Pour permettre aux clients d'effectuer une réservation en ligne via votre moteur de réservation, vous devez configurer les modes de paiement acceptés dans Little Hotelier. Les clients devront saisir leurs informations de paiement pour confirmer leurs réservations. Vous pouvez choisir les cartes de crédit et autres modes de paiement à accepter dans votre établissement.

Une fois la réservation confirmée, vous pouvez choisir comment gérer les paiements :

Pour configurer les cartes de crédit :

Avant d'appliquer des frais supplémentaires :

Vérifiez les lois locales pour respecter la réglementation en matière de frais supplémentaires. Les frais/suppléments de carte ne sont pas autorisés dans certains pays.

⚠️ Établissements en Australie : À partir du 1er octobre 2026, les établissements basés en Australie ne pourront plus ajouter de frais supplémentaires aux paiements par carte. Conformément à la réglementation de la Reserve Bank of Australia (RBA), les frais supplémentaires sur les paiements par carte ne sont plus autorisés, et le paramètre correspondant est supprimé.

Les frais supplémentaires ne s'appliquent pas aux demandes de paiement ni aux canaux OTA.

Les frais supplémentaires liés à la carte de crédit ne sont affichés au client qu'une fois qu'il a saisi les informations de sa carte de crédit.

Les établissements disposant de Little Hotelier Pay peuvent activer d'autres modes de paiement tels que :

Pour configurer d'autres modes de paiement :

💡 Les virements bancaires ne sont pas acceptés comme mode de paiement pour votre moteur de réservation directe.

Les établissements disposant de Little Hotelier Pay peuvent recevoir des notifications par e-mail lorsqu'une réservation est effectuée via votre moteur de réservation avec une carte invalide. Cela vous permet de rester informé des problèmes potentiels et de contacter rapidement le client.