ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
คอลเลกชันทั้งหมดการจองโดยตรงระบบการจองห้องพักติดตั้ง
ระบบการจอง, กระเป๋าเงินดิจิทัล: คำถามที่พบบ่อย
ระบบการจอง, กระเป๋าเงินดิจิทัล: คำถามที่พบบ่อย

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับกระเป๋าเงินดิจิทัล

อัปเดตเมื่อปีที่แล้ว

💡 สิ่งสำคัญที่ควรทราบ:

  • หากต้องการรับการชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัลในระบบการจองห้องพัก คุณต้องมีบัญชี การชำระเงิน ของ Little Hotelier โดยต้องใช้ระบบการจองห้องพักเวอร์ชันล่าสุด และต้องวาง มัดจำ (หรือชำระเงินเต็มจำนวน) ในขณะที่ทำการจอง โดยกระเป๋าเงินดิจิทัลยังสามารถใช้กับ Demand Plus ได้อีกด้วย

  • เมื่อมีการกำหนดให้ต้องจ่าย มัดจำ ในขณะที่ทำการจอง การจ่ายมัดจำดังกล่าวจะสามารถทำได้ โดยผ่านระบบการจองห้องพักด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัลเท่านั้น โดยรายละเอียดของบัตรจะไม่ได้ถูกจัดเก็บเอาไว้ในระบบของเราแต่อย่างใด และไม่สามารถใช้สำหรับการชำระเงินในอนาคตได้

  • หากระบบการจองของคุณฝังอยู่ในเว็บไซต์ โปรดทราบว่า Apple Pay จะไม่สามารถใช้งานได้แต่อย่างใด

  • Little Hotelier Payments เป็นโซลูชันการดำเนินการชำระเงินอย่างเป็นทางการของเรา

  • คุณสามารถเปิดใช้งาน การชำระเงิน ได้ โดยเลือกเกตเวย์การชำระเงิน แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การชำระเงินของ Little Hotelier

  • หากต้องการตั้งค่าวิธีการชำระเงินให้ที่พักของคุณยอมรับในเครื่องมือจอง ให้ไปที่ การจองโดยตรง > ตั้งค่า > ที่พัก > การชำระเงิน


ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับกระเป๋าเงินดิจิทัล

กระเป๋าเงินดิจิทัลคือแอพพลิเคชันหรือบริการออนไลน์อย่างหนึ่ง ที่ช่วยให้เราสามารถชำระเงินผ่านสมาร์ตโฟนหรืออุปกรณ์ต่างๆ ได้ หากต้องการยอมรับการชำระเงินผ่านทางกระเป๋าเงินดิจิทัลในระบบการจองห้องพัก คุณจะต้องมีบัญชี การชำระเงิน ของ Little Hotelier เสียก่อน โดยต้องใช้ระบบการจองห้องพักเวอร์ชันล่าสุด และต้องมี มัดจำ ในขณะที่ทำการจองที่ตั้งค่าไว้ กระเป๋าเงินดิจิทัลยังสามารถใช้กับ Demand Plus ได้อีกด้วย

⚠️ Apple Pay จะไม่สามารถใช้งานได้ หากระบบการจองของคุณฝังอยู่ในเว็บไซต์

การชำระเงินประเภทใด ที่สามารถทำได้โดยใช้กระเป๋าเงินดิจิทัล

เมื่อผู้เข้าพักทำการจองผ่านระบบการของของคุณ เมื่อจำเป็นต้องจ่ายค่า มัดจำ ในขณะที่ทำการจอง ผู้เข้าพักสามารถเลือกที่จะชำระเงินมัดจำผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัล (คุณต้องใช้งานระบบการจองเวอร์ชันล่าสุด) ไม่สามารถใช้กระเป๋าเงินดิจิตอลสำหรับการชำระเงินอื่นๆ ในอนาคตได้

ตัวเลือกการชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัลจะปรากฏให้ผู้เข้าพักเห็นเมื่อใด

ผู้เข้าพักจะเห็นตัวเลือกในการชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัล หากบริการดังกล่าวมีให้บริการในประเทศที่พวกเขาอยู่ และพวกเขาใช้อุปกรณ์ที่สามารถใช้ได้กับกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ได้ตั้งค่าเอาไว้แล้ว

ฉันจะเปิดใช้งานกระเป๋าเงินดิจิทัลได้อย่างไร

💡 สำหรับลูกค้าใหม่ที่ใช้ SiteMinder Payments หากคุณใช้ระบบการจองห้องพักเวอร์ชันล่าสุด กระเป๋าเงินดิจิทัลจะมีการเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเอาไว้แล้ว ตั้งแต่เมื่อบัญชี การชำระเงิน ของคุณมีการเปิดใช้งาน

