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Impostare i metodi di pagamento

Gestisci i metodi di pagamento e le maggiorazioni presso la struttura

Aggiornato oltre 4 mesi fa

Gestire i pagamenti presso la struttura

Per permettere agli ospiti di effettuare prenotazioni online tramite il motore di prenotazione, è necessario impostare i metodi di pagamento accettati su Little Hotelier. Per confermare le prenotazioni gli ospiti dovranno inserire i loro dati di pagamento. Puoi selezionare le carte di credito e gli altri metodi di pagamento accettati presso la tua struttura e aggiungere le maggiorazioni per trasferire agli ospiti eventuali commissioni o spese.

Una volta che la prenotazione è confermata, puoi scegliere come gestire i pagamenti:

  • Little Hotelier Pay: imposta gli acconti automatici al momento della prenotazione, elabora i pagamenti tramite il Sistema di reception oppure invia una richiesta di pagamento

  • Accetta i pagamenti in contanti all'arrivo dell'ospite

  • Elabora manualmente i pagamenti con carta sul posto

Carte di credito

Una volta che hai selezionato le carte di credito accettate, puoi aggiungere una maggiorazione facoltativa, se desideri trasferire agli ospiti eventuali commissioni o spese. Prima di applicare una maggiorazione, consulta le normative locali in materia di maggiorazioni.

Per impostare le carte di credito:

  1. Vai su Impostazioni > Opzioni di pagamento ospiti > Carte di credito

  2. Spunta le caselle di tutte le carte che accetti

  3. Se applicabile, aggiungi le maggiorazioni per le carte e consulta le normative locali in materia di maggiorazioni

  4. Clicca su Salva

Altri metodi di pagamento

Le strutture che utilizzano Little Hotelier Pay possono abilitare altri metodi di pagamento, ad esempio:

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • iDEAL: disponibile in Europa (escluso il Regno Unito)

Per impostare altri metodi di pagamento:

  1. Vai su Impostazioni > Opzioni di pagamento ospiti > Carte di credito

  2. Seleziona i metodi di pagamento accettati

  3. Se applicabile, aggiungi le maggiorazioni nel rispetto delle normative locali

  4. Seleziona i metodi di pagamento accettati e se applicabile, aggiungi le maggiorazioni nel rispetto delle normative locali

  5. Aggiorna l'informativa sulla privacy della struttura per includere gli altri metodi di pagamento

  6. Clicca su Salva

Avvisi tramite e-mail

Le strutture che utilizzano Little Hotelier Pay possono ricevere le notifiche tramite e-mail quando sul motore di prenotazione viene effettuata una prenotazione con una carta non valida. Questo ti permette di essere sempre al corrente di eventuali problemi e di contattare rapidamente l'ospite.

  1. Vai su Impostazioni > Opzioni di pagamento ospiti > Carte di credito

  2. Seleziona la casella Ricevi notifiche via e-mail per carte non valide

  3. Clicca su Salva

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