Note : Si votre établissement est en Espagne avec VeriFactu activé, consultez Marquez une facture comme finalisée (Espagne avec VeriFactu) pour les étapes spécifiques à votre configuration.
Marquer une facture comme finalisée
Pour inclure les données de réservation dans vos fichiers CSV Little Hotelier exportés :
Accédez à Mes applis > Système de réception
Accédez à Calendrier.
Cliquez sur la réservation.
Accédez à l'onglet Factures.
S'il n'y a aucune facture, cliquez sur Générer la facture.
Cliquez sur Marquer comme finalisée à côté de la facture (le statut comptable passe à Finalisée).
Après avoir marqué une facture comme finalisée
Les données de la facture figurent dans les fichiers Little Hotelier exportés.
Vous ne pouvez pas utiliser les options Imprimer, Envoyer par e-mail, Rembourser ou Traiter le paiement sur la version de bureau ou l'application mobile.
Modification de réservation
Un message vous invitera à générer une nouvelle facture si une réservation a été mise à jour après sa finalisation.
Générez une nouvelle facture et marquez-la comme finalisée.
Si vous devez générer une nouvelle facture :
Accédez à l'onglet Factures de la réservation.
Cliquez sur Annuler la facture à côté de la facture en cours.
Cliquez sur Générer la facture et Marquer comme finalisée.
Remarques :
Les données de la facture précédemment marquée comme finalisée apparaissent toujours dans les fichiers Little Hotelier exportés.
Un avertissement vous indique que la facture modifiée ne correspond plus aux données de votre logiciel comptable.
Pour éviter de comptabiliser deux fois les recettes de cette réservation, procédez à un ajustement dans votre logiciel de comptabilité afin de compenser les recettes de la réservation initiale.
Marquer une facture comme finalisée (Allemagne)
Pour les établissements en Allemagne, le bouton « Marquer comme finalisée » n'est activé que lorsque la facture contient un code QR Fiskaly. Cela garantit que seules les factures conformes peuvent être finalisées.
Marquer une facture comme finalisée :
Rendez-vous dans Mes applis > Réception > Calendrier ou Réservations et cliquez sur la réservation.
Cliquez sur l’onglet Factures.
Cliquez sur Générer la facture. Si un paiement ou un remboursement a été enregistré, la facture est générée automatiquement.
Attendez que le code QR Fiskaly apparaisse sur la facture. Le bouton « Marquer comme finalisée » s'active dès qu'il est prêt.
Cliquez Marquez comme finalisé.
Le statut de la facture passe à Finalisée.
Foire aux questions
Pourquoi je ne peux pas cliquer sur le bouton Marquer comme finalisée ?
Patientez un instant, la facture est peut-être encore en cours de préparation.
Pour les établissements situés en Allemagne, le bouton n'est activé que si la facture comporte un code QR Fiskaly. Cela peut prendre un certain temps après la génération de la facture.
Pour les réservations effectuées avant août 2023 :
Apportez une modification mineure à la réservation.
Enregistrez.
Générez une nouvelle version de la facture.