มีเพียงการจองที่ ยืนยันแล้ว เท่านั้นที่สามารถยกเลิกได้ การจองแบบเช็คอิน/เช็คเอาต์ต้องเปลี่ยนสถานะก่อน คุณจึงจะสามารถยกเลิกได้

หลีกเลี่ยงการยกเลิกการจองที่ทำผ่านช่องทางต่างๆ

การยกเลิกจะมีผลถาวร โดยไม่มีทางที่จะยกเลิกการจองได้หลังจากดำเนินการแล้ว อย่างไรก็ตาม คุณยังคงสามารถดูรายละเอียดทั้งหมดของการจองที่ยกเลิกได้ใน การจอง

ก่อนยกเลิกการจอง โปรดตรวจสอบนโยบายการยกเลิกของคุณ เพื่อคำนวณค่าปรับเสียก่อน (หากมี)

คุณจะต้องยกเลิกการจองที่ทำผ่านระบบการจองของคุณ หรือการจองที่สร้างขึ้นใน ปฏิทิน ด้วยตนเองเท่านั้น

สำหรับการจองที่ทำบนช่องทางการจอง ผู้เข้าพักจะต้องยกเลิกโดยตรงบนเว็บไซต์ที่ทำการจอง โดยไม่จำเป็นต้องยกเลิกการจองห้องพักใน Little Hotelier ด้วยตัวเองแต่อย่างใด

ช่องทางการจองจะอัปเดตอินเวนทอรีของคุณใน Little Hotelier ให้เองโดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ การปรับเปลี่ยนของผู้เข้าพักจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติอีกด้วย ผู้เข้าพักจะเปลี่ยนรายละเอียดการจองผ่านช่องทางที่จองไว้ และจะปรากฏใน Little Hotelier ตามนั้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อช่องทางของคุณมีการใช้งานอยู่ หากการเชื่อมต่อถูกปิดใช้งานเอาไว้ การยกเลิกหรือการปรับเปลี่ยนใดๆ อาจไม่เกิดขึ้นกับ Little Hotelier

หากช่องทางการจองไม่ได้ส่งการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับการยกเลิกหรือการปรับเปลี่ยน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลพร้อมรายละเอียด จากนั้นคุณจะต้องอัปเดตการจองใน Little Hotelier ด้วยตนเอง (ยกเลิกหรือปรับเปลี่ยน)