Réservations
14 articles
Gérer les réservationsLes informations provenant de vos réservations recèlent des données importantes
Créer une réservationLittle Hotelier vous permet de créer vos propres réservations, ce qui vous permet d'économiser de l'argent et de gérer la relation avec vos clients.
Modifier le statut d’une réservationDécouvrez comment mettre à jour le statut d'une réservation et les options disponibles.
Annuler une réservation dans Front DeskComment annuler une réservation dans votre Front Desk.
Enregistrer un paiement ou un remboursement pour une réservation
Consulter et modifier les informations des cartes de paiement d'une réservationCet article explique comment consulter et modifier les informations des cartes de paiement associées aux réservations dans Little Hotelier.
Exécuter et exporter les informations de réservation
Générer, imprimer et envoyer une facture client par e-mail
Marquer les factures de réservation comme finaliséesMarquer une facture de réservation comme finalisée afin d'utiliser ses données pour des exportations.
Comptabilité : exporter les factures marquées comme finaliséesExporter vos réservations finalisées vers un fichier .csv que vous pouvez importer dans votre logiciel de comptabilité.
Rectifier une facture (Espagne)La réglementation de droit espagnol oblige les établissements à utiliser des factures rectifiées.
Données de carte bancaire non valides
Comment gérer les surréservationsRaisons pouvant expliquer les surréservations et comment les gérer et les éviter.