Lewati ke konten utama

Kustomisasi Email Tamu

Sesuaikan komunikasi tamu Anda dengan email yang disesuaikan.

Diperbarui hari ini

Buat tamu Anda merasa istimewa dengan komunikasi yang dipersonalisasi selama mereka menginap. Gunakan templat email khusus untuk mempertahankan konsistensi branding dan mengirimkan informasi yang relevan dan tepat waktu kepada tamu.

Templat email yang tersedia

Templat default

  • Rincian konfirmasi dikirimkan segera setelah pemesanan

  • Centang "Kirim email pemberitahuan tamu kepada tamu" untuk mengirim email otomatis setiap kali reservasi dibuat (perlu ada alamat email dalam catatan reservasi)

  • Email konfirmasi pembatalan dikirim saat pemesanan dibatalkan

Templat opsional

  • Email pengingat dikirimkan sebelum kedatangan tamu dengan waktu yang dapat dikonfigurasi

  • Email ucapan terima kasih dikirim setelah tamu check-out dengan pengaturan waktu yang dapat dikonfigurasi

Sesuaikan email

  1. Buka Pengaturan > Email > Email Tamu

  2. Klik Edit pada templat yang ingin Anda modifikasi

  3. Personalisasi teks dan tambahkan gambar

  4. Tinjau perubahan sebelum menyimpan

Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan yang muncul di email tamu diambil langsung dari pengaturan properti Anda. Untuk meninjau atau memperbarui ini:

  1. Buka Pengaturan > Pengaturan Properti & Kamar > Rincian Properti > Kebijakan

  2. Edit Syarat & Ketentuan

  3. Simpan perubahan

Perubahan ini akan otomatis diperbarui di semua templat email tempat Syarat & Ketentuan muncul, memastikan tamu selalu menerima kebijakan terkini.

Bidang email

Semua templat

  • Baris subjek

  • Gambar dan teks header

  • Gambar dan teks footer

Templat sebelum kedatangan & pasca keberangkatan (saja)

  • Diaktifkan

  • Hari sebelum/sesudah check-in/checkout

Kirim email uji coba

  • Edit templat

  • Klik Pratinjau untuk melihat perubahan

  • Masukkan alamat email di bidang Kepada

  • Klik Kirim Email Uji Coba

Catatan untuk gambar

  • Gunakan URL lengkap (http:// atau https://)

  • Gunakan format.jpg, .gif, atau .png

  • Ukuran maksimum: 600x210 piksel

  • Email pra-kedatangan mungkin tidak akan dikirimkan untuk pemesanan yang dilakukan melewati jangka waktu yang ditetapkan

Apakah pertanyaan Anda terjawab?