💡 Remarques importantes :
Pour marquer la facture d'une réservation comme finalisée, rendez-vous dans Réception > Calendrier et cliquez sur la réservation. Accédez à l'onglet Factures, puis à côté de la facture générée, cliquez sur le bouton Marquer comme finalisée.
Une facture de réservation peut être marquée comme non finalisée. Toutefois, les données de la facture marquée comme finalisée figureront dans vos fichiers exportés depuis Little Hotelier.
Cette fonctionnalité n'est pas accessible aux clients Little Hotelier en Allemagne ou en Espagne.
Marquer une facture de réservation comme finalisée
Pour que les données d'une réservation figurent bien dans le fichier .csv exporté dans Little Hotelier, vous devez générer une facture pour cette réservation et la marquer comme « finalisée » :
Rendez-vous dans Réception > Calendrier, puis cliquez sur la réservation.
Accédez à l'onglet Factures.
Si aucune facture n'a encore été générée pour la réservation, cliquez sur le bouton Générer la facture.
À côté de la facture, cliquez sur le bouton Marquer comme finalisée. Le statut comptable passera à Finalisée.
💡Remarque :
Marquer une facture comme finalisée fait figurer les données correspondantes dans vos fichiers exportés depuis Little Hotelier. La facture ne peut pas être modifiée ou exclue de vos exportations comptables.
Cette fonctionnalité est proposée depuis juillet 2023. Par conséquent, vous ne pouvez pas utiliser le bouton Marquer comme finalisée pour une réservation effectuée avant cette date, excepté si la réservation a fait l'objet d'une modification.
Marquer une facture comme finalisée fait figurer ses données dans vos fichiers exportés depuis Little Hotelier. La facture finalisée ne peut être ni modifiée ni exclue de vos exportations comptables et il sera impossible de marquer comme finalisée ou d'inclure dans les exportations comptables toute facture générée ensuite pour cette réservation.
Si une réservation est modifiée après que la facture a été marquée comme finalisée, Little Hotelier ne vous proposera pas de générer une nouvelle facture. À la place, vous recevrez une notification dans l'onglet Factures de la réservation, indiquant que les modifications apportées à la réservation ne figureront pas dans la facture marquée comme finalisée.
⚠️ Remarque :
Vous ne pouvez pas utiliser les fonctionnalités Imprimer, Envoyer par e-mail, Rembourser ou Traiter le paiement après avoir marqué une facture comme finalisée.
Une fois qu'une facture a été marquée comme finalisée, les restrictions concernant la génération de nouvelles factures et l'usage des fonctionnalités Imprimer, Envoyer par e-mail, Rembourser ou Traiter le paiement s'appliquent également dans la version mobile de Little Hotelier.
Marquer une facture de réservation comme non finalisée
Si une nouvelle facture est nécessaire pour une réservation modifiée après que la facture originale a été marquée comme finalisée, vous pouvez utiliser le bouton Marquer comme non finalisée dans l'onglet Facture de la réservation.
⚠️ Remarque :
Une facture de réservation peut être marquée comme non finalisée. Toutefois, les données de la facture marquée comme finalisée figureront dans vos fichiers exportés depuis Little Hotelier.
Une fois qu'une facture a été marquée comme non finalisée, un avertissement s'affiche pour vous signaler que la facture de réservation modifiée ne correspondra plus aux données de votre logiciel comptable.
Bouton Marquer comme finalisée indisponible
Pendant la préparation de la facture à marquer comme finalisée, il se peut que le bouton Marquer comme finalisée apparaisse comme indisponible (c'est-à-dire non cliquable).
Il peut y avoir un bref intervalle avant que la facture ne puisse être marquée comme finalisée. Une fois qu'elle est prête, le bouton est activé et devient cliquable.
⚠️ Remarque : pour les factures antérieures à août 2023, si le bouton Marquer comme finalisée reste indisponible, nous vous conseillons d'effectuer une modification mineure sur la réservation, de l'enregistrer et de générer une nouvelle version de la facture.