Información importante:

Si actualmente está utilizando un formulario de entrada de Interacción con los huéspedes para recopilar los datos de entrada de los huéspedes antes de su llegada, ahora podrá ver estos datos en el sistema de Recepción, lo que le ayudará a proporcionar una experiencia de entrada perfecta y eficiente para los huéspedes.

Una vez que un huésped ha completado el formulario de preentrada en línea, todos los datos capturados en el formulario se registran en el Perfil del huésped dentro de la herramienta de Interacción con los huéspedes. Estos datos también se sincronizan con el registro de reserva correspondiente en el sistema de Recepción.

Para comprobar si se han recibido los datos, busque la reserva en el Calendario y pase el cursor sobre la lupa, el campo Preentrada debe decir Recibido.

Toda la información proporcionada por los huéspedes en el formulario de entrada se agregará al registro Reserva en las siguientes pestañas: