Gestione dei pagamenti nella tua struttura
Per consentire agli ospiti di effettuare prenotazioni online tramite il tuo motore di prenotazione, devi configurare i metodi di pagamento accettati in Little Hotelier. Gli ospiti dovranno inserire le proprie informazioni di pagamento per confermare le prenotazioni. Puoi selezionare le carte di credito e gli altri metodi di pagamento accettati nella tua struttura, nonché aggiungere maggiorazioni per trasferire le commissioni o i costi ai tuoi ospiti.
Una volta confermata una prenotazione, puoi scegliere come gestire i pagamenti:
Little Hotelier Pay: configura depositi automatici al momento della prenotazione, elabora i pagamenti tramite la reception o invia una richiesta di pagamento
Accetta pagamenti in contanti all'arrivo degli ospiti
Elabora manualmente i pagamenti con carta in loco
Carte di credito
Dopo aver selezionato le carte accettate, aggiungere una maggiorazione è facoltativo se desideri trasferire commissioni o costi ai tuoi ospiti. Prima di applicare una maggiorazione, verifica le normative locali per rispettare la legislazione vigente. Le maggiorazioni carta di credito vengono mostrate all'ospite solo dopo aver inserito i dati della carta di credito.
Per configurare le carte di credito:
Vai su Reception > Impostazioni > Opzioni di pagamento degli ospiti > Carte di credito
Seleziona le caselle per ogni carta che accetti
Aggiungi le maggiorazioni carta di credito, se applicabili; verifica le normative locali per rispettare la legislazione vigente.
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Altri metodi di pagamento
Le strutture con Little Hotelier Pay possono abilitare altri metodi di pagamento come:
Apple Pay
Google Pay
iDEAL: disponibile in Europa (escluso UK)
Per configurare altri metodi di pagamento:
Vai su Reception > Impostazioni > Opzioni di pagamento degli ospiti > Carte di credito
Seleziona i metodi di pagamento accettati
Aggiungi maggiorazioni se applicabili; devono essere conformi alle normative locali
Seleziona i metodi di pagamento accettati. Aggiungi maggiorazioni se applicabili; devono essere conformi alle normative locali.
Aggiorna la tua informativa sulla privacy per includere gli altri metodi di pagamento
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💡 I bonifici bancari non sono accettati come metodo di pagamento per il tuo motore di prenotazione diretta.
Avvisi email
Le strutture con Little Hotelier Pay possono ricevere notifiche email quando viene effettuata una prenotazione tramite il tuo motore di prenotazione con una carta non valida. Questo ti permette di tenere sotto controllo i potenziali problemi e di contattare l'ospite rapidamente.
Vai su Reception > Impostazioni > Opzioni di pagamento degli ospiti > Carte di credito
Seleziona la casella Avvisi email per carte non valide
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