Réservations
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Gérer les réservationsLes informations provenant de vos réservations recèlent des données importantes
Créer une réservationLittle Hotelier vous permet de créer vos propres réservations, ce qui vous permet d'économiser de l'argent et de gérer la relation avec vos clients.
Modifier une réservation
Modifier le statut d'une réservation (enregistrement et départ des clients)Comment enregistrer l'arrivée et le départ des clients en mettant à jour le statut de leur réservation dans Little Hotelier
Annuler une réservation dans Front DeskComment annuler une réservation dans votre Front Desk.
Enregistrer un paiement ou un remboursement pour une réservation
Afficher ou modifier les détails de la carte de paiement d'une réservationCet article explique comment consulter et modifier les informations des cartes de paiement associées aux réservations dans Little Hotelier.
Exécuter et exporter les informations sur les réservations
Générer, imprimer et envoyer une facture par e-mail à un·e client·eAprès avoir créé une réservation, vous pouvez générer, imprimer et envoyer par e-mail une facture ou un reçu pour la réservation.
Marquer les factures de réservation comme finalisées
Comptabilité : exporter les factures marquées comme finalesExporter vos réservations finalisées vers un fichier .csv que vous pouvez importer dans votre logiciel de comptabilité.
Rectifier une facture (Espagne uniquement)
Réservations – foire aux questions
Coordonnées de carte bancaire invalides
Résoudre les surréservations et les réservations manquantesCauses possibles des surréservations et comment les gérer et les prévenir.
Marquez une facture comme finalisée (Espagne avec VeriFactu)Comment finaliser les factures dans Little Hotelier si votre établissement est en Espagne et que VeriFactu est activé.