เมื่อมีการสร้างการจอง ห้องพักจะถูกจัดเตรียมไว้สำหรับแขกของคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นจองห้องเดียวกัน ความพร้อมใช้งานของห้องพักจะอัปเดตโดยอัตโนมัติและซิงค์ไปยังช่องทางที่เชื่อมต่อ ช่วยลดความเสี่ยงของการจองเกิน
การจองสามารถสร้างได้โดยแขกผ่านช่องทางที่เชื่อมต่อหรือระบบการจองโดยตรงของคุณ หรือคุณสามารถสร้างการจองด้วยตนเองในระบบแผนกต้อนรับ Little Hotelier การจองทั้งหมดทั้งในอดีต ปัจจุบัน และอนาคต จะปรากฏในหน้า ปฏิทิน
ค้นหาการจอง
มีสองวิธีในการค้นหาการจองใน Little Hotelier: จาก ปฏิทิน หรือ การจอง
จากหน้า ปฏิทิน: ไปยังวันที่เข้าพักของการจองโดยตรง วิธีนี้เหมาะที่สุดเมื่อคุณทราบวันที่เช็คอินหรือเช็คเอาต์
จากหน้า การจอง: ค้นหาโดยใช้เกณฑ์ที่หลากหลายกว่า ไม่จำกัดเพียงแค่วันที่
ค้นหาในหน้าการจอง
กรุณาค้นหาการจองโดยใช้เกณฑ์ต่อไปนี้:
รหัสการจอง
นามสกุลของแขก
วันที่: หากต้องการค้นหาการจองตามวันที่สร้าง กรุณาเลือก จองแล้ว จากตัวเลือกประเภทวันที่ จากนั้นล้างข้อมูลในช่อง วันที่เริ่มต้น และ วันที่สิ้นสุด แล้วคลิก ค้นหา
ผลลัพธ์จะแสดงสถานะ ชื่อ เลขอ้างอิง แหล่งที่มา จำนวนผู้เข้าพัก วันที่เช็คอินและเช็คเอาต์ วันที่จอง ห้องพัก ยอดรวม และใบเรียกเก็บเงินที่ค้างชำระ
หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติม คลิกหมายเลขการจองเพื่อเปิดการจองฉบับสมบูรณ์
ทำความเข้าใจรหัสการจอง
รหัสการจองบอกให้คุณทราบว่าการจองนั้นมาจากที่ใด:
LH: การจองด้วยตนเองที่สร้างใน Little Hotelier
BBN หรือ BB: การจองผ่านระบบการจองโดยตรงของคุณ
รหัสช่องทาง: การจองผ่านช่องทาง OTA (ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์) (เช่น BDC สำหรับ Booking.com)
คุณสามารถดำเนินการอะไรอีกได้บ้างในการจอง
ภายในการจอง คุณสามารถ:
ส่งอีเมลถึงแขกพร้อมใบเรียกเก็บเงิน สรุปการจอง หรือการยืนยัน
พิมพ์แบบฟอร์มลงทะเบียน ใบเรียกเก็บเงิน หรือสรุปการจอง
เปลี่ยนสถานะการจอง
ดูการจองในปฏิทินของคุณ
พิมพ์แบบฟอร์มลงทะเบียน
Little Hotelier มีแบบฟอร์มลงทะเบียนที่สามารถใช้เป็นแบบฟอร์มเช็คอินได้ กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อพิมพ์แบบฟอร์มลงทะเบียนสำหรับการจอง:
ไปที่ ปฏิทิน
เปิดการจอง
เลื่อนลงและคลิก พิมพ์
เลือก แบบฟอร์มลงทะเบียน
💡 หากต้องการพิมพ์แบบฟอร์มลงทะเบียนสำหรับการจองทั้งหมดที่เช็คอินในวันที่กำหนด ไปที่ แอปของฉัน > แผนกต้อนรับ คลิก รายงาน เลือก เช็คอิน เลือกวันที่เช็คอินและเช็คเอาต์ คลิก เรียกใช้รายงาน จากนั้นเลือก พิมพ์แบบฟอร์มลงทะเบียน
เปลี่ยนวันที่หรือยกเลิกการจอง
สามารถเปลี่ยนวันที่หรือยกเลิกการจองใน Little Hotelier Front Desk ได้หรือไม่
⚠️ ไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกการจอง OTA (ช่องทาง) ได้โดยตรงใน Little Hotelier
สำหรับ การจองด้วยตนเอง (สร้างใน Front Desk หรือผ่านการจองโดยตรง) คุณสามารถเปลี่ยนวันที่หรือยกเลิกได้โดยตรงใน Little Hotelier
สำหรับ การจอง OTA (ช่องทาง) กรุณาอย่าแก้ไขหรือยกเลิกใน Little Hotelier แขกหรือผู้จองต้องดำเนินการแก้ไขหรือยกเลิกผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้จอง การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะถูกส่งมายัง Little Hotelier เมื่อช่องทางนั้นส่งข้อมูลมา หากช่องทางไม่ส่งการอัปเดตอัตโนมัติ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลและต้องอัปเดตการจองด้วยตนเองใน Little Hotelier หลังจากที่ช่องทางดำเนินการแล้ว
