พื้นฐานของปฏิทิน
ปฏิทินทำงานอย่างไร
หน้าปฏิทินแสดงการจองทั้งหมดที่ได้รับการยืนยัน เช็คอินแล้ว และเช็คเอาต์แล้ว การจองที่ถูกยกเลิกจะไม่แสดงที่นี่
💡 ดูการจองทั้งหมดรวมถึงการจองที่ถูกยกเลิกในหน้าการจอง
ปฏิทินของคุณแสดงประเภทห้องและห้องพักจริง ห้องพักจริงที่มีอยู่จะกำหนดความพร้อมของสินค้าคงคลัง
➕ ตัวอย่าง: หากประเภทห้องดับเบิลของคุณมีห้อง 1, 2 และ 3 โดยไม่มีการจองหรือการปิดห้อง หน้าสินค้าคงคลังจะแสดงความพร้อม 3
ฉันจะเปลี่ยนชื่อหรือหมายเลขของห้องพักจริงได้อย่างไร
เพื่อเปลี่ยนชื่อห้องพักจริงหรือเปลี่ยนหมายเลข:
คลิกที่ห้องพักจริง
แก้ไขชื่อห้องพักจริงในการตั้งค่า
บันทึก
ฉันจะซ่อนและขยาย/ย่อห้องในปฏิทินได้อย่างไร
เพื่อซ่อนหรือแสดงห้องพักจริงของประเภทห้องและแถวที่ไม่ได้จัดสรร ให้คลิกที่ชื่อประเภทห้องเพื่อซ่อน/แสดงห้องพักจริงและแถวที่ไม่ได้จัดสรร ใช้ปุ่มขยาย/ย่อ (มุมซ้ายบน) เพื่อแสดงหรือซ่อนห้องทั้งหมดพร้อมกัน
การนำทางผ่านปฏิทิน
ฉันสามารถดูกี่วันในปฏิทินของฉัน
เลือก 14 หรือ 28 วันในแต่ละครั้งจากเมนูดรอปดาวน์ที่มุมซ้ายบนของหน้าปฏิทิน
ฉันจะเลื่อนดูวันที่ในปฏิทินได้อย่างไร
💡 Little Hotelier จดจำวันที่ล่าสุดที่คุณดู คลิกดูวันนี้เพื่อกลับไปที่วันที่วันนี้
ดูวันนี้: แสดงวันที่วันนี้เป็นวันที่แรกในตารางปฏิทิน
ตัวเลือกวันที่: เลือกวันที่ที่ผ่านมาหรืออนาคตโดยตรง
ปุ่มลูกศร: เคลื่อนที่ทีละวันหรือทีละสัปดาห์
มุมมอง 14 วัน: < 1 วัน, << 7 วัน, <<< 14 วัน (ไปข้างหน้าและย้อนกลับ)
มุมมอง 28 วัน: <<< 28 วัน ไปข้างหน้า/ย้อนกลับ
การปิดห้อง
การปิดห้องคืออะไร
การปิดห้องคือการบล็อกชั่วคราวที่คุณสามารถใส่ในห้องสำหรับช่วงวันที่ที่กำหนด เพื่อที่จะไม่พร้อมสำหรับการจองในระหว่างช่วงเวลานั้น ใช้สำหรับการปรับปรุง การบำรุงรักษา หรือเพื่อเก็บห้องไว้สำหรับการจองในอนาคต
💡 การปิดห้องปรากฏเป็นสีแดงในหน้าปฏิทิน
➕ สำหรับการปิดถาวร ให้ลบห้องแทน เรียนรู้เพิ่มเติม: สร้าง แก้ไข หรือลบประเภทห้อง
การปิดห้องทำงานอย่างไร
การปิดห้องลดความพร้อมในหน้าสินค้าคงคลัง การเปิดใหม่เพิ่มความพร้อม
ความพร้อมคำนวณอย่างไร
จำนวนห้องลบด้วยการจองและการปิดห้อง
ตัวอย่าง: 5 ห้องดับเบิล - 2 จองแล้ว - 1 ปิด = 2 ว่าง
