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Zahlungsmethoden einrichten

So ordnen, aktualisieren oder entfernen Sie Ihre Plattform-Zimmerraten in den verbundenen Portalen.

Zahlungen in Ihrer Unterkunft verwalten

Damit Gäste Online-Buchungen über Ihr Buchungssystem vornehmen können, müssen Sie in Little Hotelier die akzeptierten Zahlungsmethoden einrichten. Gäste müssen ihre Zahlungsdaten eingeben, um eine Buchung zu bestätigen. Sie können auswählen, welche Kreditkarten und anderen Zahlungsmethoden in Ihrer Unterkunft akzeptiert werden.

Sobald eine Buchung bestätigt ist, können Sie entscheiden, wie Sie Zahlungen abwickeln:

  • Little Hotelier Zahlungen: automatische Anzahlungen zum Zeitpunkt der Buchung einrichten, Zahlungen über das Front Desk verarbeiten oder eine Zahlungsanforderung senden

  • Barzahlungen bei Anreise des Gastes akzeptieren

  • Kartenzahlungen manuell vor Ort verarbeiten


Kreditkarten

So richten Sie Kreditkarten ein:

  1. Gehen Sie zu Front Desk > Einstellungen > Zahlungsoptionen für Gäste > Kreditkarten

  2. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für jede Karte, die Sie akzeptieren

  3. Fügen Sie bei Bedarf Kreditkartenzuschläge hinzu, und prüfen Sie die lokalen Gesetze, um die Vorschriften zu Zuschlägen einzuhalten

  4. Klicken Sie auf Speichern

Zuschläge

Zuschläge gelten nur für Direktbuchungen über Ihr Buchungssystem (nicht für verbundene Portale).

Das Hinzufügen eines Zuschlags ist optional. Bevor Sie einen Zuschlag anwenden, prüfen Sie Ihre lokalen Gesetze, um die Vorschriften zu Zuschlägen einzuhalten. In manchen Ländern sind Kartenentgelte/Zuschläge nicht zulässig.

Kreditkartenzuschläge werden dem Gast erst angezeigt, nachdem er seine Kreditkartendaten eingegeben hat.


Andere Zahlungsmethoden

Unterkünfte mit Little Hotelier Zahlungen können weitere Zahlungsmethoden aktivieren, zum Beispiel:

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • iDEAL: verfügbar in Europa (ausgenommen Vereinigtes Königreich)

So richten Sie andere Zahlungsmethoden ein:

  1. Gehen Sie zu Front Desk > Einstellungen > Zahlungsoptionen für Gäste > Kreditkarten

  2. Wählen Sie die akzeptierten Zahlungsmethoden aus

  3. Fügen Sie bei Bedarf Zuschläge hinzu; diese müssen den lokalen Vorschriften entsprechen

  4. Wählen Sie die akzeptierten Zahlungsmethoden aus. Fügen Sie bei Bedarf Zuschläge hinzu; diese müssen den lokalen Vorschriften entsprechen.

  5. Aktualisieren Sie Ihre Datenschutzrichtlinie, um die anderen Zahlungsmethoden aufzunehmen

  6. Klicken Sie auf Speichern

💡 Banküberweisungen werden für Ihr Direktbuchungs‑Buchungssystem nicht als Zahlungsmethode akzeptiert.


E‑Mail-Benachrichtigungen

Unterkünfte mit Little Hotelier Zahlungen können E‑Mail-Benachrichtigungen erhalten, wenn über Ihr Buchungssystem eine Reservierung mit einer ungültigen Karte vorgenommen wird. So können Sie potenzielle Probleme schnell erkennen und die Gäste zeitnah kontaktieren.

  1. Gehen Sie zu Front Desk > Einstellungen > Zahlungsoptionen für Gäste > Kreditkarten

  2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen E‑Mail-Benachrichtigungen für ungültige Karten

  3. Klicken Sie auf Speichern

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