หากเกิดปัญหาการชำระเงินในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินสำหรับการจองโดยตรง การจองอาจถูกสร้างขึ้นโดยมีสถานะไม่ได้รับการยืนยัน การจองจะยังคงมีสถานะรอดำเนินการเป็นระยะเวลาสั้นๆ ก่อนที่สถานะจะเปลี่ยนเป็นไม่ได้รับการยืนยัน ผู้เข้าพักจะไม่ได้รับอีเมลยืนยันจนกว่าคุณจะยืนยันการจอง

⚠️ การจองที่ยังไม่ได้รับการยืนยันใช้กับการจองโดยตรงที่ทำผ่านระบบการจองของคุณเท่านั้น

ค้นหาการจองที่ยังไม่ได้รับการยืนยันได้ใน แอปของฉัน > การจองโดยตรง ในขณะที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน การจองนี้จะไม่แสดงใน แอปของฉัน > ระบบแผนกตอนรับ.

คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับการจองโดยตรงที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน

หากคุณมีรายการจองที่ไม่ได้ยืนยัน คุณจะเห็นการแจ้งเตือน ต้องดำเนินการ

ยืนยันหรือยกเลิกการจองที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน:

⚠️ การยืนยันการจองไม่ได้หมายความว่าจำนวนสินค้าคงเหลือของคุณจะลดลงโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบระดับอินเวนทอรีของคุณก่อนและหลังการยืนยัน

เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้เข้าพักก่อนที่จะยกเลิกการจองของพวกเขา เพื่อแจ้งให้ทราบว่าเหตุใดจึงไม่สามารถยืนยันได้ — ตัวอย่างเช่น เนื่องจากการชำระเงินไม่สำเร็จ หรือห้องพักไม่ว่างอีกต่อไป