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Configurer vos communicationsApprenez à communiquer avec vos clients grâce aux messages programmés automatisés et au centre de messagerie.
Centre de messagerie : foire aux questions (FAQ)FAQ sur le centre de messagerie, une fonctionnalité conçue pour simplifier vos conversations avec les clients dans Engagement Client.
Connecter WhatsApp dans Engagement clientDécouvrez comment connecter WhatsApp dans Engagement client.
Créer et gérer des modèles WhatsAppCréez et gérez des modèles WhatsApp à utiliser dans le centre de messagerie d'Engagement client.
Tarification WhatsApp : questions fréquentes
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Messages programmés
Configuration et gestion de vos messages avant, pendant et après le séjour.
Paramètres de segmentation pour les messages programmésDécouvrez comment envoyer des messages programmés à des segments spécifiques de clients.
Tester vos messages programmésComment tester vos messages programmés avant de les envoyer aux clients.
Personnaliser vos messages programmésDécouvrez comment personnaliser vos messages programmés, y compris le format et la manière d'utiliser les données de réservation des clients.
Configurer des messages programmésCet article présente les e-mails programmés que vous pouvez envoyer à vos clients et la manière de les configurer.
Messages de mise à jour des réservationsDécouvrez comment configurer l'envoi d'un message programmé lorsqu'une réservation est modifiée.
Règles d'envoi pour les messages programmésDéfinissez des règles d'envoi pour les messages programmés afin de définir quand ils doivent être envoyés et à quels clients.
Configurer et envoyer des SMS