ภาพรวม
สร้าง ราคาห้องพัก เพื่อขาย ประเภทห้องพัก ของคุณได้หลายรูปแบบ แต่ละแผนราคาจะกำหนดกฎการขายห้องพักที่แตกต่างกัน เช่น ส่วนลด นโยบายการยกเลิก หรือระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ
ตัวอย่าง ราคาห้องพัก ที่ใช้บ่อย 3 แบบ:
มาตรฐาน: ราคาพื้นฐานสำหรับ ราคาห้องพัก แบบอื่นทั้งหมด
ไม่สามารถขอเงินคืนได้: โดยทั่วไปถูกกว่าราคามาตรฐานและไม่อนุญาตให้ขอเงินคืน
รวมอาหารเช้า: ราคามาตรฐานที่รวมอาหารเช้า
สร้าง ราคาห้องพัก สำหรับโอกาสพิเศษ ระยะเวลาเข้าพัก และช่วงเวลาที่เปิดให้จอง เพื่อช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการเข้าพักได้ตามเงื่อนไขของคุณเอง
การสร้าง
หมายเหตุ:
เมื่อเพิ่ม ราคาห้องพัก ใน ระบบแผนกต้อนรับ:
ระบบจะสร้าง ราคาห้องพัก ใน ระบบการจองโดยตรง ให้โดยอัตโนมัติ
แต่จะไม่สร้าง ราคาห้องพัก ในช่องทางที่เชื่อมต่อไว้โดยอัตโนมัติ คุณต้องตั้งค่าราคาห้องพักบนแต่ละบัญชีช่องทางด้วยตนเอง
วิธีสร้างราคาห้องพัก:
ไปที่ ตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและราคา > เลือก +เพิ่มราคาห้องพัก ใต้ประเภทห้องพัก
กรอกฟิลด์บังคับที่มีเครื่องหมายดอกจัน (*) ให้ครบ แล้วคลิก สร้าง
สำคัญ: ส่งคำสั่งฟลัชหลังจากสร้างราคาห้องพัก
เพื่อให้แน่ใจว่า ราคาห้องพัก ใหม่ของคุณได้รับการอัปเดตไปยังช่องทางที่เชื่อมต่อทั้งหมด (ไม่จำเป็นสำหรับ การจองโดยตรง) คุณต้อง:
ไปที่ จัดการช่องทาง และทำการแมป ราคาห้องพัก
กลับมาที่ ระบบแผนกต้อนรับ แล้วส่งคำสั่งฟลัชข้อมูล
วิธีส่งคำสั่งฟลัช
วิธีส่งคำสั่งฟลัช:
ไปที่ ระบบแผนกต้อนรับ > ตั้งค่า
ภายใต้ การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > คลิกที่ ห้องพักและราคา
ใต้ประเภทห้องพัก ค้นหาและคลิกที่ ราคาห้องพัก
ในแท็บ ทั่วไป > เลื่อนลงแล้วคลิกปุ่ม ฟลัช
กรณีที่ควรใช้ฟลัช:
หลังจากสร้าง ราคาห้องพัก ใหม่
เมื่อการเปลี่ยนแปลงจำนวนห้องว่างไม่ซิงค์ไปยังเว็บไซต์จอง
หมายเหตุ: ระบบจะส่งการเปลี่ยนแปลงจำนวนห้องว่างไปยังช่องทางเฉพาะวันที่อยู่ภายในช่วงเวลาอัปเดตเท่านั้น ช่วงเวลาอัปเดตคือจำนวนวันล่วงหน้าที่ Little Hotelier ส่งราคา จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัดต่าง ๆ ไปยังช่องทาง หากคุณต้องการขาย ราคาห้องพัก สำหรับวันที่ไกลออกไปกว่าช่วงนี้ ให้ตรวจสอบช่วงเวลาอัปเดตของคุณที่ แอปของฉัน > จัดการช่องทาง > การตั้งค่าที่พัก > ทั่วไป > ช่วงเวลาอัปเดต และตรวจสอบช่วงเวลาอัปเดตสูงสุดของแต่ละช่องทางที่ แอปของฉัน > จัดการช่องทาง > ช่องทาง เนื่องจากแต่ละช่องทางอาจกำหนดระยะเวลาอัปเดตสูงสุดไม่เท่ากัน
การแก้ไข
ตัวอย่างเหตุผลที่คุณอาจต้องแก้ไข ราคาห้องพัก:
เปลี่ยนชื่อ ราคาห้องพัก
แก้ไขการตั้งค่าค่าเริ่มต้นของระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำหรือสูงสุด
เปลี่ยนช่วงเวลาปล่อยจองห้องพัก
แก้ไขการตั้งค่าราคา หรือจำนวนผู้เข้าพักสูงสุด
เพิ่มหรือลบโปรโมชัน
เพิ่ม แก้ไข หรือเอาสิ่งที่รวมในห้องพักออก
เปลี่ยนราคาสำหรับผู้เข้าพักเพิ่ม (อัตราสำหรับผู้ใหญ่ เด็ก และทารก)
เปลี่ยนวิธีการเชื่อมโยงราคา (คิดเป็นเปอร์เซ็นต์หรือเป็นจำนวนเงิน) และส่วนต่างของราคา (เฉพาะสำหรับราคาห้องพักที่ได้รับมา)
หมายเหตุสำคัญ:
หากต้องการอัปเดตราคาให้กับ ราคาห้องพัก ให้แก้ไขผ่าน ระบบแผนกต้อนรับ > ตารางอินเวนทอรี
