Zahlungen in Ihrer Unterkunft verwalten
Damit Gäste Online-Buchungen über Ihr Buchungssystem vornehmen können, müssen Sie in Little Hotelier die akzeptierten Zahlungsmethoden einrichten. Gäste müssen ihre Zahlungsdaten eingeben, um eine Buchung zu bestätigen. Sie können auswählen, welche Kreditkarten und anderen Zahlungsmethoden in Ihrer Unterkunft akzeptiert werden.
Sobald eine Buchung bestätigt ist, können Sie entscheiden, wie Sie Zahlungen abwickeln:
Little Hotelier Zahlungen: automatische Anzahlungen zum Zeitpunkt der Buchung einrichten, Zahlungen über das Front Desk verarbeiten oder eine Zahlungsanforderung senden
Barzahlungen bei Anreise des Gastes akzeptieren
Kartenzahlungen manuell vor Ort verarbeiten
Kreditkarten
So richten Sie Kreditkarten ein:
Gehen Sie zu Front Desk > Einstellungen > Zahlungsoptionen für Gäste > Kreditkarten
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für jede Karte, die Sie akzeptieren
Fügen Sie bei Bedarf Kreditkartenzuschläge hinzu, und prüfen Sie die lokalen Gesetze, um die Vorschriften zu Zuschlägen einzuhalten
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Zuschläge
Zuschläge gelten nur für Direktbuchungen über Ihr Buchungssystem (nicht für verbundene Portale).
Das Hinzufügen eines Zuschlags ist optional. Bevor Sie einen Zuschlag anwenden, prüfen Sie Ihre lokalen Gesetze, um die Vorschriften zu Zuschlägen einzuhalten. In manchen Ländern sind Kartenentgelte/Zuschläge nicht zulässig.
Kreditkartenzuschläge werden dem Gast erst angezeigt, nachdem er seine Kreditkartendaten eingegeben hat.
Andere Zahlungsmethoden
Unterkünfte mit Little Hotelier Zahlungen können weitere Zahlungsmethoden aktivieren, zum Beispiel:
Apple Pay
Google Pay
iDEAL: verfügbar in Europa (ausgenommen Vereinigtes Königreich)
So richten Sie andere Zahlungsmethoden ein:
Gehen Sie zu Front Desk > Einstellungen > Zahlungsoptionen für Gäste > Kreditkarten
Wählen Sie die akzeptierten Zahlungsmethoden aus
Fügen Sie bei Bedarf Zuschläge hinzu; diese müssen den lokalen Vorschriften entsprechen
Wählen Sie die akzeptierten Zahlungsmethoden aus. Fügen Sie bei Bedarf Zuschläge hinzu; diese müssen den lokalen Vorschriften entsprechen.
Aktualisieren Sie Ihre Datenschutzrichtlinie, um die anderen Zahlungsmethoden aufzunehmen
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💡 Banküberweisungen werden für Ihr Direktbuchungs‑Buchungssystem nicht als Zahlungsmethode akzeptiert.
E‑Mail-Benachrichtigungen
Unterkünfte mit Little Hotelier Zahlungen können E‑Mail-Benachrichtigungen erhalten, wenn über Ihr Buchungssystem eine Reservierung mit einer ungültigen Karte vorgenommen wird. So können Sie potenzielle Probleme schnell erkennen und die Gäste zeitnah kontaktieren.
Gehen Sie zu Front Desk > Einstellungen > Zahlungsoptionen für Gäste > Kreditkarten
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen E‑Mail-Benachrichtigungen für ungültige Karten
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