อะไรคือความแตกต่างระหว่างการปิดห้องและปิดช่องทาง
การปิดห้อง: ลบห้องพักจริงออกจากช่องทางทั้งหมดและเครื่องมือจอง
ปิดช่องทาง: หยุดการขายแผนอัตราในช่องทางเท่านั้น (ไม่รวมเครื่องมือจอง)
💡 คุณสามารถใช้ทั้งสองอย่างพร้อมกัน
➕ การปิดห้องใช้กับห้องพักจริง (หน้าปฏิทิน) ปิดช่องทางใช้กับแผนอัตรา (หน้าสินค้าคงคลัง)
ฉันจะเพิ่มการปิดห้องจากปฏิทินได้อย่างไร
มีสองวิธีในการใช้การปิดห้อง:
คลิก ลาก และวางในปฏิทิน จากนั้นเลือกการปิดห้อง
คลิกปุ่มการปิดห้องที่ด้านขวาบน
สร้างการปิดห้อง
ห้อง: เลือกห้อง - รองรับการเลือกหลายรายการและการค้นหาหลายห้องหรือประเภทห้อง
วันที่เริ่มต้น: ค่าเริ่มต้นวันนี้ (รวม)
วันที่สิ้นสุด: ค่าเริ่มต้นพรุ่งนี้ (รวม)
คำอธิบาย: บันทึกภายใน (ไม่ปรากฏแก่แขก)
อย่าลืมคลิกบันทึก
ฉันจะแก้ไขการปิดห้องได้อย่างไร
ไปที่ แอปของฉัน > ระบบแผนกต้อนรับ
ไปที่หน้า ปฏิทิน
คลิกการปิดห้อง
แก้ไขการตั้งค่าและ บันทึก
💡 ลากปลายด้านขวาไปทางซ้าย (สั้นลง) หรือขวา (ยาวขึ้น) เพื่อปรับความยาวของการปิดอย่างรวดเร็ว
ฉันจะเปิดการปิดห้องใหม่ได้อย่างไร
⚠️ การเปิดใหม่เพิ่มความพร้อมของห้องในช่องทางทั้งหมดและเครื่องมือจอง
ไปที่ แอปของฉัน > ระบบแผนกต้อนรับ
ไปที่หน้า ปฏิทิน
ค้นหาการปิดห้องที่คุณต้องการเปิดใหม่และคลิกที่มัน
หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น โปรดคลิกที่ เปิดห้องใหม่
สร้างและดูการจองในปฏิทิน
ฉันจะสร้างการจองจากปฏิทินได้อย่างไร
มีสองวิธีในการสร้างการจองจากหน้าปฏิทิน:
คลิก ลาก และวางในปฏิทิน จากนั้นเลือกการจอง
คลิกปุ่มการจอง
บล็อกสีหมายความว่าอย่างไร
สีส้म: ยืนยันแล้ว ยังไม่ได้เช็คอิน
สีเขียว: เช็คอินแล้ว ยังไม่ได้เช็คเอาต์
สีเทา: เช็คเอาต์แล้ว
สีน้ำเงิน: ยืนยันแล้วในไม่ได้จัดสรร (ไม่มีห้องพักจริงที่กำหนด)
สีแดง: การปิดห้องบล็อกห้อง
สีเทาอ่อน: การชำระเงินไม่สมบูรณ์ («การจองผี»)
➕ สามเหลี่ยมสีแดงที่มุมขวาบน = การชำระเงินค้างชำระที่ครบกำหนด
ฉันจะดูภาพรวมของการจองได้อย่างไร
วางเมาส์หรือคลิกแว่นขยายบนเครื่องหมายการจองเพื่อดู:
รายละเอียดการติดต่อและข้อมูลแขก
รายละเอียดการเข้าพักและแหล่งที่มาของการจอง
สถานะการชำระเงินและยอดคงค้าง
ปุ่มดำเนินการด่วน (เพิ่มการชำระเงิน, ยกเลิก, พิมพ์, อีเมล, แก้ไข, สถานะ)
