Comunicação
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- Ligar o WhatsApp na Fidelização dos hóspedesComo conectar o WhatsApp à Fidelização dos hóspedes.
- Criar e gerir modelos do WhatsAppCriar e gerir modelos do WhatsApp para utilizar através do Centro de mensagens na Fidelização dos hóspedes.
- Preços do WhatsApp: perguntas frequentes
- Centro de mensagens: perguntas frequentesEncontre respostas às perguntas mais comuns sobre o Centro de mensagens
- Mensagens para hóspedes na app móvel Little HotelierPode ler e responder às mensagens dos hóspedes em qualquer lugar usando o centro de mensagens na app Little Hotelier.
Mensagens agendadas
Configurar e gerir as suas mensagens antes, durante e após a estadia.Sobre os seus hóspedes e as reservas.
- Definições de segmentação para mensagens agendadasSaiba como enviar mensagens agendadas para segmentos específicos de hóspedes.
- Melhore o desempenho dos e-mails de Fidelização dos hóspedesComo otimizar os e-mails de Fidelização dos hóspedes para obter melhores taxas de abertura e envolvimento dos hóspedes.
- Personalizar as suas mensagens agendadasComo personalizar as mensagens agendadas - incluindo o formato e a forma de utilizar os dados de reserva dos hóspedes.
- Configurar mensagens agendadasEste artigo explica quais mensagens agendadas pode enviar aos seus hóspedes e como configurá-las.
- Mensagens de confirmação e atualização de reserva na Interação com os HóspedesComo configurar mensagens agendadas na Interação com os Hóspedes para serem enviadas quando uma reserva é modificada.
- Regras de envio para mensagens agendadasConfigure regras de envio para mensagens agendadas, para determinar quando é que as suas mensagens agendadas serão enviadas e para que hóspedes.
- Configurar exclusões globais para e‑mails de Fidelização dos hóspedes
- Usar mensagens de anúncioSaiba como usar as mensagens de anúncio para comunicar informações importantes aos seus hóspedes.
- Enviar um anúncio aos hóspedesEnvie uma mensagem única aos hóspedes selecionados na Fidelização dos hóspedes.
- Configurar e enviar SMS (mensagens de texto)