Réservations
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- Gérer les réservationsLes informations provenant de vos réservations recèlent des données importantes
- Créer une réservationLittle Hotelier vous permet de créer vos propres réservations, ce qui vous permet d'économiser de l'argent et de gérer la relation avec vos clients.
- Modifier une réservation
- Modifier le statut d'une réservation (enregistrement et départ des clients)Comment enregistrer l'arrivée et le départ des clients en mettant à jour le statut de leur réservation dans Little Hotelier
- Annuler une réservation dans Front DeskComment annuler une réservation dans votre Front Desk.
- Enregistrer un paiement ou un remboursement pour une réservation
- Afficher ou modifier les détails de la carte de paiement d'une réservationCet article explique comment consulter et modifier les informations des cartes de paiement associées aux réservations dans Little Hotelier.
- Exécuter et exporter les informations sur les réservations
- Générer, imprimer et envoyer par e-mail une facture clientAprès avoir créé une réservation, vous pouvez générer une facture ou un reçu pour la nouvelle réservation.
- Marquer les factures de réservation comme finalisées
- Comptabilité : exporter les factures marquées comme finalesExporter vos réservations finalisées vers un fichier .csv que vous pouvez importer dans votre logiciel de comptabilité.
- Rectifier une facture (Espagne uniquement)
- Réservations – foire aux questions
- Coordonnées de carte bancaire invalides
- Résoudre les surréservations et les réservations manquantesCauses possibles des surréservations et comment les gérer et les prévenir.
- Marquez une facture comme finalisée (Espagne avec VeriFactu)Comment finaliser les factures dans Little Hotelier si votre établissement est en Espagne et que VeriFactu est activé.
- Comment annuler une réservation de canalComment annuler les réservations effectuées via vos canaux de réservation connectés (agences de voyage en ligne – OTA).