ปฏิทินจะแสดงภาพรวมของโรงแรมของคุณภายในพริบตาเดียว โดยคุณจะสามารถดูการจองที่ยืนยันแล้ว การจองที่กำลังจะเช็คอินหรือเช็คเอาท์ การจองที่เช็คอินหรือเช็คเอาท์แล้ว การปิดห้องพักเพื่อป้องกันการจองห้องพักของคุณในบางห้อง ดูว่าคุณมีห้องพักว่างจำนวนกี่ห้องและการจองของคุณได้รับการชำระเต็มจำนวนหรือไม่
หากต้องการใช้งานปฏิทิน สร้างการจอง หรือใช้การปิดห้องพัก อย่าลืมคลิกที่หน้าปฏิทิน
ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับปฏิทิน
ปฏิทินทำงานอย่างไร ?
ในหน้าปฏิทิน คุณจะเห็นการจองทั้งหมดที่ได้รับการยืนยัน เช็คอิน และเช็คเอาท์เรียบร้อยแล้ว การจองเดียวที่คุณจะไม่พบในหน้านี้คือการจองที่ถูกยกเลิก เมื่อการจองถูกยกเลิกแล้ว การจองดังกล่าวจะไม่ปรากฎบนปฏิทิน
💡 คุณสามารถดูการจองทั้งหมด รวมถึงการจองที่ถูกยกเลิกได้ในหน้าการจอง
ในปฏิทินของคุณ คุณจะพบห้องพักแต่ละประเภทและห้องพักจริง จำนวนของห้องพักจริงที่สามารถจองได้จะเป็นตัวกำหนดจำนวนห้องว่างในหน้าอินเวนทอรี
➕ หากห้องพักประเภทเตียงคู่ของคุณมี 1, 2 และ 3 ห้อง และไม่มีการจองหรือปิดห้องพักสำหรับวันใดวันหนึ่ง จำนวนห้องว่างที่แสดงในหน้าอินเวนทอรีสำหรับวันนั้นจะเท่ากับ 3 ห้อง
ฉันจะเปลี่ยนชื่อหรือหมายเลขห้องพักจริงได้อย่างไร ?
ในการเปลี่ยนชื่อห้องพักจริงหรือเปลี่ยนหมายเลขห้องพัก:
คลิกที่ห้องพักจริงที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อ/หมายเลข
การตั้งค่าห้องพักจะเปิดขึ้น คุณสามารถแก้ไขชื่อห้องพักจริงได้ที่นี่
อย่าลืมบันทึกด้วย
ฉันจะซ่อนและขยาย/ยุบห้องพักในปฏิทินได้อย่างไร
หากต้องการซ่อนหรือเลิกซ่อนห้องพักจริงของห้องพักแต่ละประเภทและแถวที่ยังไม่ได้จัดสรร เพียงคลิกที่ชื่อของประเภทห้องพัก คุณยังสามารถคลิกที่ปุ่มขยาย/ยุบ ซึ่งอยู่ที่มุมซ้ายบนของตารางปฏิทิน ถัดจากวันที่ เมื่อคุณคลิกที่ปุ่มดังกล่าว คุณสามารถจะขยายห้องพักจริงทั้งหมดสำหรับห้องแต่ละประเภทเพื่อแสดงทั้งหมดหรือยุบทั้งหมดพร้อมกันเพื่อซ่อนห้องพักจริง
การใช้ปฏิทิน
ฉันสามารถดูปฏิทินได้จำนวนกี่วัน ?
คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการให้ปฏิทินแสดงครั้งละ 14 หรือ 28 วันในเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านซ้ายบนของหน้าปฏิทิน
ฉันจะเลื่อนดูวันที่ในปฏิทินได้อย่างไร ?
