หากเกิดปัญหาการชำระเงินในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินสำหรับการจองโดยตรง การจองอาจถูกสร้างขึ้นโดยมีสถานะไม่ได้รับการยืนยัน การจองจะยังคงมีสถานะรอดำเนินการเป็นระยะเวลาสั้นๆ ก่อนที่สถานะจะเปลี่ยนเป็นไม่ได้รับการยืนยัน ผู้เข้าพักจะไม่ได้รับอีเมลยืนยันจนกว่าคุณจะยืนยันการจอง

⚠️ การจองที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน ใช้กับการจองโดยตรงที่ทำผ่านระบบการจองของคุณเท่านั้น

ค้นหาการจองที่ยังไม่ได้รับการยืนยันได้ใน แอปของฉัน > การจองโดยตรง ซึ่งในขณะที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน การจองนี้จะไม่แสดงใน แอปของฉัน > ระบบแผนกต้อนรับ

คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล สำหรับการจองโดยตรงที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน

หากคุณมีรายการจองที่ไม่ได้ยืนยัน คุณจะเห็นการแจ้งเตือน ต้องดำเนินการ

ยืนยันหรือยกเลิกการจองที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน:

⚠️ การยืนยันการจองไม่ได้หมายความว่า จำนวนอินเวนทอรีของคุณจะลดลงโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบระดับอินเวนทอรีของคุณก่อนและหลังการยืนยัน

เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้เข้าพัก ก่อนที่จะยกเลิกการจองของพวกเขา เพื่อแจ้งให้ทราบว่าเหตุใดจึงไม่สามารถยืนยันได้ — ตัวอย่างเช่น เนื่องจากการชำระเงินไม่สำเร็จ หรือเนื่องจากห้องพักไม่ว่าง เป็นต้น