สิ่งสำคัญที่ควรทราบ:
ลูกค้าของ Little Hotelier ทุกคนที่มี 'การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก' สามารถเช็คอินขั้นสูงได้
ลูกค้าของ Little Hotelier ในอิตาลียังไม่สามารถเช็คอินขั้นสูงได้ในขณะนี้
ภาพรวม
หากคุณกำลังใช้แบบฟอร์มเช็คอิน การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก เพื่อรวบรวมรายละเอียดการเช็คอินของผู้เข้าพักก่อนที่จะมาถึง ในตอนนี้คุณจะสามารถดูรายละเอียดเหล่านี้ได้ใน แผนกต้อนรับ ซึ่งช่วยให้คุณมอบประสบการณ์การเช็คอินที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพแก่ผู้เข้าพักได้
มีวิธีการทำงานอย่างไร
เมื่อผู้เข้าพักกรอกแบบฟอร์มเช็คอินล่วงหน้าออนไลน์แล้ว รายละเอียดทั้งหมดที่บันทึกไว้ในแบบฟอร์มจะมีการบันทึกไว้ใน โปรไฟล์ผู้เข้าพัก ภายใน การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก รายละเอียดเหล่านี้ยังซิงค์กับบันทึกการจองที่สอดคล้องกันใน แผนกต้อนรับอีกด้วย
ตรวจสอบว่าได้รับรายละเอียดมาแล้วหรือไม่ ให้ค้นหาการจองใน ปฏิทิน และวางเมาส์ไว้เหนือแว่นขยาย ช่อง เช็คอินล่วงหน้า ควรปรากฏว่า ได้รับแล้ว
รายละเอียดการจองที่แผนกต้อนรับ
ข้อมูลทั้งหมดที่ผู้เข้าพักให้ไว้ในแบบฟอร์มเช็คอินจะมีการเพิ่มลงในบันทึก การจอง ในแท็บดังต่อไปนี้:
รายละเอียด: ข้อมูลผู้เข้าพักหลักและข้อมูลการชำระเงิน
ผู้เข้าพัก: ข้อมูลผู้เข้าพักเพิ่มเติม
การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก: คำถามที่กำหนดเอง