มีหลายวิธีในการเลื่อนดูปฏิทิน เราจะกล่าวถึงวิธีทั้งหมดด้านล่าง
💡 Little Hotelier จะจดจำวันที่ที่คุณได้เปิดล่าสุดในหน้าปฏิทินและจะแสดงเมื่อคุณกลับมาเปิดอีกครั้ง สมมติว่าคุณไปที่วันที่ 23 ธันวาคม และออกจากหน้าปฏิทินเพื่อไปที่หน้าการตั้งค่า คุณจะเห็นวันที่ 23 ธันวาคมเมื่อคุณกลับไปที่ปฏิทิน หากคุณต้องการไปที่วันที่ของวันนี้แทน คุณสามารถคลิกดูวันนี้ได้ตลอดเวลา
ฉันจะไปวันที่วันนี้ได้อย่างไร ?
การคลิกที่ปุ่ม ดูวันนี้ จะแสดงวันที่ของวันนี้ว่าเป็นวันแรกในตารางปฏิทินของคุณ แม้ว่าคุณจะเรียกดูวันที่ในอดีตหรือในอนาคตก็ตาม
ฉันจะไปยังวันที่ในอดีตหรืออนาคตในปฏิทินอย่างรวดเร็วได้อย่างไร ?
คุณสามารถคลิกที่ตัวเลือกวันที่และปฏิทินจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณสามารถเลือกวันที่ที่คุณต้องการดูในปฏิทินได้โดยตรง
ปุ่มลูกศรในปฏิทินมีไว้เพื่ออะไร ?
คุณสามารถย้อนกลับไปมาตามวันหรือสัปดาห์โดยใช้ปุ่มทางซ้ายและขวาของวันที่:
หากคุณกำลังดูปฏิทินแบบครั้งละ 14 วัน ปฏิทินจะมีปุ่มให้เลื่อน:
< 1 วันย้อนหลัง
<< 7 วันย้อนหลัง
<<< 14 วันย้อนหลัง
> 1 วันข้างหน้า
>> 7 วันข้างหน้า
>>> 14 วันข้างหน้า
หากคุณกำลังดูปฏิทินแบบครั้งละ 28 วัน จะมีปุ่มที่มีลูกศรสามอันซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเลื่อน:
<<< 28 วันย้อนหลัง
>>> 28 วันข้างหน้า
การปิดห้องพัก
การปิดห้องพักคืออะไร ?
การปิดห้องพักเป็นการปิดกั้นชั่วคราวที่คุณสามารถกำหนดให้กับห้องพักหนึ่ง ๆ สำหรับช่วงวันที่ใดวันที่หนึ่งเพื่อไม่ให้ห้องพักว่างสำหรับการจองในช่วงเวลาดังกล่าว
คุณสามารถสร้างการปิดห้องพักสำหรับการปรับปรุง การบำรุงรักษา หรือเมื่อรอการเพิ่มการจองในภายหลัง
💡 การปิดห้องพักจะแสดงเป็นสีแดงในหน้าปฏิทิน
➕ หากคุณต้องการให้ปิดห้องพักโดยสมบูรณ์สำหรับทั้งปฏิทินอย่างถาวร คุณอาจต้องการลบห้องพักทั้งหมดแทนการใช้การปิดห้องพัก
การปิดห้องพักทำงานอย่างไร ?
การปิดห้องพักจะลดจำนวนห้องว่างของประเภทห้องพักที่แสดงในหน้าอินเวนทอรีสำหรับวันที่ที่เลือก การเปิดใช้งานการปิดห้องพักให้ผลตรงกันข้าม: เพิ่มจำนวนห้องว่าง
เตือนฉันว่าจำนวนห้องว่างทำงานอย่างไร ?
