ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
คอลเลกชันทั้งหมดแอปมือถือ
จัดการการจองที่ไม่ได้จัดสรรผ่านแอป Little Hotelier สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
จัดการการจองที่ไม่ได้จัดสรรผ่านแอป Little Hotelier สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ

บทความนี้จะอธิบายว่าการจองที่ยังไม่ได้จัดสรรคืออะไร รวมถึงวิธีค้นหาและจัดการการจองผ่านแอป Little Hotelier สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ

อัปเดตเมื่อปีที่แล้ว

การจองที่ยังไม่ได้จัดสรรคืออะไร ?

การจองที่ยังไม่ได้จัดสรรคือการจองที่ไม่มีห้องพักใดกำหนดให้ใน ปฏิทิน ของคุณ

การจองสามารถปรากฏว่า ยังไม่ได้จัดสรร ได้เนื่องจากเหตุผลหลายประการ:

  • สำหรับการจองที่สร้างโดยผู้ใช้งาน Little Hotelier ผ่านหน้า ปฏิทิน หรือหน้าการจอง ถึงแม้ว่า Little Hotelier ได้เตือนว่าเมื่อไม่มีห้องพักว่าง แต่ผู้ใช้งานอาจมองข้ามไปและ/หรือลืมเลือกห้องพักเมื่อสร้างการจอง ดังนั้นก่อนที่จะสร้างการจอง เราขอแนะนำให้ตรวจสอบยืนยันว่ามีห้องพักว่างอย่างน้อยหนึ่งห้องขึ้นไป เพื่อช่วยป้องกันการจองเกินจำนวน เนื่องจากการจองที่ยังไม่ได้จัดสรรจะลดจำนวนห้องว่างของห้องพักประเภทนั้นลง

  • สำหรับการจองที่จองโดยผู้เข้าพัก (เช่น ผ่านระบบการจองห้องพักโดยตรงหรือช่องทางของคุณ) อาจไม่มีห้องว่างสำหรับประเภทห้องพักหนึ่งๆ อาจเป็นเพราะ

    1. ประเภทห้องพักไม่มีห้องเดี่ยวสำหรับทุกวันที่จะจองให้เข้าพัก แต่มีห้องพักว่างแยกต่างหากในวันเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณไม่มีห้องพักว่างสำหรับวันที่ 1-3 มกราคม แต่มีห้องพักว่างสามห้องแยกกัน โดยห้องหนึ่งว่างในวันที่ 1 มกราคม อีกห้องหนึ่งในวันที่ 2 มกราคม และมีห้องพักว่างอีกห้องในวันที่ 3 มกราคม หมายความว่าคุณเพียงแค่ต้องจัดเรียงการจองที่มีอยู่ของคุณใหม่เพื่อรองรับการจองนี้ (และป้องกันการจองเกินจำนวนจัดสรร)

    2. ได้มีการใช้การปิดห้องพัก ในเวลาเดียวกันกับที่การจองห้องพักนั้นถูกบันทึกลงในระบบ

    3. ประเภทห้องพักถูกจองเต็มแล้ว ซึ่งในกรณีนี้คุณอาจต้องตรวจสอบว่ามีการจองเกินจำนวนจัดสรรหรือไม่ หากมีและคุณไม่ทราบสาเหตุ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

กำหนดห้องพักให้กับการจองที่ยังไม่ได้จัดสรรผ่านแอป Little Hotelier ของคุณ

  1. ค้นหาการจองที่ยังไม่ได้รับการจัดสรรโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

    • ปฏิทิน — แตะที่ปุ่มยังไม่ได้จัดสรรเพื่อไปที่หน้าการจองที่ยังไม่ได้จัดสรร ซึ่งมีรายการของการจองที่ยังไม่ได้จัดสรรทั้งหมดภายในช่วง 6 วันที่ดูได้ในปฏิทิน

    • การจอง — ใช้ตัวกรองยังไม่ได้จัดสรรเพื่อค้นหาการจองที่ยังไม่ได้จัดสรรระหว่างวันที่เลือก (ตัวกรองจะไม่ปรากฏหากไม่มีการจองที่ยังไม่ได้จัดสรรอยู่ในช่วงวันที่ดังกล่าว)

  2. แตะที่ปุ่มกำหนดห้องพักของการจอง จากนั้นเลือกห้องพักโดยใช้หนึ่งในสองตัวเลือกดังต่อไปนี้:

    • ห้องพักว่างตลอดการเข้าพัก — ห้องพักว่างที่เกี่ยวข้องกับประเภทห้องพักเดียวกันกับห้องพักที่ได้ทำการจองไว้สำหรับการจอง (หากคุณจัดสรรห้องพักจากรายการนี้ การจองจะไม่ส่งอีเมลแก้ไขที่จะเสนอตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดไปให้ผู้เข้าพัก)

    • ประเภทห้องพักอื่นๆ ที่ว่างให้จอง — ห้องพักว่างที่เกี่ยวข้องกับประเภทห้องพักที่ต่างกันกับห้องพักที่ได้ทำการจองไว้ (ชื่อของห้องพักจะแสดงพร้อมกับส่วนต่างของราคา (หากมี) หากเลือกตัวเลือกนี้ เราขอแนะนำให้แจ้งรายละเอียดเหล่านี้กับผู้เข้าพักของคุณก่อนผู้เข้าพักเดินทางมาถึง)

  3. เมื่อคุณเลือกห้องพักแล้ว ให้คลิกที่ปุ่มกำหนดห้องพัก


นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม