Comunicação
12 artigos
Configurar a comunicaçãoSaiba como comunicar com os hóspedes através de mensagens automáticas agendadas e do Centro de mensagens.
Ligar o WhatsApp na Fidelização dos hóspedesComo conectar o WhatsApp à Fidelização dos hóspedes.
Criar e gerir modelos do WhatsAppCriar e gerir modelos do WhatsApp para utilizar através do Centro de mensagens na Fidelização dos hóspedes.
Preços do WhatsApp: perguntas frequentes
Centro de mensagens: perguntas frequentesPerguntas frequentes sobre o Centro de mensagens - concebido para otimizar as suas conversas com os hóspedes na Fidelização dos hóspedes.
Mensagens agendadas
Configurar e gerir as suas mensagens antes, durante e após a estadia.Sobre os seus hóspedes e as reservas.
Definições de segmentação para mensagens agendadasSaiba como enviar mensagens agendadas para segmentos específicos de hóspedes.
Testar as mensagens agendadasComo testar as suas mensagens agendadas antes de as enviar aos hóspedes.
Personalizar as suas mensagens agendadasComo personalizar as mensagens agendadas - incluindo o formato e a forma de utilizar os dados de reserva dos hóspedes.
Configurar mensagens agendadasEste artigo aborda os e-mails agendados que pode enviar aos seus hóspedes e como os configurar.
Mensagens de atualização da reservaComo configurar uma mensagem agendada para ser enviada quando uma reserva é modificada.
Regras de envio para mensagens agendadasConfigure regras de envio para mensagens agendadas, para determinar quando é que as suas mensagens agendadas serão enviadas e para que hóspedes.
Configurar e enviar SMS (mensagens de texto)