รหัสสนับสนุนคือรหัส 6 หลักที่ใช้ยืนยันตัวตนของคุณเมื่อคุณติดต่อทีมฝ่ายซัพพอร์ตของเรา คุณสามารถค้นหารหัสสนับสนุนได้ในระบบแผนกต้อนรับของบัญชี Little Hotelier ของคุณ ระบบตอบรับด้วยเสียงอัตโนมัติ (IVR) จะขอให้คุณป้อนรหัสสนับสนุนก่อนที่จะเชื่อมต่อกับทีมฝ่ายซัพพอร์ตของเรา
หมายเหตุ: รหัสสนับสนุนไม่ใช่ข้อบังคับ โดยจะช่วยให้การยืนยันตัวตนทางโทรศัพท์รวดเร็วขึ้น แต่หากคุณไม่สามารถสร้างรหัสได้หรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้ ทีมงานของเราจะยืนยันตัวตนของคุณด้วยการถามคำถามชุดหนึ่งแทน
รับรหัสสนับสนุน
วิธีรับรหัสสนับสนุน:
กรุณาเข้าสู่ระบบบัญชี Little Hotelier ของคุณ แล้วไปที่ระบบแผนกต้อนรับ
คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ แล้วคลิก รับรหัสสนับสนุน
ระบบจะสร้างรหัสสนับสนุนให้โดยอัตโนมัติ และรหัสจะมีอายุการใช้งาน 24 ชั่วโมง
กรุณาปฏิบัติตามคำแนะนำของระบบตอบรับด้วยเสียงอัตโนมัติ (IVR) แล้วป้อนรหัสสนับสนุนลงในแป้นตัวเลขของอุปกรณ์ของคุณเมื่อมีการแจ้งเตือน
💡หมายเหตุ:
หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงมากกว่าหนึ่งที่พัก คุณจะต้องเข้าสู่ระบบหรือสลับไปยังที่พักที่ต้องการความช่วยเหลือ เพื่อค้นหารหัสสนับสนุนที่ถูกต้อง
ไม่สามารถสร้างรหัสสนับสนุนได้จากส่วนการชำระเงินหรือ Insights
หากคุณส่งข้อความผ่านแชทขณะเข้าสู่ระบบอยู่ จะไม่จำเป็นต้องใช้รหัสสนับสนุน