Le prenotazioni Booking.com presentano una scheda chiamata Gestisci la prenotazione, che ti consente di:
Segnalare una carta di pagamento come non valida
Richiedere la cancellazione della prenotazione a causa di una carta di pagamento non valida
Contrassegnare la prenotazione come mancata presentazione
Segnalare una carta di pagamento come non valida a Booking.com
Apri la prenotazione Booking.com > clicca sulla scheda Gestisci la prenotazione
Clicca su Segnala la carta di pagamento come non valida a Booking.com
Se l'operazione va a buon fine, apparirà una finestra di conferma verde
Se si verifica un errore, verrà visualizzata una finestra rossa. Per ulteriori informazioni, controlla l'extranet di Booking.com.
Richiedere la cancellazione della prenotazione a Booking.com a causa di una carta di pagamento non valida
Apri la prenotazione Booking.com > clicca sulla scheda Gestisci la prenotazione
Clicca su Richiedi la cancellazione della prenotazione a Booking.com a causa di una carta di pagamento non valida
Se l'operazione va a buon fine, apparirà una finestra di conferma verde. Riceverai una conferma della cancellazione da Booking.com.
Se si verifica un errore, verrà visualizzata una finestra rossa. Per ulteriori informazioni, controlla l'extranet di Booking.com.
Richiedere a Booking.com di contrassegnare la prenotazione come mancata presentazione
Apri la prenotazione Booking.com > clicca sulla scheda Gestisci la prenotazione
Clicca su Richiedi a Booking.com di contrassegnare la prenotazione come mancata presentazione
Per impostazione predefinita, tutte le camere all'interno della prenotazione sono selezionate. Deseleziona le camere che non desideri contrassegnare come mancata presentazione
Per ogni camera con mancata presentazione, scegli se rinunciare alla penale o meno selezionando Sì or No in Vuoi rinunciare alla penale di mancata presentazione per questa prenotazione?
Per inviare la richiesta, clicca su Sì, contrassegna come mancata presentazione
Apparirà una finestra di conferma verde
Se si verifica un errore, verrà visualizzata una finestra rossa. Per ulteriori informazioni, controlla l'extranet di Booking.com.