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Bieten Sie Gästen ein nahtloses Buchungserlebnis mit Ihrem gut vorbereiteten Little Hotelier-Setup.
Allgemein
Allgemein: Name und Adressangaben
Kontaktdaten: Telefonnummern, Startseite der Unterkunft, soziale Medien
Beschreibung: Beschreibung des Betriebs
Sternekategorie der Unterkunft: Sternebewertung, Anzahl der Sterne
Einstellungen zum Belegungsalter: maximales Alter für Kinder/Kleinkinder
Inventareinstellungen: Mindestzimmerrate
Front-Desk-Optionen: Wochenendbeginn, Dezimalzahlen erlauben
Steuern: Steuernummer
DSGVO-Einwilligung aktivieren: Fragen Sie Gäste, ob sie der Zusendung von Marketing-E-Mails zustimmen (DSGVO-Verordnung)
Benachrichtigungseinstellungen
Verwalten Sie die E-Mail-Benachrichtigungen, die von Little Hotelier an Ihren Betrieb gesendet werden. Gehen Sie zu Front Desk > Einrichtung > Einstellungen für Unterkunft & Zimmer > Angaben zum Betrieb
Buchungsbestätigungs-E-Mails: Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, um Bestätigungen zu erhalten.
Buchungsbestätigung CC-E-Mail: Zusätzliche E-Mail-Adressen für den Erhalt von Bestätigungen. Sie können mehrere Adressen durch Kommas getrennt eingeben.
Anfrage-E-Mail: Benachrichtigungen, wenn Gäste Anfragen über Ihr Buchungssystem senden.
Verfügbarkeitswarnungs-E-Mail: Sendet automatische Warnungen, wenn das Zimmerinventar unter einen Schwellenwert fällt. Um diese Warnungen zu deaktivieren, löschen Sie die E-Mail-Adresse aus diesem Feld oder lassen Sie es leer.
Wenn Sie keine Benachrichtigungs-E-Mails erhalten möchten: lassen Sie das Feld leer / entfernen Sie die E-Mail-Adresse aus dem entsprechenden Feld.
Richtlinien
Stellen Sie klare und leicht auffindbare Richtlinien für Ihre Gäste bereit. Diese Richtlinien werden in Ihrem Buchungssystem sowie auf Bestätigungsseiten und in E-Mails angezeigt. Ihre Richtlinien werden auch mit Portalen geteilt, die über eine Content-Synchronisierung wie Airbnb verfügen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: umreißen Regeln und Einschränkungen und müssen vom Gast während des Buchungsvorgangs akzeptiert werden
Zahlungsbedingungen: gibt akzeptierte Zahlungsmethoden und Aufschläge an
Stornierungsbedingungen: legen Sie klare Stornierungsbedingungen fest (z. B. kostenlose Stornierung, nicht erstattungsfähig, teilweise erstattungsfähig oder Strafe für eine Nacht)
Wegbeschreibung: detaillierte Wegbeschreibung wie Transport, Flughafenrichtungen und nahegelegene Sehenswürdigkeiten
Zulässige Ankunftszeiten: Lassen Sie Gäste ihr Ankunftszeitfenster wählen. Gäste sehen die Check-in-Zeiten auf ihrem Reservierungsformular bei der Buchung. Außerhalb dieser Zeiten sehen Gäste „Für Ankünfte außerhalb der verfügbaren Zeiten wenden Sie sich bitte an die Unterkunft".
Hinweise:
Channel-Manager-Benutzer: sollten einen durchgehenden Zeitraum wählen (z. B. 8 bis 23 Uhr). Mitternacht zählt als neuer Tag, wählen Sie Stunden innerhalb desselben Tages.
Sie können auch eine Mindestrate im Channel Manager aktualisieren: gehen Sie zu Meine Apps > Channel Manager > Eigenschaftsname > Einstellungen für Unterkunft > Allgemein > Mindestrate
Ausstattungsmerkmale
Präsentieren Sie die einzigartigen Angebote Ihrer Unterkunft, indem Sie die relevanten Ausstattungsmerkmale auswählen, nach Stichwort suchen oder Merkmale auswählen und Speichern.
Fotos
Fügen Sie einladende Fotos von Gemeinschaftsbereichen wie Pool, Fitnessstudio, Fluren und atemberaubenden Aussichten hinzu, nicht nur von Schlafzimmern. Diese werden in Ihrem Buchungssystem angezeigt.
Neues Foto der Unterkunft hinzufügen
Laden Sie bis zu 25 JPG-, GIF- oder PNG-Fotos unter 25 MB hoch.
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Klicken Sie auf Datei auswählen
Wählen Sie ein Bild von Ihrem Computer aus und klicken Sie auf Öffnen
Dann auf Hochladen, um Ihr Foto zu speichern
Fotos neu anordnen
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Ziehen Sie Fotos per Drag & Drop, um sie neu anzuordnen. Änderungen werden automatisch gespeichert.
Foto der Unterkunft löschen
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