Little Hotelier คำนวณจำนวนห้องว่างของคุณด้วยจำนวนห้องพักที่คุณมีสำหรับห้องพักประเภทใดประเภทหนึ่ง แล้วหักจำนวนการจองและการปิดขายห้องพักในปฏิทินสำหรับห้องประเภทนี้ออกไป นั่นหมายความว่าหากวันนี้คุณมีห้องพักแบบเตียงคู่ 5 ห้องแต่มีการจอง 2 ห้องและ 1 ห้องมีการปิดห้องพัก จำนวนห้องว่างในหน้าอินเวนทอรีจะแสดงเป็น 2 ห้อง
⚠️ ห้ามสับสนระหว่างการปิดห้องพักกับ ปิดเว็บไซต์ หรือ ปิดช่องทาง ซึ่งจะเป็นการหยุดการขายในแผนราคาของคุณ
การปิดห้องพัก ปิดเว็บไซต์ และปิดช่องทางต่างกันอย่างไร ?
เครื่องมือการปิดห้องพักจะลดจำนวนห้องว่างในหน้าอินเวนทอรีของคุณโดยการนำห้องพักจริงออกจากจำนวนห้องว่างในช่องทางที่เชื่อมต่อทั้งหมดของคุณ และระบบการจองโดยตรงของ Little Hotelier ของคุณ
ข้อจำกัดของ การปิดเว็บไซต์ ทำให้คุณสามารถหยุดแผนราคาจากการขายบนระบบการจองโดยตรงของ Little Hotelier ของคุณได้
ข้อจำกัดของ การปิดช่องทาง ช่วยให้คุณหยุดการขายแผนราคาบนทุกช่องทางที่เชื่อมต่อของคุณพร้อมกัน ยกเว้นเครื่องมือการจองโดยตรงของ Little Hotelier ของคุณ
💡 หากต้องการ คุณสามารถใช้ตัวเลือกทั้งหมดนี้พร้อมกันได้
➕ การปิดห้องพัก สามารถใช้ได้กับห้องพักจริงในหน้าปฏิทินเท่านั้น ในขณะที่การปิดเว็บไซต์และปิดช่องทางสามารถใช้ได้กับแผนราคาในหน้าอินเวนทอรีเท่านั้น
ฉันสามารถจะเพิ่มการปิดห้องพักจากปฏิทินได้อย่างไร?
มีสองวิธีในการปิดห้องพัก:
ด้วยการคลิก ลากและวาง บนปฏิทิน และการเลือกการปิดห้องพัก
การคลิกที่ปุ่มการปิดห้องพักที่ด้านบนขวา
ในทั้งสองวิธีจะมีหน้าต่างเปิดขึ้นมา ซึ่งคุณสามารถกรอกข้อมูลในช่องที่เกี่ยวข้องทั้งหมด:
สร้างการปิดขายห้องพัก
ห้องพัก: เลือกห้องพักที่จะปิดจากเมนูแบบเลื่อนลง
วันที่เริ่มต้น: หากไม่ได้เลือกวันที่ไว้ วันที่ของวันนี้จะแสดงตามค่าเริ่มต้น (อย่าลืมแทนที่วันที่ดังกล่าวหากคุณต้องการปิดห้องพักในวันที่อื่น) โปรดทราบว่าวันที่เริ่มต้นยังรวมอยู่ในการปิดห้องพักด้วย
วันที่สิ้นสุด: หากไม่ได้เลือกวันที่ไว้ วันที่ของวันพรุ่งนี้จะแสดงโดยอัตโนมัติ (อย่าลืมแทนที่วันที่ดังกล่าวหากคุณต้องการปิดห้องพักในวันที่อื่น) โปรดทราบว่าวันที่สิ้นสุดยังรวมอยู่ในการปิดห้องพักด้วย
คำอธิบาย: ป้อนคำอธิบายที่ช่วยให้คุณจำได้ว่าเพราะอะไรคุณจึงปิดห้องพัก ผู้เข้าพักของคุณจะไม่เห็นคำอธิบายนี้ ซึ่งคำอธิบายนี้จะสำหรับใช้ภายในเท่านั้น
โปรดอย่าลืมคลิกที่บันทึก!
ฉันจะแก้ไขการปิดห้องพักได้อย่างไร ?
