วิธีเช็คอินและเช็คเอาต์ผู้เข้าพักโดยการอัปเดตสถานะการจองใน Little Hotelier
เหตุใดการอัปเดตสถานะการจองจึงมีความสำคัญ
การอัปเดตสถานะการจองให้เป็นปัจจุบันช่วยให้คุณ:
ติดตามขั้นตอนการเข้าพักของผู้เข้าพัก
รักษาข้อมูลห้องพักและรายงานให้ถูกต้องแม่นยำ
ส่งสัญญาณว่าห้องพักพร้อมสำหรับการทำความสะอาดและเปิดรับการจองใหม่
ลบประเภทห้องพักและราคาเมื่อผู้เข้าพักเช็คเอาต์แล้ว ห้องพักที่มีสถานะ ยืนยันแล้ว หรือ เช็คอินแล้ว จะไม่สามารถลบได้ แม้ว่าผู้เข้าพักจะออกไปแล้วก็ตาม
สถานะการจองที่มีให้เลือก
มีสถานะการจองสามประเภท ได้แก่:
ยืนยันแล้ว: สถานะเริ่มต้นสำหรับการจองใหม่
เช็คอินแล้ว: ผู้เข้าพักมาถึงและได้รับกุญแจแล้ว
เช็คเอาต์แล้ว: ผู้เข้าพักออกไปแล้วและห้องพักพร้อมสำหรับการทำความสะอาด
วิธีเปลี่ยนสถานะการจอง
ค้นหาการจองของคุณ
กรุณาไปที่ แอปของฉัน > ระบบแผนกต้อนรับ มีสองวิธีในการค้นหาการจอง:
ปฏิทิน: ค้นหาการจองในปฏิทินของคุณ
การจอง: ค้นหาการจองโดยใช้ตัวกรองที่มีให้
เปลี่ยนสถานะการจอง
กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเช็คอินหรือเช็คเอาต์ผู้เข้าพัก โดยอัปเดตสถานะการจอง:
ไปที่ แอปของฉัน > เลือก ระบบแผนกต้อนรับ > การจอง หรือ ปฏิทิน > ค้นหาการจอง
เมื่อพบการจองแล้ว เปิดเพื่อดูแท็บ รายละเอียด
ค้นหาเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับสถานะที่อยู่มุมล่างขวา
เลือกสถานะใหม่จากตัวเลือกที่มี (เช่น เปลี่ยนเป็น เช็คเอาต์แล้ว):
ยืนยันแล้ว: นี่คือสถานะเริ่มต้นสำหรับการจองที่เพิ่งสร้างใหม่ หมายความว่าผู้เข้าพักยังไม่ได้เช็คอิน
เช็คอินแล้ว: ใช้สถานะนี้เมื่อผู้เข้าพักมาถึงและได้รับกุญแจแล้ว (การชำระเงินอาจเสร็จสมบูรณ์แล้ว ขึ้นอยู่กับนโยบายของคุณ)
เช็คเอาต์แล้ว: เลือกสถานะนี้เมื่อผู้เข้าพักออกจากที่พักของคุณ คืนกุญแจแล้ว และห้องพักพร้อมสำหรับการทำความสะอาด
กรุณาทำซ้ำสำหรับผู้เข้าพักแต่ละรายที่ออกไปแล้ว คุณจะต้องเช็คเอาต์แต่ละการจองแยกกัน
จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากฉันเปลี่ยนสถานะการจอง
การเปลี่ยนแปลงสถานะจะแสดงด้วยสีที่แตกต่างกันในปฏิทิน ทำให้คุณสามารถดูสถานะของการจองทั้งหมดได้อย่างรวดเร็วเพียงครั้งเดียว