สำหรับการตั้งค่า กระเป๋าเงินดิจิทัล ที่พักของคุณให้ยอมรับผ่านระบบการจองห้องพัก:

  1. ไปที่ การจองโดยตรง > ตั้งค่า > สถานที่พัก > การชำระเงิน

  2. คลิกที่ แก้ไข แล้วทำตามขั้นตอนในการรักษาความปลอดภัย

  3. ใต้ กระเป๋าเงินดิจิทัล ให้คลิกเลือกเพื่อรับการชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัล (Digital Wallet) แล้วป้อนเปอร์เซ็นต์ค่าเซอร์ชาร์จลงไป (หากมี)

  4. คลิก บันทึก

บัตรใดบ้างที่สามารถใช้กับกระเป๋าเงินดิจิทัลได้

ลูกค้าสามารถเพิ่มบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิตเกือบทุกประเภท ลงในกระเป๋าเงินดิจิทัลของตนได้ โดยทั่วไปแล้ว การชำระเงินผ่านทางกระเป๋าเงินดิจิทัลนั้น ไม่จำเป็นต้องทำโดยใช้บัตรเครดิตที่รับ (accepted credit card) ตามที่กำหนดค่าไว้ใน บัตรเครดิตที่รับและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม แต่อย่างใด

ฉันสามารถบวกค่าธรรมเนียมกับกระเป๋าเงินดิจิทัลได้หรือไม่

ใช่แล้ว คุณสามารถเพิ่มค่าธรรมเนียมสำหรับกระเป๋าเงินดิจิทัล เพื่อให้สอดคล้องกับค่าธรรมเนียมบัตรชำระเงินได้ (ค่าธรรมเนียมดังกล่าวต้องเป็นไปตามระเบียบข้อบังคับของแต่ละประเทศ) โดยให้ป้อนตัวเลขลงในช่อง เปอร์เซ็นต์ ทำตามขั้นตอนข้างต้นใน: ฉันจะเปิดใช้งานกระเป๋าเงินดิจิทัลได้อย่างไร

เพื่อรับกระเป๋าเงินดิจิทัล ฉันต้องทำอะไรอีกบ้าง

หากเปิดใช้งานกระเป๋าเงินดิจิทัลในเครื่องมือจอง คุณต้องเพิ่มคำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลลงใน ข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายความเป็นส่วนตัว ของที่พักของคุณด้วย โปรดทราบว่า คำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลของคุณ จะต้องเป็นไปตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวในประเทศของคุณด้วยสำหรับการอัพเดต ข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายความเป็นส่วนตัว ให้ไปที่ การตั้งค่า > คุณสมบัติ > นโยบาย > ข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายความเป็นส่วนตัว

มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม สำหรับการใช้กระเป๋าเงินดิจิตอลหรือไม่

ไม่มี ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการใช้กระเป๋าเงินดิจิทัล — ค่าธรรมเนียมจะเหมือนกับบัตรชำระเงินประเภทอื่นๆ

ฉันจะรู้ได้อย่างไร ว่าการชำระเงินใดบ้าง ที่มีการใช้กระเป๋าเงินดิจิทัล

ไปที่แท็บ การชำระเงิน > ธุรกรรม คลิกที่ธุรกรรมที่ต้องการ และภายใต้ส่วนรายละเอียด การชำระเงิน คุณจะสามารถดูได้ว่ามีการชำระเงินโดยใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลหรือไม่

ใน การจอง เมื่อดูการจอง คุณสามารถดูประเภทของบัตรที่ใช้ผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัลได้ในส่วน รายละเอียดบัตรเครดิต (เช่น Mastercard)

หากชำระเงินด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัล ฉันสามารถเรียกเก็บเงินอีกครั้งสำหรับการชำระเงินในอนาคตได้หรือไม่

ไม่สามารถทำได้ กระเป๋าเงินดิจิทัลสามารถใช้ได้เพียงแค่กับ มัดจำ หรือการชำระเงินเต็มจำนวนในขณะที่ทำการจองเท่านั้น สำหรับการชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัลนั้น รายละเอียดของบัตรจะไม่ได้ถูกจัดเก็บเอาไว้ในระบบของเราแต่อย่างใด และไม่สามารถใช้สำหรับการชำระเงินในอนาคตได้ หาก มัดจำ ถูกดำเนินการด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัลด้วยยอดการจองบางส่วน คุณสามารถส่งคำขอชำระเงินไปยังผู้เข้าพัก เพื่อขอให้ดำเนินการชำระเงินจองที่เหลือให้เสร็จสิ้นได้ โดยใช้บัตรชำระเงินที่รับ (accepted payment card) สำหรับยอดการจองที่เหลืออยู่ได้

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม