Fatture e pagamenti

Come posso pagare la mia fattura?

Aggiornato oltre una settimana fa

Come posso pagare la mia fattura?

SiteMinder offre la possibilità di utilizzare diversi metodi di pagamento tra cui carta di credito, addebito diretto e bonifico bancario.

Pagamento tramite bonifico bancario

Possiamo accettare pagamenti unici di fatture tramite bonifico bancario. Si prega di consentire fino a 3 giorni lavorativi per ricevere e processare i bonifici.

Per i dettagli del nostro conto bancario, visitare billing.siteminder.com, accedere e selezionare "Pagamento con bonifico bancario?"

Quali sono i dettagli del conto bancario di SiteMinder?

Se non riesci a visualizzare la dicitura "Come posso pagare la mia fattura?" nell'URL nella barradi ricerca, prova a caricare la pagina in una finestra di navigazione in incognito/privata nel tuo browser.

Che cosa devo fare per pagare la mia fattura?


Accettiamo pagamenti unici o ricorrenti delle fatture con carte Visa o MasterCard. Segui il link sulla tua email di fatturazione per eseguire un pagamento o per configurare AutoPay.

Come riceverò la fattura?

Ti invieremo un’email con una fattura elettronica (PDF) allegata. Possiamo inviare l’email a uno o più indirizzi di posta elettronica. Se desideri aggiornare o modificare l’indirizzo email che ci hai fornito ti preghiamo di contattarci.

Ti preghiamo di notare che non inviamo fatture cartacee per posta.

Quali sono i termini di pagamento?

I nostri termini di pagamento sono 7 giorni dopo l’emissione della fattura. Se stai riscontrando difficoltà nel pagamento della fattura, ti preghiamo di contattarci per discutere le tue opzioni.

Perché la mia prima fattura è maggiore del previsto?

Nella prima fattura che riceverai, ti sarà addebitato l’uso dei nostri servizi dalla fine del periodo di prova gratuita fino alla fine del mese commerciale.

PIÙ

Un intero mese/trimestre/anno in anticipo a seconda della frequenza di fatturazione che hai selezionato. Ti verranno inoltre addebitate le eventuali spese di installazione, una tantum, se applicabili al prodotto selezionato.

Quando riceverò la fattura?

Poco dopo il termine del tuo periodo di prova gratuita, riceverai la tua prima fattura. Una volta ricevuta la prima fattura, quelle successive saranno emesse sempre il 1° del mese.

Che cosa devo fare se non desidero più utilizzare i servizi di SiteMinder?

Se non intendi utilizzare i prodotti di SiteMinder una volta terminato il periodo di prova gratuito, devi comunicarcelo prima della fine dello stesso. In caso contrario, ti addebiteremo i costi relativi all’uso dei nostri servizi.

Se il tuo periodo di prova gratuita è terminato, abbiamo bisogno di un preavviso di 30 giorni, tramite email, per terminare la fornitura dei nostri servizi. Ti preghiamo di contattarci se desideri terminare la fornitura dei nostri servizi.

Come faccio ad aggiornare i dati della mia carta di credito per AutoPay?

Puoi usare lo stesso link per la carta di credito nell’email di fatturazione per aggiornare i dati della carta di credito che abbiamo in archivio per AutoPay.

Se il tuo pagamento automatico è fallito o rifiutato, visita billing.siteminder.com per aggiornare i dettagli online o processare un pagamento.

Se desideri fermare il pagamento automatico (AutoPay), contattaci e il nostro Team di Supporto ti aiuterà.”

Quali imposte e tasse sono incluse nella fattura?

Per i clienti di SiteMinder in Australia, Regno Unito e gli Stati Uniti, Le verranno fatturate le tasse applicabili (IVA, GST o Tassa Statale) relative alla Sua posizione ed alle normative locali.

Per i clienti nell'Unione Europea (UE): Si prega di notare che dal 1 ° gennaio 2021, le regole IVA sono cambiate. Questo perché il Regno Unito ha lasciato l'UE (Brexit).

Indipendentemente dal fatto che Lei abbia o meno un valido numero di partita IVA, non Le verrà più addebitata l'IVA del Regno Unito dal 1 ° gennaio 2021. L'IVA del Regno Unito deve essere contabilizzata dal destinatario ai sensi dell'Articolo 196 della Direttiva del Consiglio 2006/112 / E.

Cosa posso fare se il mio pagamento risulta nel mio conto, ma è rifiutato da SiteMinder?

Se un pagamento con carta di credito, pagamento diretto o Auto Pay è rifiutato, contatta il nostro team specializzato.


Come posso aggiornare i dati di fatturazione?

Per aggiornare i dati di fatturazione, contatta il nostro team specializzato.

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