ไปที่เมนู ระบบแผนกต้อนรับ > ตั้งค่า > อีเมล > อีเมลสำหรับผู้เข้าพัก เพื่อกำหนดค่าเทมเพลตสำหรับการสื่อสารกับผู้เข้าพักของ Little Hotelier ดังนี้
อีเมลยืนยันการจอง
อีเมลยกเลิกการจอง
อีเมลเตือนก่อนการเข้าพัก
อีเมลขอบคุณหลังการเช็กเอาต์
💡 หมายเหตุ:
อีเมลเหล่านี้จะส่งเฉพาะสำหรับการจองโดยตรงและการจองที่สร้างด้วยตนเองเท่านั้น
หากแพ็กเกจของคุณรวม การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก การสื่อสารบางส่วนกับผู้เข้าพักอาจถูกจัดการและปรับแต่งได้ที่เมนู แอปของฉัน > การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก
ระบบจะส่งอีเมลก็ต่อเมื่อการจองนั้นมีที่อยู่อีเมลของผู้จองอยู่ในรายการจอง
คุณสามารถปรับแต่งบรรทัดหัวเรื่อง รูปภาพส่วนหัว และข้อความในอีเมล เพื่อให้ทุกอีเมลที่ส่งถึงผู้เข้าพักสะท้อนเอกลักษณ์แบรนด์ของที่พักของคุณได้
เทมเพลตอีเมลที่มีให้ใช้
เทมเพลตเริ่มต้น
รายละเอียดการยืนยันการจองจะถูกส่งทันทีหลังจากมีการจอง
เลือกเครื่องหมายถูกที่ ส่งอีเมลแจ้งเตือนผู้เข้าพักไปยังผู้เข้าพัก เพื่อให้อีเมลแจ้งเตือนผู้เข้าพักถูกส่งอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการสร้างรายการจอง (ต้องมีที่อยู่อีเมลในระเบียนการจอง)
อีเมลยืนยันการยกเลิกจะถูกส่งเมื่อมีการยกเลิกการจอง
เทมเพลตเสริม
อีเมลเตือนก่อนการเข้าพักที่สามารถกำหนดช่วงเวลาในการส่งได้
อีเมลขอบคุณหลังการเช็กเอาต์ที่สามารถกำหนดช่วงเวลาในการส่งได้
เปิดใช้งานอีเมลยืนยันการจองสำหรับผู้เข้าพัก
ขั้นตอนการเปิดใช้งาน:
ไปที่ ระบบแผนกต้อนรับ > ตั้งค่า > อีเมล > อีเมลสำหรับผู้เข้าพัก
คลิก แก้ไข ถัดจาก การแจ้งเตือนผู้เข้าพัก
เลือกเครื่องหมายถูกที่ ส่งอีเมลแจ้งเตือนผู้เข้าพักไปยังผู้เข้าพัก
คลิก บันทึก
การส่งอีเมลยืนยันการจองสำหรับการจองด้วยตนเองที่สร้างในระบบแผนกต้อนรับ:
เปิดรายการจอง
คลิก อีเมล > การยืนยัน
การปรับแต่งอีเมลสำหรับผู้เข้าพัก
ไปที่ ตั้งค่า > อีเมล > อีเมลสำหรับผู้เข้าพัก
คลิก แก้ไข ที่เทมเพลตที่ต้องการแก้ไข
ปรับแต่งข้อความและเพิ่มรูปภาพ
ดูตัวอย่างก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง
คุณสามารถปรับแต่งได้ดังนี้:
บรรทัดหัวเรื่อง
รูปภาพส่วนหัวและลิงก์ URL ของรูปภาพส่วนหัว
ข้อความส่วนหัว
ข้อความส่วนท้าย
รูปภาพส่วนท้ายและลิงก์ URL ของรูปภาพส่วนท้าย
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อความข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แสดงในอีเมลสำหรับผู้เข้าพักจะดึงมาจากการตั้งค่าที่พักของคุณโดยตรง หากต้องการตรวจสอบหรือแก้ไข:
ไปที่ ตั้งค่าที่พักและห้องพัก > รายละเอียดที่พัก > นโยบาย
แก้ไขส่วน ข้อกำหนดและเงื่อนไข
บันทึกการเปลี่ยนแปลง
ฟิลด์ของอีเมล
สำหรับทุกเทมเพลต
บรรทัดหัวเรื่อง
รูปภาพและข้อความส่วนหัว
รูปภาพและข้อความส่วนท้าย
สำหรับเทมเพลตก่อนการเข้าพักและหลังการเช็กเอาต์เท่านั้น
สถานะการเปิดใช้งาน
จำนวนวันก่อนหรือหลังวันเช็กอินหรือเช็กเอาต์
การส่งอีเมลทดสอบ
แก้ไขเทมเพลตที่ต้องการ
คลิก ดูตัวอย่าง เพื่อดูการเปลี่ยนแปลง
ใส่ที่อยู่อีเมลในช่อง ถึง
คลิก ส่งอีเมลทดสอบ
ข้อกำหนดเกี่ยวกับรูปภาพ
ใช้ URL แบบสมบูรณ์ (ต้องมี http:// หรือ https:// นำหน้า)
ใช้ไฟล์นามสกุล .jpg, .gif หรือ .png
ขนาดสูงสุด 600 x 210 พิกเซล
อีเมลก่อนการเข้าพักอาจไม่ถูกส่งสำหรับการจองที่ทำหลังจากช่วงเวลาที่กำหนดไว้สำหรับการส่งอีเมลดังกล่าว