ไปที่หน้าปฏิทิน
ค้นหาการปิดห้องพักที่คุณต้องการแก้ไขแล้วคลิก
หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น ซึ่งคุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าการปิดห้องพักได้ที่นี่
โปรดอย่าลืมคลิกที่บันทึก!
💡 หากคุณต้องการแก้ไขช่วงเวลาของการปิดห้องพักอย่างรวดเร็ว คุณสามารถทำได้โดยการคลิกที่หางของการปิดห้องพักแล้วลากแถบไปทางซ้าย (เพื่อทำให้สั้นลง) หรือทางขวา (เพื่อทำให้ยาวขึ้น) วิธีนี้จะแก้ไขวันที่สิ้นสุดของการปิดห้องพัก
ฉันจะเปิดการปิดห้องพักอีกครั้งได้อย่างไร ?
⚠️ การเปิดการปิดห้องพักอีกครั้งจะเพิ่มจำนวนห้องว่างของประเภทห้องพักในหน้าอินเวนทอรีโดยอัตโนมัติ: การเพิ่มจำนวนห้องว่างในช่องทางที่เชื่อมต่อและในระบบการจองโดยตรงของ Little Hotelier ของคุณ
ไปที่หน้าปฏิทิน
ค้นหาการปิดห้องพักที่คุณต้องการเปิดใหม่และคลิกที่ห้องพักนั้น
หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น อย่าลืมคลิกเปิดห้องพักอีกครั้ง
สร้างและดูการจองในปฏิทิน
ฉันจะสร้างการจองจากปฏิทินได้อย่างไร ?
มีสองวิธีในการสร้างการจองจากหน้าปฏิทิน:
คลิก ลาก และวางบนปฏิทิน แล้วเลือกการจอง
ผ่านปุ่มการจอง
การดูและการแก้ไขการจองในปฏิทิน
บล็อคสีหมายถึงอะไร?
การจองและการปิดห้องพักจะปรากฏเป็นแถบสีตั้งแต่วันที่เริ่มต้นจนถึงวันที่สิ้นสุด ที่ประเภทห้องพักและห้องพักจริงที่สร้างขึ้น
สีส้ม: การจองที่ยืนยันแล้วแต่ยังไม่ได้เช็คอิน
สีเขียว: การจองที่เช็คอินแล้วแต่ยังไม่ได้เช็คเอาท์
สีเทา: การจองที่เช็คเอาท์แล้ว
สีน้ำเงิน: การจองที่ยืนยันแล้วใน "ที่ยังไม่ได้จัดสรร" ซึ่งหมายความว่ายังไม่มีห้องพักจริงที่กำหนดให้กับการจองที่ยังไม่ได้จัดสรรดังกล่าว
สีแดง: การปิดห้องพักเพื่อป้องกันไม่ให้มีการจองห้องพักจริง
สีเทาอ่อน: การจองที่อยู่ระหว่างการจองและมีการชำระเงินที่ไม่ครบถ้วนในขณะนี้ ลูกค้าของเรานิยมเรียกการจองดังกล่าวว่า "การจองลอย"
➕ การจองบางรายการยังอาจมีรูปสามเหลี่ยมสีแดงเล็ก ๆ ที่ปรากฏขึ้นที่มุมขวาบนของแถบสี ซึ่งหมายความว่าการจองยังคงมีจำนวนเงินค้างที่จะต้องชำระ
ฉันจะดูภาพรวมของการจองในปฏิทินได้อย่างไร ?
