการปิดห้องพักของคุณตามลำดับเวลา
แตะปุ่ม เพิ่ม เพื่อสร้างการปิดห้องพักราายการใหม่ที่ด้านบนของหน้าจอ
หากต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขรายละเอียดของห้องพักที่ปิด ให้แตะที่ห้องนั้นแล้วทำตามขั้นตอนที่จำเป็น
💡 การปิดห้องพักจะป้องกันไม่ให้มีการจองห้องพักจริงและทำให้ประเภทห้องพักนั้นมีจำนวนห้องว่างลดลง
การตั้งค่า
สามารถเข้าถึงการตั้งค่า ได้โดยแตะที่ไอคอนรูปเฟืองที่ด้านบนขวาของหน้าจอ หลัก (หากคุณเป็นผู้ใช้งานที่เป็นผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้ทั่วไปที่มีสิทธิใช้งาน รายงาน ) หรือแตะที่ การตั้งค่า ที่ด้านล่างของหน้าจอ (หากคุณ ไม่ใช่ผู้ใช้งานที่เป็นผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้ทั่วไปที่มีสิทธิใช้งาน รายงาน )
ส่วนของการตั้งค่าประกอบไปด้วย:
ชื่อและที่อยู่ของที่พัก — ดูชื่อและที่อยู่ของที่พักของคุณ (หากต้องการเปลี่ยนชื่อและที่อยู่ของที่พัก โปรด ใช้ Little Hotelier เวอร์ชันเดสก์ท็อป)
ตัวเลือก เปลี่ยนโรงแรม — หากคุณมีที่พักหลายรายการ ให้คลิกตัวเลือกนี้เพื่อเปิดเมนูที่พัก แล้ว เลือกที่พักที่คุณต้องการดู
การตั้งค่า:
การตั้งค่าการแจ้งเตือน — กำหนดการแจ้งเตือนของ Little Hotelier ที่คุณต้องการรับบนอุปกรณ์ของคุณโดยแตะที่นี่เพื่อเปิดเมนู จากนั้นเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานปุ่มสลับสำหรับตัวเลือกใดๆ ต่อไปนี้:
การจองที่ยกเลิกแล้ว — หากเปิดใช้งาน แอปจะแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งที่มีการยกเลิกการจอง
การจองใหม่ — หากเปิดใช้งาน แอปจะแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งที่มีการจอง
เช็คอิน — หากเปิดใช้งาน แอปจะแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งที่การจองถูกทำเครื่องหมายว่าเช็คอินแล้ว
เช็คเอาท์ — หากเปิดใช้งาน แอปจะแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งที่มีการจองที่ทำเครื่องหมายว่าเช็คเอาท์แล้ว
ลงทะเบียนใช้เบต้า — แตะตัวเลือกนี้หากคุณต้องการเข้าร่วมในโปรแกรมเบต้าของเราและลองใช้คุณสมบัติใหม่ก่อนที่จะเผยแพร่
ช่วยเหลือและสนับสนุน:
ส่งคำติชม — เปิดอีเมลฉบับร่างที่คุณสามารถใช้เพื่อบอกต่อคำติชมเกี่ยวกับแอป Little Hotelier
ความช่วยเหลือผ่านแชท — เริ่มการติดต่อกับทีมสนับสนุนของเรา
ออกจากระบบ — ลงชื่อออกจากเซสชันผู้ใช้งานของคุณในแอป
เวอร์ชันของแอป Little Hotelier — ค้นหาเวอร์ชันของแอปของคุณที่ด้านล่างของหน้าจอ (มีประโยชน์เมื่อบอกต่อคำติชมหรือพูดคุยกับทีมสนับสนุนของเรา)