Lewati ke konten utama
Semua KoleksiResepsionisPemesanan
Rincian kartu kredit tidak valid
Rincian kartu kredit tidak valid
Diperbarui lebih dari 2 bulan yang lalu

Ringkasan

Little Hotelier secara otomatis memvalidasi detail kartu dan menampilkan simbol kartu tidak valid pada tab Kalender dan Reservasi > Detail jika ada masalah. Anda akan menerima pemberitahuan email ketika kartu tidak valid.

Tampilan Kalender

User-added image

Detail Reservasi

User-added image

Penyebab umum kartu tidak valid

  • Detail kartu salah: Tamu mungkin memasukkan informasi yang salah saat memesan melalui channel online atau situs web Anda. Hubungi channel pemesanan dan tandai kartu sebagai tidak valid.

  • Kartu kedaluwarsa: Tanggal kedaluwarsa kartu telah lewat. Hubungi tamu untuk memperbarui informasi pembayaran mereka.

  • Kartu kredit virtual: Kartu ini memiliki tanggal aktivasi tertentu (biasanya tanggal check-in). Tunggu hingga tanggal aktivasi sebelum memproses pembayaran.

  • CVC tidak ada: Kode Verifikasi Kartu (CVC) tidak diberikan selama pemesanan. Untuk pemesanan mesin, periksa email Anda untuk CVC. Lalu tambahkan CVC ke detail reservasi.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?