การเลื่อนเมาส์เหนือหรือการคลิกที่แว่นขยายเล็ก ๆ ทางด้านซ้ายของแถบการจองจะแสดงข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการจอง:
รหัสการจอง (ข้อมูลอ้างอิงการจอง)
ชื่อและนามสกุลของผู้ติดต่อหลัก
รายละเอียดของผู้ติดต่อหลัก
อีเมลของผู้เข้าพัก
หมายเลขโทรศัพท์
ผู้เข้าพักที่เป็นผู้ใหญ่ เด็ก ทารก
หมายเหตุ
ความเห็นของผู้เข้าพัก
รายละเอียดการจอง
การเข้าพัก
เวลาที่เดินทางมาถึง
จองผ่าน
ห้องพักที่จอง
สรุปการชำระเงินสำหรับการจอง
💡 หากชำระเงินแล้ว คำว่าชำระแล้วสีเขียวจะปรากฏที่ด้านบนและพื้นหลังจะเป็นสีเขียวอ่อน หากยังไม่ได้ชำระคำว่า ยังไม่ได้ชำระ สีแดงจะปรากฏที่ด้านบนและพื้นหลังจะเป็นสีชมพู
ยอดรวมการจอง
ยอดคงค้างทั้งหมด
เพิ่มปุ่มชำระเงิน
ปุ่มยกเลิกการจอง
ปุ่มพิมพ์
ปุ่มอีเมล
ปุ่มแก้ไข
ปุ่มสถานะการจอง
ฉันสามารถทำอะไรกับการจองจากปฏิทินได้บ้าง ?
แก้ไขข้อมูลการจอง
คลิกที่ด้านขวาของแถบการจองเพื่อเปิดการจอง
แก้ไขรายละเอียดการจองและบันทึก
เปลี่ยนระยะเวลาการเข้าพักของการจอง
คุณสามารถแก้ไขการเข้าพักหรือการออกจากที่พักของผู้เข้าพักได้อย่างรวดเร็ว โดยการกดค้างและลากการจองในปฏิทิน
หากต้องการเปลี่ยนวันที่เช็คเอาท์ให้กดปลายแถบการจองค้างไว้แล้วลากไปทางซ้าย
หากต้องการเปลี่ยนวันที่เช็คอินให้คลิกที่การจองค้างไว้แล้วลากไปทางขวา
ย้ายการจอง
คุณสามารถลากและวางการจองจากจุดใดก็ได้ของสี่เหลี่ยมการจอง ในลักษณะนี้ คุณสามารถเปลี่ยน:
ห้องพักจริงที่ได้รับการจัดสรรการจองแล้ว
ประเภทห้องพักที่ได้รับการจัดสรรการจองแล้ว
วันที่เช็คอินของการจอง
วันที่เช็คเอาท์ของการจอง
เปลี่ยนสถานะการจอง
⚠️ คุณไม่สามารถเช็คอินการจองก่อนที่จะถึงวันที่เช็คอินได้ คุณไม่สามารถเช็คเอาท์การจองก่อนที่จะถึงวันที่เช็คเอาท์ได้
เลื่อนเมาส์เหนือหรือคลิกที่แว่นขยายเล็ก ๆ ทางด้านซ้ายของแถบการจอง
ปุ่มสถานะจะแสดงคำที่ต่างกัน ขึ้นอยู่กับสถานะการจองปัจจุบัน:
หากปุ่มแสดงว่ายืนยันแล้ว การเลื่อนเมาส์ไปเหนือปุ่มดังกล่าวจะเปลี่ยนข้อความให้เป็น "เช็คอิน" อย่างรวดเร็ว
หากปุ่มแสดงว่าเช็คอิน การเลื่อนเมาส์ไปเหนือปุ่มดังกล่าวจะเปลี่ยนข้อความให้เป็น "เช็คเอาท์" อย่างรวดเร็ว
คลิกที่ปุ่มยืนยัน/เช็คอิน
