แผนกต้อนรับ
แผนกต้อนรับส่วนหน้าของคุณเป็นศูนย์กลางที่คุณสามารถดูรายการจองทั้งหมด จัดการการเช็คอินและจัดสรรห้อง ดำเนินการชำระเงิน จัดระเบียบบริการทำความสะอาด และอื่นๆ อีกมากมาย
54 บทความ
- ภาษีการขายบทความนี้จะอธิบายว่าภาษีการขายคืออะไร และคุณสามารถกำหนดค่าภาษีการขายเป็นเปอร์เซ็นต์ใน Little Hotelier ได้อย่างไร
- ปรับแต่งใบเรียกเก็บเงินสำหรับผู้เข้าพักปรับแต่งการสร้างแบรนด์ เค้าโครง และเนื้อหาสำหรับใบเรียกเก็บเงินสำหรับผู้เข้าพัก
- การจัดการรายการขายเพิ่มเติม
- การรวมบัญชี: การตั้งค่า
- ค่ามัดจำอัตโนมัติตั้งค่าเงินมัดจำอัตโนมัติสำหรับการจองในระบบการจองของคุณ
- เพิ่มรายละเอียดที่พักเพิ่มรายละเอียดที่พัก — รายละเอียดเหล่านี้จะใช้กับการจองแบบ Manual
- จัดการการจองข้อมูลจากการจองของคุณให้ข้อมูลสำคัญที่จะช่วยให้คุณสามารถจัดการการจองได้ดีขึ้นและสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพในอนาคต
- สร้างการจองLittle Hotelier ช่วยให้คุณสร้างการจองของคุณเองได้ ช่วยประหยัดเงินและให้คุณจัดการความสัมพันธ์กับผู้เข้าพัก
- แก้ไขการจอง
- การเปลี่ยนสถานะการจอง (เช็คอินและเช็คเอาท์ผู้เข้าพัก)วิธีเช็คอินและเช็คเอาท์ผู้เข้าพักโดยการอัปเดตสถานะการจองใน Little Hotelier
- ยกเลิกการจองใน Front Deskวิธีการยกเลิกการจองใน Front Desk ของคุณ
- บันทึกการชำระเงิน หรือการคืนเงินสำหรับการจอง
- ดูหรือแก้ไขรายละเอียดบัตรชำระเงินของการจองบทความนี้จะอธิบายวิธีที่จะดูและแก้ไขรายละเอียดบัตรชำระเงินการจองใน Little Hotelier
- เรียกใช้และส่งออกข้อมูลการจอง
- สร้าง พิมพ์ และส่งใบเรียกเก็บเงินของผู้เข้าพักทางอีเมลหลังจากสร้างการจองแล้ว คุณสามารถสร้างใบเรียกเก็บเงินหรือใบเสร็จสำหรับการจองใหม่นั้นได้
- ทำเครื่องหมายใบเรียกเก็บเงินการจองว่าสรุปแล้ว
- การบัญชี: ส่งออกใบเรียกเก็บเงินที่ทำเครื่องหมายว่าเป็นขั้นสุดท้ายบทความนี้จะอธิบายวิธีส่งออกการจองที่สรุปแล้ว (และไม่ตรงกัน) เป็นไฟล์ .csvซึ่งคุณสามารถใช้นำเข้าแพ็กเกจซอฟต์แวร์บัญชีของคุณได้
- แก้ไขใบเรียกเก็บเงิน (เฉพาะสเปน)
- การจอง – คำถามที่พบบ่อย
- ข้อมูลบัตรเครดิตไม่ถูกต้อง
- การแก้ไขปัญหาการจองที่หายไปและการจองเกินสาเหตุที่อาจทำให้เกิดการจองเกินและวิธีจัดการและป้องกัน
- กรุณาทำเครื่องหมายใบเรียกเก็บเงินว่าเป็นฉบับสรุป (สเปนกับ VeriFactu)วิธีสรุปใบเรียกเก็บเงินใน Little Hotelier หากที่พักของคุณอยู่ในสเปนและเปิดใช้งาน VeriFactu
- การสร้าง แก้ไข หรือลบประเภทห้องพักในระบบแผนกต้อนรับ
- ประเภทห้องพัก: คำถามที่พบบ่อยบทความนี้ตอบคำถามที่พบบ่อยทั้งหมด เกี่ยวกับประเภทต่างๆ ของห้องพัก
- ภาพรวมของราคาห้องพัก
- Front Desk: จัดการราคา จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัดในตารางอินเวนทอรีวิธีจัดการราคา จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัดสำหรับอินเวนทอรีของคุณ
- ส่งการอัปเดตอินเวนทอรีไปยังผู้จัดการช่องทางรักษาห้องพักและราคาของคุณให้สม่ำเสมอ ในทุกช่องทางที่คุณเชื่อมต่อ
- ห้องพักและราคา
- ตั้งค่าราคาที่ไม่สามารถคืนเงินได้สำหรับช่องทางของคุณ
- ตรวจสอบประวัติราคาและตรวจสอบความคลาดเคลื่อนวิธีตรวจสอบประวัติอินเวนทอรีและตรวจสอบความคลาดเคลื่อน
- เรียกใช้และส่งออกรายงานในแผนกต้อนรับ
- สร้างและส่งออกรายงานสถิติสร้างรายงานสถิติใน Little Hotelier เพื่อดูและวิเคราะห์ข้อมูลที่พักของคุณ
- รายงานรายได้
- TSS (ระบบรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค) - KassenSichV
- วิธีจัดการงานแม่บ้านใน Little Hotelier
- วิธีการทำรายงานใบเรียกเก็บเงินดูรายละเอียดใบเรียกเก็บเงินการจองทั้งหมด พร้อมตัวกรองสำหรับวันที่จอง สถานะใบเรียกเก็บเงิน และสถานะการชำระเงิน