องค์ประกอบหลักในการจัดการอินเวนทอรีของคุณ
เมื่อมีการสร้างการจอง ห้องพักห้องหนึ่งจะถูกเก็บไว้สำหรับผู้เข้าพักของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นจอง จำนวนห้องว่างจะถูกปรับโดยอัตโนมัติ และช่องทางที่เชื่อมต่อของคุณจะแสดงจำนวนห้องว่างใหม่ ซึ่งจะช่วยลดโอกาสในการจองเกินจำนวนจัดสรร
ผู้เข้าพักสามารถทำการจองได้ (โดยปกติจะผ่านช่องทางที่เชื่อมต่อหรือระบบการจองโดยตรงของคุณ) หรือคุณสามารถสร้างการจองด้วยตนเองผ่านแผนกต้อนรับของ Little Hotelier
ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การจองทั้งหมดของคุณ (ในอดีต ปัจจุบัน และอนาคต) จะต้องรวมอยู่ในหน้าปฏิทินของคุณ
เหตุใดการเรียกใช้และส่งออกข้อมูลการจองจึงมีประโยชน์ ?
การจองมีไว้เพื่อควบคุมจำนวนห้องว่างของโรงแรมและให้ข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณอาจต้องการใช้เพื่อประโยชน์ของผู้เข้าพักและการจัดการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับโรงแรมของคุณ ค้นหาข้อดีบางประการของการเรียกใช้ข้อมูลการจองด้านล่าง:
บันทึกข้อมูลของผู้เข้าพักเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต
การจองแต่ละรายการของคุณจะมีข้อมูลผู้เข้าพักที่คุณอาจต้องใช้ตรวจสอบในอนาคต โปรไฟล์ผู้เข้าพักที่แตกต่างกันจะถูกสร้างขึ้นสำหรับผู้เข้าพักทุกคนที่รวมอยู่ในการจองของคุณ
ให้ข้อมูลดิบสำหรับรายงานของคุณ
คุณต้องการทราบรายละเอียดของรายได้ต่อช่องทางที่เชื่อมต่อหรือไม่ หรือคุณอาจต้องการสรุปธุรกรรมประจำวันของคุณ หรือระยะเวลาเฉลี่ยของจำนวนคืนที่ผู้เข้าพักได้เข้าพักในโรงแรม คุณสามารถดึงข้อมูลทั้งหมดนี้และอื่น ๆ อีกมากมายได้โดยการเรียกใช้รายงานต่าง ๆ ตามข้อมูลการจองของคุณ
ช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของผู้เข้าพัก
การจองไม่เพียงแค่มีรายละเอียดที่จำเป็นของผู้เข้าพัก (ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ ฯลฯ) เท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อมูลที่คุณอาจต้องการใช้สำหรับกลยุทธ์ในอนาคต ซึ่งรวมถึงระยะเวลาการเข้าพักยอดนิยมและวันที่เช็คอินยอดนิยม ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจความท้าทายของคุณและวิธีที่คุณรับมือกับความท้าทายในเดือนต่อ ๆ ไปได้
💡 คุณยังสามารถตรวจสอบได้ว่าผู้เข้าพักของคุณยินยอมรับอีเมลส่งเสริมการขายหรือไม่ หรือคำตอบสำหรับคำถามที่กำหนดเอง (เช่น ผู้เข้าพักมีอาการแพ้ใด ๆ หรือไม่ ผู้เข้าพักได้ใช้รหัสสมาชิกหรือไม่ เป็นต้น)
ฉันจะค้นหาการจองได้อย่างไร ?
มีสองที่ที่คุณสามารถค้นหาการจองหนึ่งรายการหรือมากกว่านั้นในแผนกต้อนรับของ Little Hotelier: จากหน้าปฏิทินหรือหน้าการจอง
จากหน้าปฏิทินของคุณ
คุณสามารถค้นหาการจองได้โดยตรงโดยไปที่วันที่เข้าพักของการจองในปฏิทินของคุณ
💡 วิธีนี้จะง่ายถ้าคุณทราบวันที่เช็คอินหรือเช็คเอาท์ของการจอง ศึกษาเพิ่มเติม: ภาพรวมของปฏิทินแผนกต้อนรับ
จากหน้าการจองของคุณ
หน้าการจองช่วยให้คุณค้นหาการจองโดยใช้เกณฑ์มากกว่าวันที่เช็คอินหรือเช็คเอาท์ (ไม่เหมือนกับหน้าปฏิทิน)
💡 หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวกรองต่าง ๆ ที่คุณสามารถใช้ค้นหาการจอง โปรดไปที่: เรียกใช้และส่งออกข้อมูลการจอง
ฉันจะทำอะไรได้อีกบ้างภายในการจอง ?
คุณสามารถทำได้อีกหลายประการกับการจองของคุณ:
ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดการจอง เช่น ใบเรียกเก็บเงิน สรุปการจอง หรือการยืนยันไปยังผู้เข้าพักของคุณ
พิมพ์รายละเอียดการจอง: แบบฟอร์มลงทะเบียน ใบเรียกเก็บเงิน หรือสรุปการจอง
เปลี่ยนสถานะการจอง
ดูการจองของคุณในปฏิทินของคุณ