การตั้งค่าค่าเริ่มต้น เช่น ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำที่ตั้งในหน้านี้ จะมีผลเฉพาะกับวันที่อยู่นอกช่วงวันที่คุณได้ลงข้อมูลอินเวนทอรีไว้เท่านั้น หากต้องการตั้งข้อจำกัดระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำสำหรับวันที่เฉพาะเจาะจงที่มีในอินเวนทอรีแล้ว ให้ไปที่ ระบบแผนกต้อนรับ > ตารางอินเวนทอรี แล้วใช้ อัปเดตหลายรายการ
วิธีแก้ไขราคาห้องพัก:
ไปที่ ระบบแผนกต้อนรับ > ตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและราคา > ใต้ประเภทห้องพัก ค้นหาและคลิกที่ ราคาห้องพัก
ในแท็บ ทั่วไป อัปเดตข้อมูลที่คุณต้องการแก้ไข
บันทึก การเปลี่ยนแปลงทั้งหมด
อย่าลืมว่า หากมีการเปลี่ยนแปลงราคาเต็มของห้องพัก ต้องอัปเดตผ่าน ระบบแผนกต้อนรับ > ตารางอินเวนทอรี
หมายเหตุ:
การเปลี่ยนราคาเต็มของประเภทห้องพักจะไม่อัปเดตราคาที่มีอยู่ในตารางอินเวนทอรีสำหรับประเภทห้องพักนั้นหรือราคาห้องพักที่เชื่อมโยงไว้โดยอัตโนมัติ สำหรับวันที่ที่มีอยู่แล้วในปฏิทิน หากต้องการอัปเดตราคาสำหรับวันที่เหล่านั้น ให้เปลี่ยนราคาเต็มก่อน จากนั้นไปที่ ระบบแผนกต้อนรับ > ตารางอินเวนทอรี แล้วใช้ อัปเดตหลายรายการ เพื่อใช้ราคาที่ปรับใหม่กับวันที่ที่ต้องการ
หากต้องการอัปเดตรายวันสำหรับวันที่เฉพาะเจาะจงโดยไม่เปลี่ยนราคาเต็ม ให้ไปที่ ระบบแผนกต้อนรับ > ตารางอินเวนทอรี โดยตรง แล้วอัปเดตราคาของวันนั้น ๆ
ส่งคำสั่งฟลัชเพื่อซิงค์การเปลี่ยนแปลง
เมื่อคุณแก้ไขข้อมูล ราคาห้องพัก การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จำเป็นต้องถูกส่งออกไปยังช่องทางการจองที่เชื่อมต่อไว้
วิธีส่งคำสั่งฟลัชเพื่ออัปเดต:
ไปที่ ตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและราคา
ใต้ประเภทห้องพัก ค้นหาและคลิกที่ ราคาห้องพัก
ในแท็บ ทั่วไป เลื่อนลงแล้วคลิก ฟลัช
หมายเหตุ: การอัปเดตราคาและข้อจำกัดผ่าน ระบบแผนกต้อนรับ > ตารางอินเวนทอรี ไม่จำเป็นต้องใช้คำสั่งฟลัช
การลบ
การลบ ราคาห้องพัก เป็นการลบถาวร ผลลัพธ์ที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณลบ ราคาห้องพัก มีดังนี้:
คุณสามารถลบ ราคาห้องพัก มาตรฐานได้โดยการลบ ประเภทห้องพัก ที่เชื่อมอยู่เท่านั้น
ไม่สามารถลบ ราคาห้องพัก ที่มีการจองอยู่ได้ จนกว่าการจองที่ผูกกับราคานั้นทั้งหมดจะเช็กเอาต์หรือถูกยกเลิก
ช่องทาง
เมื่อคุณลบ ราคาห้องพัก จาก ระบบแผนกต้อนรับ ระบบจะยกเลิกการแมปกับทุกช่องทาง
เคล็ดลับ: ให้ลบ ราคาห้องพัก ออกจากแต่ละช่องทางที่เชื่อมต่อก่อน แล้วจึงค่อยลบออกจาก ระบบแผนกต้อนรับ เพื่อลดความเสี่ยงเรื่องการจองเกินจำนวนจัดสรร
หากมีผู้เข้าพักจอง ราคาห้องพัก ที่ถูกลบผ่านช่องทาง คุณจะต้องสร้างการจองนั้นในระบบด้วยตนเอง
การจอง
คุณไม่สามารถลบ ราคาห้องพัก ที่มีการจองที่ยังใช้งานอยู่ได้ เว้นแต่การจองทั้งหมดจะถูกยกเลิกหรือเช็กเอาต์แล้ว ก่อนลบ ราคาห้องพัก ให้ตั้งค่าหยุดขาย แล้วรอให้การจองทั้งหมดเสร็จสิ้น
ไม่ควรย้ายการจองไปยังห้อง/ราคาห้องพัก/ห้องจริงอื่น เพียงเพื่อจะลบ ราคาห้องพัก เพราะอาจทำให้เกิดการจองเกินจำนวนจัดสรร และพลาดการรับการแก้ไขหรือการยกเลิกจากช่องทาง
วิธีลบราคาห้องพัก:
ไปที่ ตั้งค่า > การตั้งค่าที่พักและห้องพัก > ห้องพักและราคา > คลิกที่ ราคาห้องพัก ใต้ประเภทห้องพัก > ทั่วไป > เลื่อนลงแล้วคลิก ลบ
