ปฏิทินจะแสดงภาพรวมของโรงแรมของคุณภายในพริบตาเดียว โดยคุณจะสามารถดูการจองที่ยืนยันแล้ว การจองที่กำลังจะเช็คอินหรือเช็คเอาท์ การจองที่เช็คอินหรือเช็คเอาท์แล้ว การปิดห้องพักเพื่อป้องกันการจองห้องพักของคุณในบางห้อง ดูว่าคุณมีห้องพักว่างจำนวนกี่ห้องและการจองของคุณได้รับการชำระเต็มจำนวนหรือไม่
​
หากต้องการใช้งานปฏิทิน สร้างการจอง หรือใช้การปิดห้องพัก อย่าลืมคลิกที่หน้าปฏิทิน
​

ในหน้าปฏิทิน คุณจะเห็นการจองทั้งหมดที่ได้รับการยืนยัน เช็คอิน และเช็คเอาท์เรียบร้อยแล้ว การจองเดียวที่คุณจะไม่พบในหน้านี้คือการจองที่ถูกยกเลิก เมื่อการจองถูกยกเลิกแล้ว การจองดังกล่าวจะไม่ปรากฎบนปฏิทิน

💡 คุณสามารถดูการจองทั้งหมด รวมถึงการจองที่ถูกยกเลิกได้ในหน้าการจอง

ในปฏิทินของคุณ คุณจะพบห้องพักแต่ละประเภทและห้องพักจริง จำนวนของห้องพักจริงที่สามารถจองได้จะเป็นตัวกำหนดจำนวนห้องว่างในหน้าอินเวนทอรี

➕ หากห้องพักประเภทเตียงคู่ของคุณมี 1, 2 และ 3 ห้อง และไม่มีการจองหรือปิดห้องพักสำหรับวันใดวันหนึ่ง จำนวนห้องว่างที่แสดงในหน้าอินเวนทอรีสำหรับวันนั้นจะเท่ากับ 3 ห้อง

ในการเปลี่ยนชื่อห้องพักจริงหรือเปลี่ยนหมายเลขห้องพัก:

หากต้องการซ่อนหรือเลิกซ่อนห้องพักจริงของห้องพักแต่ละประเภทและแถวที่ยังไม่ได้จัดสรร เพียงคลิกที่ชื่อของประเภทห้องพัก คุณยังสามารถคลิกที่ปุ่มขยาย/ยุบ ซึ่งอยู่ที่มุมซ้ายบนของตารางปฏิทิน ถัดจากวันที่ เมื่อคุณคลิกที่ปุ่มดังกล่าว คุณสามารถจะขยายห้องพักจริงทั้งหมดสำหรับห้องแต่ละประเภทเพื่อแสดงทั้งหมดหรือยุบทั้งหมดพร้อมกันเพื่อซ่อนห้องพักจริง

คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการให้ปฏิทินแสดงครั้งละ 14 หรือ 28 วันในเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านซ้ายบนของหน้าปฏิทิน

มีหลายวิธีในการเลื่อนดูปฏิทิน เราจะกล่าวถึงวิธีทั้งหมดด้านล่าง

💡 Little Hotelier จะจดจำวันที่ที่คุณได้เปิดล่าสุดในหน้าปฏิทินและจะแสดงเมื่อคุณกลับมาเปิดอีกครั้ง สมมติว่าคุณไปที่วันที่ 23 ธันวาคม และออกจากหน้าปฏิทินเพื่อไปที่หน้าการตั้งค่า คุณจะเห็นวันที่ 23 ธันวาคมเมื่อคุณกลับไปที่ปฏิทิน หากคุณต้องการไปที่วันที่ของวันนี้แทน คุณสามารถคลิกดูวันนี้ได้ตลอดเวลา

การคลิกที่ปุ่ม ดูวันนี้ จะแสดงวันที่ของวันนี้ว่าเป็นวันแรกในตารางปฏิทินของคุณ แม้ว่าคุณจะเรียกดูวันที่ในอดีตหรือในอนาคตก็ตาม

คุณสามารถคลิกที่ตัวเลือกวันที่และปฏิทินจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณสามารถเลือกวันที่ที่คุณต้องการดูในปฏิทินได้โดยตรง

คุณสามารถย้อนกลับไปมาตามวันหรือสัปดาห์โดยใช้ปุ่มทางซ้ายและขวาของวันที่:

< 1 วันย้อนหลัง

<< 7 วันย้อนหลัง

<<< 14 วันย้อนหลัง

> 1 วันข้างหน้า

>> 7 วันข้างหน้า

>>> 14 วันข้างหน้า

<<< 28 วันย้อนหลัง

>>> 28 วันข้างหน้า

การปิดห้องพักเป็นการปิดกั้นชั่วคราวที่คุณสามารถกำหนดให้กับห้องพักหนึ่ง ๆ สำหรับช่วงวันที่ใดวันที่หนึ่งเพื่อไม่ให้ห้องพักว่างสำหรับการจองในช่วงเวลาดังกล่าว
คุณสามารถสร้างการปิดห้องพักสำหรับการปรับปรุง การบำรุงรักษา หรือเมื่อรอการเพิ่มการจองในภายหลัง

