รหัสสนับสนุนคือรหัสหกหลักที่ใช้ยืนยันตัวตนของคุณเมื่อติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา โปรดค้นหารหัสสนับสนุนของคุณได้ในระบบแผนกต้อนรับ Little Hotelier ระบบตอบรับด้วยเสียงอัตโนมัติ (IVR – Interactive Voice Response) จะขอให้คุณป้อนรหัสสนับสนุนก่อนเชื่อมต่อกับทีมสนับสนุนของเรา
หากไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้ คุณจะถูกถามคำถามหลายข้อเพื่อยืนยันตัวตน
วิธีรับรหัสสนับสนุน:
เข้าสู่ระบบบัญชี Little Hotelier ของคุณ > ไปที่ระบบแผนกต้อนรับ
คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ > คลิก รับรหัสสนับสนุน
ระบบจะสร้างรหัสสนับสนุนโดยอัตโนมัติ และมีอายุการใช้งาน 24 ชั่วโมง
กรุณาปฏิบัติตามคำแนะนำของระบบตอบรับด้วยเสียงอัตโนมัติ (IVR) และป้อนรหัสสนับสนุนผ่านแป้นตัวเลขบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อได้รับแจ้ง
💡หมายเหตุ:
หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงมากกว่าหนึ่งสถานที่พัก คุณจะต้องเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนไปยังสถานที่พักที่ต้องการความช่วยเหลือเพื่อค้นหารหัสสนับสนุนที่เหมาะสม
ไม่สามารถสร้างรหัสสนับสนุนจาก Payments หรือ Insights ได้
หากคุณส่งข้อความผ่านแชทขณะที่เข้าสู่ระบบอยู่ ไม่จำเป็นต้องใช้รหัสสนับสนุน