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Marcar faturas de reserva como definitivas

Como marcar uma fatura de reserva como final para utilizar os seus dados para exportações de contabilidade.

Atualizado há mais de uma semana

⚠️ Nota: Esta funcionalidade não está disponível para clientes Little Hotelier na Alemanha ou em Espanha.

Marcar uma fatura como definitiva

Para incluir dados de reserva nas exportações CSV do Little Hotelier:

  1. Aceda a As minhas apps > Sistema de receção

  2. Navegue até ao Calendário

  3. Clique na reserva

  4. Aceda ao separador Faturas

  5. Se não existir nenhuma fatura, clique em Gerar fatura

  6. Clique em Marcar como definitiva junto à fatura (o estado será atualizado para Finalizada)

Depois de uma fatura ser marcada como definitiva

  • Os dados da fatura serão incluídos nas exportações do Little Hotelier

  • Não é possível utilizar as funcionalidades Imprimir, E-mail ou Reembolsar e Processar pagamento (aplicação de computador e móvel)

Alterações à reserva

Será apresentado um aviso para gerar uma nova fatura se uma reserva for atualizada após ter sido finalizada.

Gerar uma nova fatura e marcá-la como definitiva

Se precisar de gerar uma nova fatura:

  1. Aceda ao separador Faturas na reserva

  2. Clique em Cancelar fatura junto à fatura atual

  3. Clique em Gerar fatura e Marcar como definitiva

Notas:

  • Os dados de faturas anteriormente finalizadas continuarão a aparecer nas exportações do Little Hotelier

  • Para garantir que não contabiliza duas vezes as receitas desta reserva, efetue um ajuste no seu software de contabilidade para compensar as receitas iniciais da reserva


Perguntas frequentes

Por que não consigo clicar no botão Marcar como definitiva?

Aguarde um momento, pois a fatura pode ainda estar a ser processada. Para reservas efetuadas antes de agosto de 2023:

  1. Efetue uma pequena atualização à reserva

  2. Guarde as alterações

  3. Gere uma nova versão da fatura

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