💡 การปิดห้องพักจะแสดงเป็นสีแดงในหน้าปฏิทิน
➕ หากคุณต้องการให้ปิดห้องพักโดยสมบูรณ์สำหรับทั้งปฏิทินอย่างถาวร คุณอาจต้องการลบห้องพักทั้งหมดแทนการใช้การปิดห้องพัก

การปิดห้องพักจะลดจำนวนห้องว่างของประเภทห้องพักที่แสดงในหน้าอินเวนทอรีสำหรับวันที่ที่เลือก การเปิดใช้งานการปิดห้องพักให้ผลตรงกันข้าม: เพิ่มจำนวนห้องว่าง

Little Hotelier คำนวณจำนวนห้องว่างของคุณด้วยจำนวนห้องพักที่คุณมีสำหรับห้องพักประเภทใดประเภทหนึ่ง แล้วหักจำนวนการจองและการปิดขายห้องพักในปฏิทินสำหรับห้องประเภทนี้ออกไป นั่นหมายความว่าหากวันนี้คุณมีห้องพักแบบเตียงคู่ 5 ห้องแต่มีการจอง 2 ห้องและ 1 ห้องมีการปิดห้องพัก จำนวนห้องว่างในหน้าอินเวนทอรีจะแสดงเป็น 2 ห้อง

⚠️ ห้ามสับสนระหว่างการปิดห้องพักกับ ปิดเว็บไซต์ หรือ ปิดช่องทาง ซึ่งจะเป็นการหยุดการขายในแผนราคาของคุณ

💡 หากต้องการ คุณสามารถใช้ตัวเลือกทั้งหมดนี้พร้อมกันได้

➕ การปิดห้องพัก สามารถใช้ได้กับห้องพักจริงในหน้าปฏิทินเท่านั้น ในขณะที่การปิดเว็บไซต์และปิดช่องทางสามารถใช้ได้กับแผนราคาในหน้าอินเวนทอรีเท่านั้น

มีสองวิธีในการปิดห้องพัก:

ในทั้งสองวิธีจะมีหน้าต่างเปิดขึ้นมา ซึ่งคุณสามารถกรอกข้อมูลในช่องที่เกี่ยวข้องทั้งหมด:

สร้างการปิดขายห้องพัก

โปรดอย่าลืมคลิกที่บันทึก!

💡 หากคุณต้องการแก้ไขช่วงเวลาของการปิดห้องพักอย่างรวดเร็ว คุณสามารถทำได้โดยการคลิกที่หางของการปิดห้องพักแล้วลากแถบไปทางซ้าย (เพื่อทำให้สั้นลง) หรือทางขวา (เพื่อทำให้ยาวขึ้น) วิธีนี้จะแก้ไขวันที่สิ้นสุดของการปิดห้องพัก

⚠️ การเปิดการปิดห้องพักอีกครั้งจะเพิ่มจำนวนห้องว่างของประเภทห้องพักในหน้าอินเวนทอรีโดยอัตโนมัติ: การเพิ่มจำนวนห้องว่างในช่องทางที่เชื่อมต่อและในระบบการจองโดยตรงของ Little Hotelier ของคุณ

มีสองวิธีในการสร้างการจองจากหน้าปฏิทิน:

การจองและการปิดห้องพักจะปรากฏเป็นแถบสีตั้งแต่วันที่เริ่มต้นจนถึงวันที่สิ้นสุด ที่ประเภทห้องพักและห้องพักจริงที่สร้างขึ้น

➕ การจองบางรายการยังอาจมีรูปสามเหลี่ยมสีแดงเล็ก ๆ ที่ปรากฏขึ้นที่มุมขวาบนของแถบสี ซึ่งหมายความว่าการจองยังคงมีจำนวนเงินค้างที่จะต้องชำระ

การเลื่อนเมาส์เหนือหรือการคลิกที่แว่นขยายเล็ก ๆ ทางด้านซ้ายของแถบการจองจะแสดงข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการจอง:

แก้ไขรายละเอียดการจองและบันทึก

คุณสามารถแก้ไขการเข้าพักหรือการออกจากที่พักของผู้เข้าพักได้อย่างรวดเร็ว โดยการกดค้างและลากการจองในปฏิทิน

คุณสามารถลากและวางการจองจากจุดใดก็ได้ของสี่เหลี่ยมการจอง ในลักษณะนี้ คุณสามารถเปลี่ยน:

⚠️ คุณไม่สามารถเช็คอินการจองก่อนที่จะถึงวันที่เช็คอินได้ คุณไม่สามารถเช็คเอาท์การจองก่อนที่จะถึงวันที่เช็คเอาท์ได้

💡 คุณยังสามารถคลิกลูกศรชี้ลงที่ด้านขวาของปุ่มสถานะเพื่อเลือกสถานะใดก็ได้: ยืนยันแล้ว เช็คอิน หรือเช็คเอาท์ เครื่องมือนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณบังเอิญเปลี่ยนสถานะโดยไม่ได้ตั้งใจ

