Lewati ke konten utama
Semua KoleksiResepsionisPemesanan
Rincian kartu kredit yang tidak valid
Rincian kartu kredit yang tidak valid
Diperbarui lebih dari 9 bulan yang lalu

Ringkasan

Jika Anda menggunakan Little Hotelier Pay, rincian kartu akan otomatis divalidasi dan akan ada simbol kartu yang tidak valid di Kalender jika terjadi masalah.

Simbol akan ditampilkan di halaman rincian Kalender dan Pemesanan.


Kalender

User-added image

Rincian Pemesanan

User-added image

Anda juga dapat mengaktifkan pengingat email untuk kartu yang tidak valid, buka Pengaturan > Opsi Pembayaran Tamu > Kartu Kredit. Centang kotak dan klik Simpan.

Alasan mengapa kartu mungkin menjadi tidak valid

Pahami mengapa kartu tampak tidak valid dan apa yang harus dilakukan jika hal ini terjadi.

  • Kartu salah dimasukkan: tamu dapat melakukan kesalahan saat memesan melalui channel pemesanan online atau situs web Anda. Hubungi channel pemesanan dan tandai kartu sebagai tidak valid.

  • Kartu kedaluwarsa: perbarui informasi pembayaran tamu

  • Kartu virtual: ini mungkin hanya berlaku pada tanggal tertentu, seperti hari check-in. Tunggu hingga tanggal aktivasi untuk memproses pembayaran.

  • Tidak Ada CVC: kami akan mengirimkan CVC melalui email jika pemesanan dilakukan dari mesin pemesanan. Tambahkan ke rincian pemesanan dan coba lagi.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?