💡 คุณยังสามารถคลิกลูกศรชี้ลงที่ด้านขวาของปุ่มสถานะเพื่อเลือกสถานะใดก็ได้: ยืนยันแล้ว เช็คอิน หรือเช็คเอาท์ เครื่องมือนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณบังเอิญเปลี่ยนสถานะโดยไม่ได้ตั้งใจ
ยกเลิกการจอง
⚠️ คุณสามารถยกเลิกได้เฉพาะการจองที่ยืนยันแล้วเท่านั้น หากการจองของคุณได้รับการเช็คอินหรือเช็คเอาท์แล้ว คุณจะต้องเปลี่ยนเป็น "ยืนยันแล้ว" เพื่อให้สามารถยกเลิกได้
คุณสามารถยกเลิกการจองได้อย่างรวดเร็วโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
การเลื่อนเมาส์เหนือหรือการคลิกที่แว่นขยายเล็ก ๆ ทางด้านซ้ายของเครื่องหมายการจอง
การคลิกที่ ยกเลิกการจอง
การยืนยันโดยการเลือก ใช่ ฉันแน่ใจ
💡 อีเมลแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อหลักของผู้จอง
เพิ่มการชำระเงินในการจอง
เลื่อนเมาส์เหนือหรือคลิกที่แว่นขยายเล็ก ๆ ทางด้านซ้ายของแถบการจอง
คลิกที่ปุ่มเพิ่มการชำระเงิน
การจองจะถูกเปิด
คุณจะเห็นสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงินไว้หรือไม่:
หากคุณไม่ได้ตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงินใน Little Hotelier ของคุณ คุณจะเห็นเครื่องมือบันทึกการชำระเงิน
หากคุณได้ตั้งค่าการชำระเงินของ Little Hotelier ใน Little Hotelier คุณจะเห็นเครื่องมือดำเนินการชำระเงิน
💡 หากคุณใช้เกตเวย์การชำระเงินอื่น ๆ และคุณเห็นตัวเลือกดำเนินการชำระเงิน หมายความว่าเกตเวย์การชำระเงินของคุณอนุญาตให้คุณเรียกเก็บเงินจากผู้เข้าพักของคุณจาก Little Hotelier
พิมพ์รายละเอียดการจอง
เลื่อนเมาส์เหนือหรือคลิกที่แว่นขยายเล็ก ๆ ทางด้านซ้ายของแถบการจอง
คลิกที่ พิมพ์
เลือกหนึ่งในตัวเลือกด้านล่าง:
แบบฟอร์มการจอง
ใบเรียกเก็บเงิน
สรุป
อีเมลรายละเอียดการจอง
เลื่อนเมาส์เหนือหรือคลิกที่แว่นขยายเล็กๆ ทางด้านซ้ายของเครื่องหมายการจอง
คลิกที่ อีเมล
เลือกหนึ่งในตัวเลือกด้านล่าง:
ใบเรียกเก็บเงิน
สรุป
การยืนยัน
การจองที่ยังไม่ได้จัดสรร
แถวแสดง "ยังไม่ได้จัดสรร" มีไว้เพื่ออะไร?
แถวที่ "ยังไม่ได้จัดสรร" ในหน้าปฏิทินของคุณจะแสดงการจองที่ยังไม่ได้กำหนดให้กับห้องพักจริง การจองที่ยังไม่ได้จัดสรรเหล่านี้เป็นการจองที่ถูกต้องและได้รับการยืนยันแล้ว
⚠️ การจองที่ยังไม่ได้จัดสรรจะถือว่าเป็นการจองที่จัดสรรแล้วเช่นเดียวกัน และลดจำนวนห้องว่างในหน้าอินเวนทอรีของคุณ
ฉันจะใช้แถวที่ยังไม่ได้จัดสรรได้อย่างไร ?