⚠️ คุณสามารถยกเลิกได้เฉพาะการจองที่ยืนยันแล้วเท่านั้น หากการจองของคุณได้รับการเช็คอินหรือเช็คเอาท์แล้ว คุณจะต้องเปลี่ยนเป็น "ยืนยันแล้ว" เพื่อให้สามารถยกเลิกได้

คุณสามารถยกเลิกการจองได้อย่างรวดเร็วโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

💡 อีเมลแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อหลักของผู้จอง

💡 หากคุณใช้เกตเวย์การชำระเงินอื่น ๆ และคุณเห็นตัวเลือกดำเนินการชำระเงิน หมายความว่าเกตเวย์การชำระเงินของคุณอนุญาตให้คุณเรียกเก็บเงินจากผู้เข้าพักของคุณจาก Little Hotelier

เลือกหนึ่งในตัวเลือกด้านล่าง:

เลือกหนึ่งในตัวเลือกด้านล่าง:

แถวที่ "ยังไม่ได้จัดสรร" ในหน้าปฏิทินของคุณจะแสดงการจองที่ยังไม่ได้กำหนดให้กับห้องพักจริง การจองที่ยังไม่ได้จัดสรรเหล่านี้เป็นการจองที่ถูกต้องและได้รับการยืนยันแล้ว

⚠️ การจองที่ยังไม่ได้จัดสรรจะถือว่าเป็นการจองที่จัดสรรแล้วเช่นเดียวกัน และลดจำนวนห้องว่างในหน้าอินเวนทอรีของคุณ

คุณสามารถใช้แถวที่ยังไม่ได้จัดสรรเพื่อจัดสรรการจองใหม่ หากประเภทห้องพักถูกจองเต็มแล้ว

ตัวอย่างเช่น คุณมีห้องพักแบบเตียงคู่สามห้องและถูกจองเต็มแล้ว แต่คุณต้องการเปลี่ยนว่าผู้เข้าพักคนไหนจะได้เข้าพักในห้องหมายเลขอะไร เมื่อต้องการจัดสรรการจองใหม่ ให้ย้ายการจองหนึ่งรายการไปยังแถวที่ยังไม่ได้จัดสรร แล้วจัดสรรการจองอื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ ขั้นสุดท้าย ให้ย้ายการจองกลับไปที่ห้องพักจริง

คุณสามารถย้ายการจองที่ยังไม่ได้จัดสรรออกจากแถวที่ยังไม่ได้จัดสรร โดยใช้วิธีอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้:

หาสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมการจองอาจอยู่ในแถวที่ยังไม่ได้จัดสรรได้ที่ด้านล่างนี้:

ไม่มีการเข้าพักติดต่อกันในประเภทห้องเดียวกัน

ลองอธิบายกรณีนี้ด้วยตัวอย่าง: ที่พักของคุณถูกจองเต็มแล้ว แต่คุณได้รับการยกเลิกสองครั้ง และตอนนี้คุณมี:

สมมติว่าคุณได้รับการจองห้องพักแบบเตียงคู่สองคืนสำหรับการเช็คอินในวันนี้และเช็คเอาท์ในวันมะรืน การจองจะถูกจัดลงในแถวที่ยังไม่ได้จัดสรร เนื่องจากไม่สามารถจัดสรรให้กับห้องใดห้องหนึ่งของคุณได้

ส่วนใหญ่แล้ว คุณอาจสามารถจัดเรียงการจองของคุณใหม่และจัดพื้นที่สำหรับการจองใหม่เพื่อให้อยู่ในห้องพักจริงเดียวกันตลอดการเข้าพักได้

⚠️ ในบางกรณีอาจไม่สามารถจัดเรียงการจองใหม่ได้ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น เราขอแนะนำให้คุณพิจารณาใช้การปิดห้องพักในห้องใดห้องหนึ่ง เพื่อที่ผู้เข้าพักของคุณจะได้ไม่ต้องเปลี่ยนห้องระหว่างการเข้าพัก

การจองเกินจำนวนจัดสรรด้วยตนเองที่เกิดขึ้นจากผู้ใช้ Little Hotelier

เมื่อคุณสร้างการจองด้วยตนเอง คุณจะถูกขอให้ป้อนหมายเลขห้องพักเพื่อกำหนดให้กับการจอง หากคุณเว้นช่องนี้ว่างไว้ ไม่ว่าห้องพักจะว่างหรือไม่ก็ตาม การจองจะถูกจัดไปที่แถวที่ยังไม่ได้จัดสรรของปฏิทิน

การจองเกินจำนวนจัดสรรจากช่องทางที่เชื่อมต่อ

Little Hotelier ของคุณจะจัดสรรห้องสำหรับการจองโดยอัตโนมัติ เมื่อการจองถูกจองจากระบบการจองโดยตรงของ Little Hotelier หรือช่องทางที่เชื่อมต่อ การจองจะไปที่แถวที่ยังไม่ได้จัดสรร หากระบบไม่พบห้องพักว่างสำหรับประเภทห้องพักที่รอรับการจอง