⚠️ Questo articolo si applica solo se hai attivato Pagamenti di Little Hotelier per la tua struttura.
Prima di iniziare
Puoi elaborare un pagamento da una prenotazione con Pagamenti di Little Hotelier. Questa funzionalità non è disponibile con un gateway di pagamento di terze parti, come PayPal.
Pagamenti di Little Hotelier deve essere attivato;
assicurati di disporre dell'autorizzazione per elaborare i pagamenti;
i pagamenti devono essere elaborati entro sette giorni dal check-out;
prima di riscuotere il pagamento da un ospite al check-in, controlla Pagamenti > Transazioni per verificare se l'ospite ha già effettuato un pagamento.
Come posso ricevere un pagamento da un ospite?
Se utilizzi Pagamenti di Little Hotelier, puoi ricevere un pagamento da un ospite addebitando direttamente la sua carta dalla prenotazione.
Questa funzionalità si applica solo a Pagamenti di Little Hotelier. Se non utilizzi Pagamenti di Little Hotelier o utilizzi un gateway di pagamento di terze parti, non puoi elaborare i pagamenti in Little Hotelier.
Se utilizzi Pagamenti di Little Hotelier, procedi come segue per elaborare un pagamento:
Vai a Reception e apri la prenotazione dal calendario o da Prenotazioni.
Nella scheda Dettagli, fai clic su Elabora pagamento sotto Riepilogo della prenotazione.
Inserisci i seguenti dettagli:
Importo (per impostazione predefinita viene mostrato il saldo totale);
Acconto;
Numero della carta, mese/anno, CVV e nome (se la carta è salvata nella prenotazione, i dati vengono inseriti automaticamente);
Nota;
(Facoltativo) Mostra la nota sulla fattura;
(Facoltativo) Applica la maggiorazione sulla carta;
(Facoltativo) Invia la fattura tramite e-mail.
Fai clic su Elabora.
Nota:
Il pagamento deve essere elaborato entro sette giorni dal check-out. Trascorso questo periodo, i dati della carta dell'ospite verranno eliminati definitivamente da Little Hotelier, come richiesto dagli Standard di sicurezza dei dati delle carte di pagamento (PCI DSS).