คุณสามารถใช้แถวที่ยังไม่ได้จัดสรรเพื่อจัดสรรการจองใหม่ หากประเภทห้องพักถูกจองเต็มแล้ว
ตัวอย่างเช่น คุณมีห้องพักแบบเตียงคู่สามห้องและถูกจองเต็มแล้ว แต่คุณต้องการเปลี่ยนว่าผู้เข้าพักคนไหนจะได้เข้าพักในห้องหมายเลขอะไร เมื่อต้องการจัดสรรการจองใหม่ ให้ย้ายการจองหนึ่งรายการไปยังแถวที่ยังไม่ได้จัดสรร แล้วจัดสรรการจองอื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ ขั้นสุดท้าย ให้ย้ายการจองกลับไปที่ห้องพักจริง
ฉันจะจัดสรรการจองที่ยังไม่ได้จัดสรรลงในห้องได้อย่างไร ?
คุณสามารถย้ายการจองที่ยังไม่ได้จัดสรรออกจากแถวที่ยังไม่ได้จัดสรร โดยใช้วิธีอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้:
ลากและวางการจองนั้น ๆ ไปยังห้องพักว่างในวันที่ที่เกี่ยวข้อง
เปิดการจองและแก้ไขช่องหมายเลขห้องพักและ/หรือช่องประเภทห้องพัก
เหตุใดการจองจึงอยู่ในแถวที่ยังไม่ได้จัดสรร ?
หาสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมการจองอาจอยู่ในแถวที่ยังไม่ได้จัดสรรได้ที่ด้านล่างนี้:
ไม่มีการเข้าพักติดต่อกันในประเภทห้องเดียวกัน
ลองอธิบายกรณีนี้ด้วยตัวอย่าง: ที่พักของคุณถูกจองเต็มแล้ว แต่คุณได้รับการยกเลิกสองครั้ง และตอนนี้คุณมี:
ห้องพักที่ 4 ว่างหนึ่งคืน ในวันนี้
ห้องพักที่ 5 ว่างหนึ่งคืน ในวันพรุ่งนี้
ทั้งสองห้องเป็นห้องพักประเภทห้องเตียงคู่
ห้องพักที่เหลือของโรงแรมถูกจองเต็มแล้ว
สมมติว่าคุณได้รับการจองห้องพักแบบเตียงคู่สองคืนสำหรับการเช็คอินในวันนี้และเช็คเอาท์ในวันมะรืน การจองจะถูกจัดลงในแถวที่ยังไม่ได้จัดสรร เนื่องจากไม่สามารถจัดสรรให้กับห้องใดห้องหนึ่งของคุณได้
ส่วนใหญ่แล้ว คุณอาจสามารถจัดเรียงการจองของคุณใหม่และจัดพื้นที่สำหรับการจองใหม่เพื่อให้อยู่ในห้องพักจริงเดียวกันตลอดการเข้าพักได้
⚠️ ในบางกรณีอาจไม่สามารถจัดเรียงการจองใหม่ได้ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น เราขอแนะนำให้คุณพิจารณาใช้การปิดห้องพักในห้องใดห้องหนึ่ง เพื่อที่ผู้เข้าพักของคุณจะได้ไม่ต้องเปลี่ยนห้องระหว่างการเข้าพัก
การจองเกินจำนวนจัดสรรด้วยตนเองที่เกิดขึ้นจากผู้ใช้ Little Hotelier
เมื่อคุณสร้างการจองด้วยตนเอง คุณจะถูกขอให้ป้อนหมายเลขห้องพักเพื่อกำหนดให้กับการจอง หากคุณเว้นช่องนี้ว่างไว้ ไม่ว่าห้องพักจะว่างหรือไม่ก็ตาม การจองจะถูกจัดไปที่แถวที่ยังไม่ได้จัดสรรของปฏิทิน
การจองเกินจำนวนจัดสรรจากช่องทางที่เชื่อมต่อ
Little Hotelier ของคุณจะจัดสรรห้องสำหรับการจองโดยอัตโนมัติ เมื่อการจองถูกจองจากระบบการจองโดยตรงของ Little Hotelier หรือช่องทางที่เชื่อมต่อ การจองจะไปที่แถวที่ยังไม่ได้จัดสรร หากระบบไม่พบห้องพักว่างสำหรับประเภทห้องพักที่รอรับการจอง