Los informes de cumplimiento legal automáticos simplifican las obligaciones legales capturando y enviando los datos del registro de huéspedes a las autoridades según lo exigen las leyes locales.
Para cumplir con las regulaciones locales, es obligatorio enviar los datos de los huéspedes a la Ertzaintza si gestiona un alquiler vacacional en el País Vasco, España.
Configurar los informes de cumplimiento legal automáticos
Paso 1: Activación
Vaya a Interacción con los huéspedes > Llegada > Configuración.
Seleccione Formulario de llegada para el informe de cumplimiento legal y guarde.
Paso 2: Configuración de idioma
Seleccione los idiomas en los que desea que esté disponible su formulario de registro de cumplimiento.
Añada idiomas adicionales en Interacción con los huéspedes > Configuración > General.
Si sus idiomas deseados ya están configurados, no es necesario realizar ninguna acción.
El formulario de registro de cumplimiento legal solo admite idiomas específicos: inglés, español, italiano, alemán, francés, húngaro, ruso, checo, búlgaro, portugués, rumano, estonio, polaco y catalán.
Cambiar la configuración de idioma afecta a otras funciones de Guest Engagement. Por ejemplo, activar el formulario en alemán también lo convertirá en una opción en la página de Ofertas. Las ofertas sin traducciones al alemán se mostrarán en su idioma predeterminado.
Paso 3: Configurar el envío de datos de los huéspedes
Vaya a Interacción con los huéspedes > Llegada > Configuración y seleccione Formulario de llegada para el informe de cumplimiento legal.
Introduzca los siguientes detalles del alojamiento:
Nombre del alojamiento
Nombre comercial
País
Provincia
Ciudad
Código fiscal del propietario
Elija una opción de firma del huésped:
Firma automática (recomendado)
Firma manual
Active la opción Conexión con las autoridades y seleccione Ertzaintza del menú desplegable en el campo Enviar información automáticamente a.
Introduzca las siguientes credenciales de Ertzaintza:
Nombre de usuario
Contraseña
Haga clic en Validar.