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Offri agli ospiti un'esperienza di prenotazione fluida con la tua configurazione Little Hotelier ben preparata.
Generale
Generale: Dettagli nome e indirizzo
Dettagli di contatto: Numeri di telefono, Pagina principale della struttura, Social Media
Descrizione: Descrizione della struttura
Classificazione a stelle della struttura: Con stelle, Numero di stelle
Impostazioni età occupazione: età massima bambini/neonati
Impostazioni inventario: Tariffa camera minima
Opzioni Front Desk: Inizio del fine settimana, Consenti decimali
Imposte: Codice fiscale
Abilita consenso GDPR: Chiedi agli ospiti se acconsentono a ricevere email di marketing (normativa GDPR)
Impostazioni di notifica
Gestisci le notifiche email inviate alla tua struttura da Little Hotelier. Vai a Front Desk > Configurazione > Impostazioni struttura e camere > Dettagli della struttura
Email di conferma prenotazione: Inserisci un indirizzo email per ricevere le conferme.
Email CC conferma prenotazione: Indirizzi email aggiuntivi per ricevere le conferme. Puoi inserire più indirizzi separati da virgole.
Email richiesta: Notifiche quando gli ospiti inviano richieste tramite il tuo motore di prenotazione.
Email avviso disponibilità: Invia avvisi automatici quando l'inventario delle camere scende sotto una soglia. Per disattivare questi avvisi, elimina l'indirizzo email da questo campo o lascialo vuoto.
Se non vuoi ricevere email di notifica: lascia il campo vuoto / rimuovi l'indirizzo email dal campo pertinente.
Norme
Fornisci norme chiare e facili da trovare per i tuoi ospiti. Queste norme verranno visualizzate sul tuo motore di prenotazione e sulle pagine ed email di conferma. Le tue norme verranno condivise anche con i canali che hanno la sincronizzazione dei contenuti come Airbnb.
Termini e condizioni: delineano regole e restrizioni e devono essere accettati dall'ospite durante il processo di prenotazione
Norme di pagamento: specificano i metodi di pagamento accettati e i supplementi
Norme di cancellazione: stabilisci termini di cancellazione chiari (ad es., cancellazione gratuita, non rimborsabile, parzialmente rimborsabile o penale di una notte)
Istruzioni sulla posizione: istruzioni dettagliate sulla posizione come trasporti, indicazioni per l'aeroporto e attrazioni nelle vicinanze
Orari di arrivo consentiti: permetti agli ospiti di scegliere la finestra di arrivo. Gli ospiti vedranno gli orari di check-in sul modulo di prenotazione durante la prenotazione. Al di fuori di quegli orari, gli ospiti vedranno 'Per arrivi al di fuori degli orari disponibili, si prega di contattare la struttura'.
Note:
Utenti di Channel Manager: dovrebbero selezionare un periodo continuo (ad es., dalle 8 alle 23). La mezzanotte conta come un nuovo giorno, scegli ore nello stesso giorno.
Puoi anche aggiornare una tariffa minima in Channel Manager: vai a Le mie app > Channel Manager > Nome struttura > Impostazioni struttura > Generale > Tariffa minima
Servizi
Metti in mostra le offerte uniche della tua struttura selezionando i servizi pertinenti, cerca per parola chiave o seleziona i servizi e Salva.
Foto
Aggiungi foto invitanti di aree comuni come piscina, palestra, corridoi e viste mozzafiato, non solo camere da letto. Queste verranno visualizzate sul tuo motore di prenotazione.
Aggiungi una nuova foto della struttura
Carica fino a 25 foto JPG, GIF o PNG inferiori a 25 MB.
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