💡 ชำระแล้ว = พื้นหลังสีเขียว; ไม่ได้ชำระ = พื้นหลังสีชมพู
ฉันสามารถทำอะไรกับการจองจากปฏิทินได้บ้าง
แก้ไข: คลิกการจอง → แก้ไขรายละเอียด → บันทึก
เปลี่ยนระยะเวลาการเข้าพัก: ลากเครื่องหมายการจองไปทางซ้าย (สั้นลง) หรือขวา (ยาวขึ้น)
ย้ายการจอง: ลากและวางเพื่อเปลี่ยนห้องพักจริง ประเภทห้อง หรือวันที่
เปลี่ยนสถานะ:
⚠️ ไม่สามารถเช็คอินก่อนวันที่เช็คอินหรือเช็คเอาต์ก่อนวันที่เช็คเอาต์
วางเมาส์/คลิกแว่นขยาย
คลิกปุ่มสถานะ (ยืนยันแล้ว/เช็คอิน/เช็คเอาต์)
💡 ใช้ลูกศรลงเพื่อเลือกสถานะใดก็ได้ด้วยตนเอง
ยกเลิกการจอง:
⚠️ สามารถยกเลิกเฉพาะการจองที่ยืนยันแล้วเท่านั้น เปลี่ยนการเช็คอิน/เช็คเอาต์แล้วเป็นยืนยันแล้วก่อน
วางเมาส์/คลิกแว่นขยาย
คลิกยกเลิกการจอง
ยืนยัน: ใช่ ฉันแน่ใจ
💡 อีเมลยกเลิกจะถูกส่งไปยังผู้ติดต่อหลักโดยอัตโนมัติ
เพิ่มการชำระเงิน:
วางเมาส์/คลิกแว่นขยาย
คลิกเพิ่มการชำระเงิน
ใช้บันทึกการชำระเงินหรือดำเนินการชำระเงิน (ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าเกตเวย์การชำระเงิน)
ตัวเลือกพิมพ์/อีเมล:
คลิกปุ่มพิมพ์หรืออีเมลและเลือก: แบบฟอร์มการลงทะเบียน, ใบแจ้งหนี้, สรุป หรือการยืนยัน
การจองที่ไม่ได้จัดสรร
แถวไม่ได้จัดสรรคืออะไร
เก็บการจองที่ถูกต้องและยืนยันแล้วที่ไม่ได้กำหนดให้กับห้องพักจริง
⚠️ การจองที่ไม่ได้จัดสรรลดความพร้อมเช่นเดียวกับที่จัดสรรแล้ว
ฉันจะใช้มันได้อย่างไร
จัดสรรการจองใหม่เมื่อประเภทห้องเต็มแล้ว
ตัวอย่าง: ย้ายการจองหนึ่งรายการไปที่ไม่ได้จัดสรร จัดเรียงรายการอื่นใหม่ จากนั้นย้ายกลับไปยังห้องพักจริง
ฉันจะจัดสรรการจองที่ไม่ได้จัดสรรได้อย่างไร
ลากและวางไปยังห้องที่ว่าง
แก้ไขฟิลด์หมายเลขห้องหรือประเภทห้องของการจอง
ทำไมการจองจึงตกไปที่ไม่ได้จัดสรร
ไม่มีคืนที่พักติดต่อกันว่าง
ตัวอย่าง: ห้อง 4 ว่างวันนี้ ห้อง 5 ว่างพรุ่งนี้ (ทั้งสองห้องดับเบิล) การจองห้องดับเบิล 2 คืนเช็คอินวันนี้ → ไปที่ไม่ได้จัดสรร (ไม่มีห้องเดียวที่ว่างสำหรับการเข้าพักทั้งหมด)
⚠️ ใช้การปิดห้องเพื่อป้องกันไม่ให้แขกเปลี่ยนห้องระหว่างการเข้าพัก
การจองเกินด้วยตนเอง
การสร้างการจองโดยไม่เลือกหมายเลขห้องจะส่งไปที่ไม่ได้จัดสรร
การจองเกินจากช่องทาง
ระบบไม่สามารถหาห้องที่ว่างสำหรับการจองได้
