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Modificare lo stato della prenotazione
Modificare lo stato della prenotazione

Scopri come aggiornare lo stato di una prenotazione e le opzioni disponibili.

Aggiornato oltre 6 mesi fa

Come faccio a modificare lo stato di una prenotazione?

Trova una prenotazione

Ci sono due modi per trovare una prenotazione:

  • Calendario: cerca la prenotazione sul calendario

  • Prenotazioni: cerca la prenotazione usando i filtri disponibili

Modifica lo stato

  1. Una volta che hai trovato la prenotazione, aprila per visualizzare la scheda Dettagli

  2. Cerca il menu a discesa dello stato situato nell'angolo in basso a destra

  3. Seleziona il nuovo stato tra le opzioni disponibili:

    • Confermata: questo è lo stato predefinito per le prenotazioni appena create. Significa che l'ospite non ha ancora effettuato il check-in.

    • Check-in effettuato: usa questo stato quando un ospite è arrivato e ha ricevuto le chiavi (il pagamento potrebbe essere stato completato, a seconda dei termini).

    • Check-out effettuato: seleziona questo stato una volta che l'ospite ha lasciato la struttura e restituito le chiavi, e la camera è pronta per la pulizia.

Nota: Ricordati sempre di aggiornare lo stato della prenotazione a Check-out effettuato, quando un ospite parte. Questo ti aiuta a tenere traccia delle prenotazioni completate e a evitare problemi come l'impossibilità di eliminare le tariffe delle camere non usate a causa di prenotazioni attive.

Cosa succede dopo che modifico lo stato della prenotazione?

Lo stato della prenotazione verrà indicato con colori diversi sul Calendario, per un rapido riferimento visivo.

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